Manatiling Ligtas sa Panahon ng Emerhensiya

Bilang miyembro ng Alliance, madalas kang makakita ng mga doktor sa aming network. Minsan, maaaring kailanganin mong magpatingin sa mga doktor sa labas ng aming network. Ito ay tinatawag na pagpapatuloy ng pangangalaga.

Kung hindi mo makita ang iyong doktor o pumunta sa iyong parmasya, matutulungan ka naming maghanap ng iba pang mga pagpipilian na malapit sa iyong lugar. Narito ang maaari mong gawin:

• Gamitin ang aming online na Direktoryo ng Provider para maghanap ng mga doktor.
• Tumawag sa Member Services sa 800-700-3874, Lunes hanggang Biyernes, mula 8 am hanggang 5:30 pm
• Kung kailangan mo tulong sa wika, tumawag sa 800-735-2929 (TTY: Dial 711) para sa tulong sa paghahanap ng malapit na pangangalaga.
• Kung kailangan mo hindi pang-emergency na transportasyon (NEMT), tawagan ang Alliance sa 800-700-3874, ext. 5640 (TTY: Dial 711), Lunes hanggang Biyernes mula 9 am hanggang 12 pm at 1 hanggang 4 pm, hindi bababa sa 5 araw ng negosyo bago ang iyong appointment.
• Kung kailangan mo di-medikal na transportasyon (NMT), tawagan ang Alliance sa 800-700-3874, ext. 5577 (TTY: I-dial ang 711), Lunes hanggang Sabado mula 8 am hanggang 7 pm, hindi bababa sa 5 hanggang 7 araw ng negosyo bago ang iyong appointment.

Kung mayroon kang medikal na emerhensiya, mangyaring tumawag sa 911 o pumunta sa pinakamalapit na departamento ng emergency ng ospital.

Pinapayuhan ang mga miyembro na tawagan ang kanilang doktor kung mayroon silang mga medikal na katanungan. Bilang karagdagan, ang Alyansa Linya ng Payo ng Nars ay magagamit sa aming mga miyembro 24 oras sa isang araw, pitong araw sa isang linggo. Ang isang rehistradong nars ay handang sagutin ang mga tanong sa pangangalagang pangkalusugan ng mga miyembro at maaaring ikonekta ang mga miyembro sa isang doktor. Ang Nurse Advice Line ay maaaring tawagan sa 844-971-8907 o para sa Hearing o Speech Assistance Line (TTY: Dial 711).

Mga Serbisyong Hindi Pang-emergency: Tawagan ang Mga Serbisyo sa Miyembro sa 800-700-3874 Lunes hanggang Biyernes, mula 8 am hanggang 5:30 pm para sa tulong sa mga isyu na hindi nagbabanta sa buhay.

Sa panahon ng emergency, maaari mong makuha ang iyong gamot nang maaga upang matiyak na hindi ka maubusan.

Mangyaring makipag-ugnayan sa iyong parmasya tungkol sa iyong mga reseta.

Para sa mga miyembro ng Alliance Care IHSS: Ang Central California Alliance for Health ay nag-activate ng mga serbisyong pang-emergency upang payagan ang naaangkop na pagsusumite ng clarification code na i-override ang ilang mga pagtanggi para sa mga miyembrong inilikas ng mga bagyo.

Bilang karagdagan sa mga pag-override sa serbisyong pang-emerhensiya, palaging pinapayagan ng Alliance ang 5-araw na supply ng emergency para sa mga miyembro. Ang mga parmasya ay dapat makipag-ugnayan sa MedImpact sa 800-788-2949 o ilagay ang submission clarification code upang i-override ang ilang mga pagtanggi.

Maghanap ng botika na may MedImpact:

• Tumawag sa 800-788-2949
• Maghanap online sa https://thealliance.health/MedimpactLocator. Inirerekomenda namin ang mga miyembro na tumawag sa parmasya upang kumpirmahin.

Para sa mga miyembro ng Medi-Cal:
Para sa agaran o emergency na supply ng gamot, ang mga parmasya ay tatawagan ang Medi-Cal Rx sa 800-977-2273. O sumangguni sa seksyong Emergency Fill sa Medi-Cal Rx Provider Manual sa https://medi-calrx.dhcs.ca.gov/home/provider-manual/.

Maghanap ng botika na may Medi-Cal Rx:

• Tumawag sa 800-977-2273
• Maghanap online sa https://medi-calrx.dhcs.ca.gov/home/find-a-pharmacy. Inirerekomenda namin ang mga miyembro na tumawag sa parmasya upang kumpirmahin.

Kung hindi mo makontak ang iyong doktor sa panahon ng emergency, narito ang dapat gawin:

• Pumunta sa isang ospital.
• Humanap ng community resource center.
• Tumawag kaagad sa 911 para sa agarang medikal na pangangailangan.

Kung kailangan mong makipag-usap sa isang tao sa Alliance, tawagan ang aming Member Services Department Lunes hanggang Biyernes, mula 8 am hanggang 5:30 pm sa 800-700-3874. Para sa Deaf and Hard of Hearing Assistance Line, tumawag sa 800-735-2929 (TTY: Dial 711).

Mahalagang panatilihing napapanahon ang iyong address at numero ng telepono sa Alliance. Sa ganoong paraan, maaari kaming makipag-usap sa iyo tungkol sa mga benepisyo, serbisyo at anumang mahahalagang paksa. Kung mayroon kaming numero ng iyong mobile phone, maaari din kaming magpadala sa iyo ng mga text message maliban kung nag-opt out ka sa pagtanggap ng mga text message mula sa amin. Upang muling mag-opt in upang makatanggap ng mga text message, i-text ang START sa 59849. Para sa tulong, i-text ang HELP sa 59849. Maaari mo ring tawagan ang Alliance Member Services sa 800-700-3874. Sa website ng Alliance, magbibigay din kami ng impormasyon tungkol sa anumang deklarasyon ng emergency.

Maaari mong i-update ang iyong impormasyon sa pakikipag-ugnayan online o sa pamamagitan ng pagtawag sa Member Services.