Linha de aconselhamento de enfermagem
O que é a Linha de Aconselhamento de Enfermeiros?
A Linha de Aconselhamento de Enfermagem é um serviço disponível gratuitamente. Você pode ligar se tiver dúvidas médicas, precisar de cuidados ou aconselhamento, ou se precisar de ajuda para decidir se deve consultar um profissional de saúde imediatamente. Você também pode ligar para obter ajuda com problemas de saúde como diabetes ou asma, incluindo aconselhamento sobre o tipo de profissional mais adequado para o seu caso. Um enfermeiro registrado o ajudará com o que fazer em seguida.
O serviço está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem nenhum custo para você.
Ligue para 844-971-8907 (TTY: Disque 711) para falar com uma enfermeira.
Se você estiver passando por uma emergência médica, ligue para o 911 ou vá ao pronto-socorro mais próximo.
Quando devo ligar para a Linha de Aconselhamento de Enfermeiros?
Ligue para a Linha de Aconselhamento de Enfermeiros quando:
- Você tem dúvidas sobre seus medicamentos ou possíveis efeitos colaterais
- Você ou seu filho está doente e você não consegue falar com seu médico ou não tem consulta marcada.
- Exemplos: Você ou seu filho estão com febre, erupção cutânea ou vômitos. Você sente tontura, vertigem ou tem uma forte dor de cabeça.
- Você não tem certeza se deve ir ao pronto-socorro ou ao pronto-socorro.
- Você tem dúvidas sobre sua saúde ou a saúde de seu filho.
- Quer dicas para se manter saudável, como vacinas ou exames.
- Você tem dúvidas sobre como lidar com condições como diabetes, asma ou doenças cardíacas.
Quando Você ligar:
Tenha em mãos o seu Cartão de Identificação de Membro TotalCare. A enfermeira pedirá o seu número de identificação.
Chamar 844-971-8907 (TTY: Disque 711)
Estamos aqui para ajudá-lo.
Você pode falar com um representante de atendimento ao cliente ligando para 833-530-9015
Entre em contato com os serviços para membros
- De segunda a sexta, 8h às 20h
- Telefone: 833-530-9015
- Assistência para surdos e deficientes auditivos
TTY: 800-735-2929 (disque 711) - Linha de aconselhamento de enfermagem
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