Saúde comportamental
A partir de 1º de março de 2023, Beacon Health Options mudou seu nome para Carelon Behavioral Health. Os serviços e informações de contato para benefícios de saúde comportamental dos membros da Aliança são os mesmos.
Ligue para a linha de acesso gratuito da Carelon
24 horas por dia, 365 dias por ano em 855-765-9700.
A Aliança Central da Califórnia para a Saúde (a Aliança) faz parceria com Carelon Saúde Comportamental da Califórnia (Carelon) para fornecer aos membros serviços de saúde mental não especializados. Os prestadores de cuidados primários (PCPs) da Aliança são responsáveis por identificar a necessidade de exames e encaminhamentos de saúde comportamental.
Os serviços de saúde comportamental cobertos pela Aliança e fornecidos pela Carelon incluem:
- Avaliação e tratamento de saúde mental, incluindo psicoterapia individual, de grupo e familiar.
- Testes psicológicos e neuropsicológicos, quando clinicamente indicados para avaliar uma condição de saúde mental (é necessária autorização prévia da Carelon).
- Serviços ambulatoriais para fins de monitoramento da terapia medicamentosa.
- Laboratório ambulatorial, medicamentos, suprimentos e suplementos (excluindo medicamentos antipsicóticos, que são cobertos pela taxa de serviço da Medi-Cal).
- Consulta psiquiátrica.
Se os provedores estiverem tendo dificuldades para se conectar com Carelon, entre em contato com Alliance Provider Services para obter suporte em [email protected] ou 831-430-5504.
A desintoxicação médica aguda, ou seja, tratamento numa instalação médica aguda para uma condição médica grave relacionada com a abstinência de substâncias, também está disponível na Aliança com autorização prévia. Para serviços de desintoxicação médica aguda, ligue para a Alliance no número 800-700-3874, de segunda a sexta, das 8h às 17h30
Nota: Os membros elegíveis para Medicare e Medi-Cal devem ligar para o Medicare para aceder aos serviços de saúde comportamental através do número 800-633-4227. Se um membro tiver acesso negado por parte do Medicare, o membro deverá contactar a Carelon e solicitar assistência aos serviços de gestão de cuidados.
Contatos de emergência e crise
Se um membro estiver tendo um emergência psiquiátrica e precisa de ajuda imediata, ctudo 911.
Se um membro precisar falar sobre preocupações urgentes de saúde mental relacionado a pensamentos de automutilação ou suicídio, peça ao membro que ligue para o Suicídio e Linha de Vida da Crise: 988. Está disponível 24 horas por dia em inglês e espanhol.
Procurando apoiar seus pacientes com depressão?
Este guia foi elaborado para ajudar os médicos de atenção primária e a equipe de consultório a identificar e tratar a depressão em pacientes.
Apoio do prestador de cuidados primários
Os prestadores de serviços médicos podem consultar o Linha Carelon Behavioral Health National Peer Advisor. Para agendar uma consulta ponto a ponto, ligue 877-241-5575, de segunda a sexta, das 6h às 17h Este serviço permite que os prestadores discutam diagnósticos psiquiátricos ou medicamentos.
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| Em geral | 831-430-5504 |
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Se os provedores estiverem tendo dificuldades para se conectar com Carelon, entre em contato com Alliance Provider Services para obter suporte em [email protected] ou 831-430-5504.
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