Serviços de transporte
Os serviços de transporte estão disponíveis para quando você precisar de ajuda com:
- Pegando receitas.
- Chegar às consultas médicas, incluindo consultas para:
- Dental.
- Especialidade em saúde mental.
- Transtorno por uso de substâncias.
Podemos ajudá-lo com o tipo de transporte correto para atender às suas necessidades. Seu médico também pode prescrever o tipo correto de transporte e aprová-lo pela Aliança.
A Aliança oferece dois tipos de transporte:
Transporte médico não emergencial (NEMT)
Se você não puder usar carro, ônibus, trem ou táxi por motivos médicos, a Aliança providenciará transporte para você. Este tipo de transporte é denominado transporte médico não emergencial (NEMT).
NEMT é para quando você precisar de ajuda extra ou necessidades especiais de transporte. Exemplos de NEMT são ambulância, van para cadeiras de rodas ou transporte aéreo.
Para solicitar os serviços NEMT prescritos pelo seu médico:
- Ligue para a Alliance pelo número 800-700-3874, ramal 5640 (TTY: disque 711), de segunda a sexta-feira, das 9h30 às 12h e das 13h às 16h, com pelo menos 5 dias úteis de antecedência da sua consulta.
- Quando tiver uma consulta urgente, ligue o mais rápido possível, mas saiba que os serviços não podem ser garantidos.
- Tenha em mãos o seu cartão de identificação de membro da aliança quando ligar.
Se você for elegível ao benefício, a Aliança determinará qual opção de transporte oferecer com base em sua necessidade e ajudará no agendamento.
Transporte não médico (NMT)
O transporte para serviços médicos por carro de passageiros, táxi ou outras formas de transporte público ou privado é denominado transporte não médico (NMT). O NMT está disponível para membros que precisam de ajuda para chegar aos serviços médicos. Os associados deverão comprovar que não possuem outras opções de transporte.
Para solicitar serviços NMT:
- Ligue para 800-700-3874, ramal. 5577 (TTY: Disque 711), de segunda a sábado, das 8h às 19h, pelo menos 5 a 7 dias úteis antes da sua consulta.
- Quando tiver uma consulta urgente, ligue o mais rápido possível, mas saiba que os serviços não podem ser garantidos.
- Tenha em mãos o seu cartão de identificação de membro da aliança quando ligar.
Caso você tenha direito ao benefício, a Aliança fornecerá a opção de transporte que melhor atenda a sua necessidade e auxiliará no agendamento.
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