Recursos Clínicos

A Aliança oferece um conjunto abrangente de serviços para ajudar pacientes e seus médicos a gerenciar doenças crônicas ou complexas. Isso inclui: gestão de casos complexos e coordenação de cuidados, Recursos para controle da dor e uso de substâncias, informações sobre cuidados para idosos e pessoas com deficiência, e Serviços de gestão de cuidados TotalCare.

Visite a Página de gerenciamento de cuidados Para maiores informações.

Os membros podem ligar para o Linha de aconselhamento de enfermagem ter suas dúvidas de saúde respondidas 24 horas por dia, 7 dias por semana, como nas seguintes situações:

• O membro tem uma pergunta não emergencial quando seu escritório está fechado.
• O membro não consegue entrar em contato com você.

Veja o Página de referências e autorizações para obter informações sobre os seguintes tipos de encaminhamentos e autorizações:

• Encaminhamentos do departamento de emergência (DE).
• Encaminhamentos para Gestão de Casos Complexos e Coordenação de Cuidados.
• Autorizações prévias.
• Gestão da utilização (GU).

A Aliança oferece serviços de telessaúde para melhor servir os membros em áreas rurais e outras áreas clinicamente desfavorecidas. O Página de serviços de telessaúde detalha como usar nossas duas opções para provedores:

• eConsult: permite que os PCPs consultem especialistas online.
• Atendimento TeleSpecialty: permite que os PCPs coordenem consultas por vídeo entre especialistas e pacientes no consultório do provedor.

A Aliança utiliza Diretrizes de Prática Clínica (DPC) para apoiar a tomada de decisões informadas e garantir cuidados médicos e de saúde comportamental consistentes e baseados em evidências.

Visite a Diretrizes de Prática Clínica Para maiores informações.