Cobertura de serviços de atendimento de urgência e emergência

O que são cuidados urgentes?

Atendimento de urgência é para problemas de saúde que precisam de atenção em até 48 horas para evitar danos graves. Isso inclui doenças repentinas, lesões ou problemas com uma condição que você já tenha. Não é para emergências ou condições com risco de vida.

Em caso de emergência, ligue para o 911 ou vá ao pronto-socorro mais próximo.

Como encontro atendimento urgente?

Se você acha que precisa de atendimento urgente:

• Ligue para o seu prestador de cuidados primários (PCP).
• Se o consultório estiver fechado ou eles não estiverem disponíveis, você poderá consultar outro profissional sem encaminhamento.

Isso é chamado de consulta urgente. Ela permite que você vá ao consultório de um profissional que não seja o seu médico de atenção primária sem precisar de encaminhamento.

Você também pode entrar em contato com a Linha de Aconselhamento de Enfermagem 24 horas por dia, 7 dias por semana, pelo telefone 844-971-8907 (TTY: Disque 711). Eles ajudarão você a decidir se precisa de atendimento urgente ou se pode esperar por uma consulta regular com seu médico de atenção primária.

Para encontrar atendimento de urgência perto de você, clique no seu condado abaixo para ver uma lista de consultórios de atendimento de urgência.

• Condado de Mariposa.
• Condado de Merced.
• Condado de Monterey.
• Condado de São Benito.
• Condado de Santa Cruz.

Para obter as informações mais atualizadas, você pode pesquisar o Diretório de provedores on-line para consultórios de PCP que realizam atendimentos urgentes.

1. Vou ao Diretório de Provedores.
2. Selecione seu plano de saúde.
3. Selecione prestadores de cuidados primários (PCP).
4. Selecione "Escritórios de acesso para visitas urgentes" e selecione seu condado.

Quando e como devo recorrer ao atendimento de emergência?

O atendimento de emergência é destinado a problemas graves e com risco de vida. Isso inclui condições com dor intensa, ferimentos graves ou outros problemas que, sem ajuda rápida, podem causar:

• Danos graves à sua saúde.
• Danos graves ao seu corpo que afetam seu funcionamento.
• Problemas com um órgão ou parte do corpo.

O pronto-socorro (PS) não é para cuidados de saúde de rotina. É para problemas de saúde que podem colocar a sua saúde ou a saúde do seu bebé em perigo se não receber cuidados imediatos.

Obtenha atendimento de emergência para:

• Um osso quebrado.
• Dor intensa, especialmente no peito.
• Queimaduras graves.
• Envenenamento ou overdose de drogas.
• Desmaio.
• Sangramento intenso.
• Emergência psiquiátrica, incluindo pensamentos de se machucar.
• Problemas respiratórios.
• Dor de cabeça repentina e forte.
• De repente, não consigo falar, ver, andar ou mover-se.
• Convulsões.
• Lesão na cabeça ou nos olhos.

Se você não tiver certeza se sua condição médica é uma emergência, ligue para o seu prestador de cuidados primários (PCP). Você também pode ligar para o Linha de aconselhamento de enfermagem 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Você foi ao pronto-socorro nos últimos dias?

Se sim, você deve estar se perguntando o que fazer a seguir. Descubra o que você pode fazer para se manter saudável e não ter que voltar ao pronto-socorro.