Cuide-se
Prescrições Alliance Care IHSS
A Aliança cobre medicamentos prescritos para membros do plano Alliance Care IHSS. Contratamos uma empresa chamada MedImpact para serviços farmacêuticos. Depois de escolher uma farmácia, leve sua receita até essa farmácia. Entregue à farmácia sua receita com seu cartão de identificação da Aliança.
O seu médico tem uma lista de medicamentos prescritos aprovados pela Aliança. Esta lista é chamada de Formulário. Um grupo de médicos e farmacêuticos analisa e atualiza a lista do formulário todos os anos. Isso é para garantir que os medicamentos contidos nele sejam seguros e úteis. Se um medicamento estiver na lista do formulário, isso não garante que será prescrito pelo seu médico. Se o seu médico achar que você precisa tomar um medicamento que não está nesta lista, ele poderá enviar à MedImpact um pedido de autorização prévia.
Se desejar uma cópia do nosso formulário, ligue para o Atendimento aos Membros.
Contratamos uma empresa chamada MedImpact para serviços farmacêuticos. Os medicamentos prescritos que necessitam de autorização prévia devem ser autorizados pela MedImpact.
Os medicamentos que necessitam de autorização prévia possuem as letras “PA” no formulário. O pedido de autorização prévia permite à MedImpact saber por que você precisa daquele medicamento. Autorização prévia significa que tanto o seu médico quanto a MedImpact concordam que os medicamentos que você receberá são clinicamente necessários. A MedImpact precisará aprovar a solicitação antes de cobrir esse medicamento para você. Quando houver mais de um medicamento que possa tratar uma condição médica, a MedImpact poderá exigir que seu médico prescreva o medicamento coberto antes de solicitar autorização para prescrever qualquer um dos outros. Isso é conhecido como “terapia por etapas”. Seu provedor pode solicitar uma exceção ao processo de terapia passo a passo para um medicamento prescrito.
Em situações de emergência, como após uma visita ao hospital, você poderá precisar dos seus medicamentos rapidamente. Talvez você não consiga esperar por uma autorização prévia. Nesses casos, sua farmácia pode ligar para a MedImpact para obter um suprimento de emergência de medicamentos prescritos para você por 5 dias. Se houver um estado de emergência emitido em sua área local, sua farmácia também poderá ligar para a MedImpact para fornecer um suprimento de emergência para seus medicamentos. Isso significa que você ainda pode obter os medicamentos necessários durante uma emergência, sem esperar por autorização prévia. Peça à farmácia para ligar para a MedImpact no número 800-788-2949.
A Aliança contrata uma empresa chamada MedImpact para fornecer serviços farmacêuticos. Se você estiver aviando ou renovando uma receita, deverá obter os medicamentos prescritos em uma farmácia que trabalhe com o MedImpact. Algumas das farmácias estão localizadas em toda a Califórnia.
Você pode encontrar uma lista de farmácias que os membros da Aliança podem visitar no Diretório de Farmácias MedImpact. Ou você pode ligar para os Serviços para Membros.
Se você precisar obter uma receita em uma farmácia fora da área devido a uma emergência ou para tratamento de uma condição médica urgente, peça à farmácia para ligar para a MedImpact no número 800-788-2949. Eles explicarão à farmácia como podem cobrar o medicamento do MedImpact.
O Portal de Membros MedImpact Rx permitirá que você acesse seus benefícios de prescrição para ajudá-lo a gerenciar seu orçamento e saúde. Você pode:
- Veja seus medicamentos e co-pagamentos.
- Encontre o menor custo para seus medicamentos.
- Localize as farmácias mais próximas de você com as melhores opções de custo para seus medicamentos.
Comece registrando-se no Site MedImpact.
Alguns medicamentos prescritos são conhecidos como medicamentos especiais. Esses medicamentos podem ter requisitos especiais de manuseio ou armazenamento. Você também pode precisar de orientação extra de uma equipe de atendimento da farmácia para esse medicamento. A farmácia irá informá-lo se algum dos medicamentos prescritos for medicamentos especiais. Eles também informarão o que você precisa fazer com eles.
A Aliança possui uma rede de farmácias especializadas chamada MedImpact Direct Specialty. Os medicamentos especiais devem ser abastecidos em uma farmácia da rede MedImpact Direct Speciality. Esses medicamentos especiais possuem as letras “SP” no formulário.
Para qualquer dúvida sobre a MedImpact Direct Speciality, ligue para 877-391-1103 (de segunda a sexta, das 5h às 17h).
Se você for membro da Alliance Care IHSS, poderá receber pelo correio um suprimento para 90 dias da maioria dos medicamentos prescritos. Nossa farmácia contratada por correspondência se chama Birdi.
Os serviços de prescrição por correspondência com remessa padrão são um benefício coberto para membros da Alliance Care IHSS.
Para receber suas prescrições pelo correio, registre-se on-line em pássaro. Você também pode se registrar na Birdi por telefone ou correio.
Informações de atendimento ao cliente
Telefone
Ligue para Birdi em 855-873-8739.
Horas:
- De segunda a sexta, das 5h às 17h
- Sábado das 6h às 14h
Ao se registrar no Birdi, você pode solicitar recargas de suas receitas atuais. Você também pode receber uma nova receita por fax. Ou seu médico pode enviar uma receita eletrônica.
Assim que Birdi receber seu pedido, você poderá:
- Encomende recargas.
- Personalize suas opções de entrega para pedidos futuros.
Peça ao seu médico para enviar sua receita para Birdi
Peça ao seu médico para enviar sua receita eletronicamente ou por fax para Birdi no telefone 888-783-1773.
Quando a Birdi receber uma nova receita diretamente do seu médico, ele solicitará que você confirme a necessidade do envio por mensagem de texto, e-mail ou telefone.
Entre em contato com os serviços para membros
- De segunda a sexta-feira, de 8h às 17h30
- Telefone: 800-700-3874
- Assistência para surdos e deficientes auditivos
TTY: 800-735-2929 (disque 711)
- De segunda a sexta-feira, de 8h às 17h30
- Telefone: 800-700-3874
- Assistência para surdos e deficientes auditivos
TTY: 800-735-3000 (disque 711) - Linha de aconselhamento de enfermagem
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