Recursos de conformidade com o FDR
Bem-vindo(a) ao Centro de Recursos de Conformidade para as Entidades de Primeiro Nível, Seguintes e Relacionadas (FDRs) contratadas pela Central California Alliance for Health (a Aliança). Esta página fornece informações e ferramentas essenciais para ajudá-lo(a) a cumprir suas obrigações de conformidade com os requisitos do CMS.
Na Alliance, estamos comprometidos em conduzir nossos negócios com honestidade, integridade e responsabilidade. Nosso Programa de Compliance foi desenvolvido para apoiar uma cultura de conduta ética e excelência regulatória. Por meio deste programa, buscamos:
- Reforçar o compromisso de toda a nossa organização em manter os mais altos padrões de conformidade e conduta ética.
- Prevenir, detectar e corrigir fraudes, desperdícios e abusos (FWA)
- Garantir a plena conformidade com todas as leis, regulamentos e requisitos do CMS aplicáveis.
- Esperamos que todas as entidades de primeiro nível, subsequentes e relacionadas (FDRs) compartilhem esse compromisso como parceiros essenciais na prestação de cuidados de alta qualidade aos nossos beneficiários do Medicare.
Trabalhando com nossas entidades de primeiro nível, subsequentes e relacionadas (FDRs)
Se sua organização desempenha funções administrativas ou presta serviços de saúde em nome do programa Medicare Advantage da Alliance, você é considerado um Representante de Serviços de Saúde (FDR). Essa classificação se aplica tanto a contratos diretos com a Alliance quanto a acordos de delegação por meio de outra entidade. Como FDR, você desempenha um papel importante no apoio à nossa conformidade com os requisitos do programa Medicare e deve cumprir todas as obrigações regulatórias aplicáveis.
As entidades de primeiro nível, subsequentes e relacionadas são definidas pelo CMS da seguinte forma:
Entidade de primeiro nível É qualquer parte que celebre um acordo por escrito, aceitável para o CMS, com uma Organização MA ou um patrocinador ou requerente de um plano da Parte D para fornecer serviços administrativos ou serviços de saúde a um indivíduo elegível para o Medicare no âmbito do programa MA ou do programa da Parte D.
Entidade a jusante É qualquer parte que celebre um acordo por escrito, aceitável para o CMS, com pessoas ou entidades envolvidas com o benefício MA ou o benefício da Parte D, abaixo do nível do acordo entre uma organização ou requerente do MA ou um patrocinador ou requerente de um plano da Parte D e uma entidade de primeiro nível. Esses acordos por escrito se estendem até o nível do provedor final de serviços de saúde e administrativos.
Entidade relacionada Significa qualquer entidade que esteja relacionada ao patrocinador do MA ou da Parte D por propriedade ou controle comum e:
- Executa algumas das funções de gestão da organização MA ou do patrocinador do plano da Parte D sob contrato ou delegação; ou
- Presta serviços a beneficiários do Medicare mediante acordo verbal ou escrito; ou
- Arrenda bens imóveis ou vende materiais à organização MA ou ao patrocinador do plano Parte D por um custo superior a $2.500 durante o período do contrato.
Essas definições estão estabelecidas em 42 CFR §§ 422.500 e 423.501 e são esclarecidas no Capítulo 9 (Parte D) e no Capítulo 21 (Parte C) do Manual de Cuidados Gerenciados do Medicare.
Designação de um Diretor de Conformidade
Como parte do nosso compromisso contínuo com a conformidade e a conduta ética, a Aliança designou um Diretor de Conformidade responsável por supervisionar nosso Programa de Conformidade e garantir a adesão a todas as regulamentações estaduais e federais aplicáveis. Se você tiver alguma dúvida, preocupação ou desejar relatar um possível problema de conformidade, entre em contato diretamente com nosso Diretor de Conformidade:
- Jenifer Mandela
Diretor(a) de Conformidade, Aliança Central da Califórnia para a Saúde (“a Aliança”)
Endereço para correspondência:
Aliança Central da Califórnia para a Saúde
1600 Green Hills Road
Scotts Valley, CA 95066
Você também pode relatar problemas anonimamente no site da Aliança: Relatar preocupações com conformidade, fraude, desperdício e abuso
- Nosso Programa de Conformidade garante que nós e nossos Representantes de Distribuição de Alimentos (FDRs) cumpramos todas as regulamentações aplicáveis do Medicare, incluindo a prevenção de fraudes, desperdícios e abusos (FWA).
- Os FDRs devem operar de acordo com:
- Diretrizes do Programa de Conformidade das Partes C e D do Medicare (42 CFR §§ 422.503 e 423.504)
- Manuais de Conformidade do Capítulo 9 (Parte D) e do Capítulo 21 (Parte C) do CMS
- Leis federais e estaduais que regem os serviços de saúde
- Plano de Conformidade da Aliança
- Políticas de Conformidade
- Espera-se que os Representantes de Desenvolvimento de Campo (FDRs) adotem e sigam nosso Código de Conduta ou implementem um equivalente.
- Você deve revisar e cumprir nossas principais políticas de conformidade.
- Código de Conduta da Aliança
- Políticas e Procedimentos de Conformidade
- Os FDRs devem concluir o treinamento de Conformidade Geral e de Prevenção a Fraudes, Desperdício e Abuso (FWA, na sigla em inglês), exigido pelo CMS, dentro de 90 dias após a contratação e anualmente a partir de então.
- O treinamento é obrigatório para todos os funcionários atuais, incluindo funcionários permanentes, temporários, em tempo integral e parcial, voluntários (por exemplo, estagiários não remunerados), consultores e outras pessoas que desempenham funções relacionadas aos negócios do Medicare Advantage (Parte C) e/ou de medicamentos prescritos (Parte D), bem como para membros do conselho administrativo.
- Treinamento sobre Fraude da Rede de Aprendizagem do Medicare (MLN) do CMS: Combate à fraude, ao desperdício e ao abuso nos programas Medicare Partes C e D
- Os FDRs são obrigados a verificar os antecedentes de seus funcionários, contratados e subcontratados antes da contratação/contratação e mensalmente a partir de então, com base em:
- Lista de Indivíduos/Entidades Excluídas (LEIE) do OIG
- Sistema GSA para Gestão de Contratos (SAM)
- Opção de exclusão do Medicare (somente para prestadores de serviços)
- Lista de exclusão do CMS (somente para provedores)
- Caso suspeite de fraude, desperdício, abuso ou outra forma de descumprimento das normas, você é obrigado a comunicar o fato à Aliança imediatamente.
- A Aliança proíbe estritamente qualquer forma de retaliação ou represália contra indivíduos ou entidades que, de boa-fé, denunciem preocupações, suspeitas de violações da lei, regulamentação ou política da empresa, ou participem de investigações ou atividades relacionadas à conformidade.
- As denúncias podem ser feitas anonimamente.
- Formulário de denúncia anônima: Relatar preocupações com conformidade, fraude, desperdício e abuso
- Em geral, a Aliança não permite a transferência internacional de PHI ou PII; exceções devem ser analisadas e podem ser aprovadas pelo Diretor de Privacidade.
- Os FDRs devem notificar e obter aprovação prévia da Aliança antes de utilizar serviços offshore.
- Espera-se que os Representantes Federais de Desenvolvimento (FDRs) realizem monitoramento interno, supervisão e auditoria regulares dos serviços prestados à Aliança, a fim de garantir a conformidade com as leis, normas e regulamentos aplicáveis.
- Monitoramos e auditamos regularmente nossos FDRs (Relatórios de Depósitos de Financiamento) para garantir a conformidade.
- Você deve:
- Cooperar com as solicitações de auditoria
- Guarde a documentação por pelo menos 10 anos.
- Implementar Planos de Ação Corretiva (PACs) quando forem identificadas deficiências.
- Os Representantes de Desenvolvimento de Campo (FDRs) devem manter todos os registros relacionados ao trabalho realizado em nome da Aliança, incluindo, entre outros, registros de treinamento, registros de triagem, resultados de auditoria, Planos de Ação Corretiva (CAPs) e correspondências relacionadas.
- Todos os registros devem ser mantidos por um período mínimo de 10 anos a partir da data de prestação do serviço ou do término do contrato.
- Para dúvidas, orientações ou suporte, entre em contato com:
- E-mail: [email protected]
- Manuais de Gestão de Cuidados do Medicare do CMS: Manuais de Gestão de Cuidados do Medicare
- Recursos do CMS FWA: Combate à fraude, ao desperdício e ao abuso nos programas Medicare Partes C e D
- Lista de Exclusão do OIG: Exclusões | Gabinete do Inspetor-Geral | Departamento de Saúde e Serviços Humanos dos EUA
- SAM.gov: Página inicial | SAM.gov
- Memorandos do HPMS: Arquivo de Memorandos HPMS – Semanal | CMS
- Requisitos do Programa DHCS
- Contrato padrão e guia de políticas do DHCS: DHCS 2026 EAE D-SNP SMAC Boilerplate
- Guia de políticas do DSNP: Guia de Políticas do DHCS
- Código de Regulamentos da Califórnia: Código de Regulamentos da Califórnia - Código de Regulamentos da Califórnia
- Cartas de todos os planos do DHCS: Cartas sobre todos os planos de saúde gerenciados - 1998 até o presente
