Pamamahala ng Pangangalaga
Ang pangkat ng Complex Case Management ay kasosyo sa mga PCP upang magbigay ng suporta sa mga miyembrong may kumplikadong medikal na pangangailangan. Ang pangkat ng Care Coordination ay tumutulong sa mga miyembro na may hindi gaanong masalimuot at di-klinikal na mga pangangailangan.
Bisitahin ang Pahina ng Complex Case Management at Care Coordination para sa impormasyon sa:
- Paano namin sinusuportahan ang mga miyembro.
- Aling mga sitwasyon ang kwalipikado para sa kumplikadong pamamahala ng kaso.
- Paano tinutulungan ng aming pangkat ng Care Coordination ang mga miyembro na may hindi gaanong kumplikado, hindi klinikal na mga pangangailangan.
Konsultahin ang Pain Management at Substance Use Resources page para sa impormasyon at mga pagsasanay sa ligtas, mahabagin at epektibong mga pamamaraan upang matulungan ang mga miyembro na pamahalaan ang sakit, kabilang ang:
- Mga klinikal na alituntunin at pinakamahusay na kasanayan para sa pamamahala ng sakit at kaligtasan ng opioid.
- Medical Assisted Treatment (MAT).
- Pagsasanay ng provider at Continuing Medical Education (CME)/Continuing Education (CE) sa pamamahala ng sakit at paggamit ng substance.
- Edukasyon sa pasyente at mga kapaki-pakinabang na website.
- Mga tool at mapagkukunan ng parmasya.
Tingnan ang Pahina ng Seniors and Disability para sa impormasyon sa:
- Pagsunod sa ADA.
- Pagsasanay ng provider at mga mapagkukunan para sa paglilingkod sa mga nakatatanda at mga taong may kapansanan (SPD).
- Mga programa at serbisyo ng Alliance para sa mga miyembro na mga SPD
Ang bawat miyembro ng TotalCare (HMO D-SNP) ay itinalaga ng isang tagapamahala ng pangangalaga kapag sila ay nagpatala. Nakatuon ang pamamahala sa pangangalaga ng TotalCare sa pagtukoy at pagtugon sa mga pangangailangang medikal, kalusugan ng pag-uugali, functional at panlipunan ng mga miyembro, pakikipag-ugnayan sa mga pangkat ng pangangalaga at mga mapagkukunan ng komunidad upang matulungan ang mga miyembro na makamit ang kanilang mga personal na layunin sa kalusugan.
Matuto nang higit pa sa aming TotalCare (HMO D-SNP) Care Management and Coordination page.
Makipag-ugnayan sa Pamamahala ng Pangangalaga
- Mga Oras: Lunes–Biyernes, 8 am hanggang 5 pm.
- Pangkalahatan at angkop na mga tanong:
Tumawag 800-700-3874, ext. 5512 - Email: [email protected]
- Fax: 831-430-5852
