Gabay sa Mabilis na Sanggunian ng Tagabigay ng Serbisyo ng Interpreter
May mga serbisyo ng tulong sa wika na magagamit ng mga tagapagbigay ng serbisyo sa network ng Alliance kasama ang mga miyembro ng Alliance. Ang serbisyong ito ay hindi magagamit ng mga tagapagbigay ng serbisyong hindi nakakontrata maliban kung naaprubahan na magbigay ng mga serbisyong sakop ng Alliance sa mga miyembro ng Alliance.
Maaaring ma-access ng mga provider ang mga serbisyo ng interpreter sa telepono mula sa isa sa mga aprubadong vendor na nakalista sa ibaba:
| Mga Solusyon sa Linya ng Wika | Pagbibigay-kahulugan sa CBDIO |
|---|---|
|
Nag-aalok ng mahigit 200 wika.
Paalala: Para sa isang interpreter sa telepono sa mga sumusunod na katutubong wika, mangyaring tumawag nang maaga upang mag-iskedyul ng isang interpreter: Akateko, Kanjobal, Kiche, Mam, Mixteco (Alto at Bajo) at Q'eqchi'. |
Dalubhasa sa mga katutubong wika mula sa Mexico at Central America
Paalala: Para sa kahilingan para sa serbisyo ng katutubong interpreter sa telepono, mangyaring tumawag nang maaga upang mag-iskedyul ng interpreter. |
Mga tagubilin ng tagapagbigay: Bigyan ang interpreter tungkol sa uri ng tawag at ibuod kung ano ang nais mong magawa. Magbigay ng mga espesyal na tagubilin kung kinakailangan.
May mga serbisyo ng interpreter na personal na magagamit para sa mga miyembro ng Alliance sa panahon ng mga serbisyong sakop ng Alliance. Kabilang sa mga halimbawa kung kailan gagamit ng mga serbisyo ng interpreter na personal ang:
- Para sa mga miyembrong bingi at/o may kapansanan sa pandinig.
- Mga kumplikadong pamamaraan o kurso ng therapy.
Maaaring tawagan ng mga tagapagbigay ng serbisyo ang Alliance Health Education Line sa 800-700-3874, karugtong 5580, i-download at kumpletuhin ang Form ng Kahilingan ng Interpreter o punan ang online na Form ng Kahilingan para sa Interpreter. Ang mga form ay matatagpuan sa aming Pahina ng Mga Serbisyong Pangkultura at Linggwistika para sa mga tagapagbigay ng serbisyo at maaaring isumite sa pamamagitan ng fax sa 831-430-5850 o i-email sa ListC&[email protected]
Ang mga kahilingan ay dapat gawin sa loob ng 5–7 araw ng negosyo para sa American Sign Language (ASL) at 7–10 araw ng negosyo para sa lahat ng hindi gumagamit ng ASL.
Ang mga serbisyo ng virtual remote interpreter (VRI) ay isang magandang opsyon kapag ang isang personal na interpreter ay maaaring hindi available o madaling ma-access. Ang mga serbisyo ng VRI ay magagamit para sa mga miyembro ng Alliance sa panahon ng mga serbisyong sakop ng Alliance. Ang mga halimbawa kung kailan gagamit ng mga serbisyo ng VRI ay kinabibilangan ng:
- Para sa mga miyembrong bingi at/o may kapansanan sa pandinig.
- Mga appointment sa telehealth.
- Para sa mga wikang mas mahirap punan sa lugar ng appointment.
Maaaring tawagan ng mga tagapagbigay ng serbisyo ang Alliance Health Education Line sa 800-700-3874 extension 5580, i-download at kumpletuhin ang Form ng Kahilingan ng Interpreter o punan ang online na Pormularyo ng Kahilingan para sa Tagapagsalin. Ang mga form ay matatagpuan sa aming Pahina ng Mga Serbisyong Pangkultura at Linggwistika para sa mga tagapagbigay ng serbisyo at maaaring isumite sa pamamagitan ng fax sa 831-430-5850 o i-email sa ListC&[email protected].
Ang mga kahilingan ay dapat gawin sa loob ng 5–7 araw ng negosyo para sa American Sign Language (ASL) at 7–10 araw ng negosyo para sa lahat ng hindi gumagamit ng ASL.
Maaari ring gamitin ng mga tagapagbigay ng serbisyo ang Linya ng Tulong para sa Bingi at May Kapansanan sa Pandinig sa 800-735-2929 (Ingles) o 800-855-3000 (Espanyol) upang makipag-ugnayan sa mga miyembrong bingi at/o may kapansanan sa pandinig sa pamamagitan ng telepono.
Makakakita ng karagdagang impormasyon tungkol sa mga serbisyo ng interpreter sa aming Pahina ng Mga Serbisyong Pangkultura at Pangwika para sa mga tagapagbigay ng serbisyo.
Mangyaring iulat ang anumang isyu sa akses o kalidad ng interpreter sa pangkat ng Kultura at Linggwistika sa pamamagitan ng pagtawag sa Alliance Health Education Line sa 800-700-3874, ext. 5580 o sa pamamagitan ng email sa ListC&[email protected].
