Prescrições Medi-Cal
Seus medicamentos prescritos são cobertos pelo Medi-Cal Rx, não pela Alliance. Medi-Cal Rx é o programa que gerencia prescrições para todos os membros do Medi-Cal na Califórnia.
Para a maioria dos membros do Medi-Cal, não há custo com receitas médicas.
Seu médico sabe quais medicamentos são aprovados pelo Medi-Cal Rx, quais precisam de aprovação prévia e como obtê-la. A lista de medicamentos cobertos pelo Medi-Cal Rx é chamada de Lista de medicamentos contratuais Medi-Cal Rx. Às vezes, um medicamento é necessário e não está disponível. Lista de medicamentos contratuais. Esses medicamentos precisarão ser aprovados antes de serem abastecidos na farmácia. O Medi-Cal Rx analisará essas solicitações. Se você tiver dúvidas sobre se seus medicamentos estão cobertos, converse com seu médico ou farmacêutico. Se o seu médico ou farmacêutico não puder responder às suas perguntas, ligue para o Atendimento ao Cliente Medi-Cal Rx no telefone 800-977-2273 ou visite o Site Medi-Cal Rx.
Encontre uma farmácia
Se você estiver aviando ou recarregando uma receita, deverá obter os medicamentos prescritos em uma farmácia que trabalhe com o Medi-Cal Rx. Você pode encontrar um lista de farmácias que funcionam com o Medi-Cal Rx ou ligue para o Atendimento ao Cliente do Medi-Cal Rx em 800-977-2273.
Preenchendo sua receita
Leve sempre estas três coisas com você quando for à farmácia:
- Seu cartão de identificação da Aliança.
- Seu Cartão de identificação de benefícios Medi-Cal (BIC).
- Quaisquer outros cartões de seguro saúde.
A farmácia usará os cartões para procurar suas informações e fornecer seus medicamentos. Se você receber uma conta de receitas, ligue para Medi-Cal Rx em 800-977-2273 ou visite o Site Medi-Cal Rx.
Você deve ter recebido seu BIC quando se tornou elegível para os benefícios do Medi-Cal. Existem dois (2) tipos diferentes de BIC e qualquer um deles funcionará. Abaixo estão exemplos para mostrar a você como será seu BIC:
| Exemplo 1: | Exemplo 2: |
|---|---|
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Se você não recebeu seu BIC ou ele foi perdido ou roubado, você poderá solicitar um BIC substituto. Entre em contato com o escritório local da Medi-Cal do condado. Ligue para o número do seu município abaixo:
- Condado de Mariposa: 209-966-2000 ou 800-549-6741
- Condado de Merced: 209-385-3000
- Condado de Monterey: 877-410-8823
- Condado de San Benito: 831-636-4180
- Condado de Santa Cruz: 888-421-8080
Se um farmacêutico de uma farmácia ambulatorial lhe fornecer um suprimento de emergência de um medicamento, esse suprimento de emergência será coberto pelo Medi-Cal Rx. Peça à farmácia que ligue para a Medi-Cal Rx no número 800-977-2273 se precisar de ajuda para fornecer medicamentos de emergência.
Se você estiver fora da Califórnia e tiver uma necessidade emergencial de abastecer medicamentos prescritos para pacientes ambulatoriais, peça à farmácia que ligue para a Medi-Cal Rx no número 800-977-2273 para obter ajuda.
Se você tiver dúvidas sobre seus medicamentos prescritos ou benefícios da farmácia, entre em contato com o Centro de Atendimento ao Cliente Medi-Cal Rx.
Centro de Atendimento ao Cliente Medi-Cal Rx
Telefone: 800-977-2273, 24 horas por dia, 7 dias por semana
TTY: Disque 711, de segunda a sexta, das 8h às 17h
- Os membros podem apresentar uma reclamação por escrito, preenchendo um formulário Formulário de reclamação Medi-Cal Rx.
- Os associados também podem entrar em contato com o Gabinete do Provedor de Justiça na Secretaria de Serviços de Saúde, de segunda a sexta, das 8h às 17h, não incluindo feriados.
- Pelo telefone: 888-452-8609.
- Por email: [email protected].
Se você optar por enviar sua reclamação por e-mail, saiba que a confidencialidade não é garantida. Limite a quantidade de informações de saúde protegidas (PHI) que você compartilha sobre você. PHI inclui detalhes de seus registros médicos, como condições médicas, medicamentos e outras informações.
Para obter mais informações sobre o Medi-Cal Rx e seus benefícios, clique nos links abaixo:
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