Mga paghahabol
Ang Alliance Claims Department ay nakatuon sa pagproseso ng iyong mga claim nang mabilis at tumpak hangga't maaari.
Nakikipagtulungan kami sa DHCS (Medi-Cal at Electronic Data System) upang mapanatili ang pinakabagong mga benepisyo at allowance ng Medi-Cal.
Para sa pinakabagong mga alituntunin at update sa pagsingil, mangyaring sumangguni sa Seksyon ng Mga Claim ng Manwal ng Provider.
Abiso ng Mga Pagkaantala sa Pagproseso Dahil sa Tumaas na Dami ng Hindi pagkakaunawaan ng Provider
Kasalukuyan kaming nakakaranas ng mas mataas kaysa sa normal na dami ng mga hindi pagkakaunawaan sa provider, na nakaapekto sa aming karaniwang mga timeline sa pagproseso. Bilang resulta, maaaring may mga pagkaantala sa pagsusuri at paglutas ng mga hindi pagkakaunawaan na isinumite. Upang matulungan kaming lutasin ang mga hindi pagkakaunawaan sa provider nang mabilis at tumpak hangga't maaari, hinihiling namin sa iyo mangyaring iwasang magsumite ng mga duplicate na hindi pagkakaunawaan para sa parehong isyu kung hindi ka pa nakakatanggap ng tugon sa iyong unang pagsusumite. Maaaring suriin ng mga provider ang katayuan ng mga kinikilalang hindi pagkakaunawaan sa pamamagitan ng pagtawag sa aming linya ng Claims ACD sa (831) 430-5503. Mangyaring sumangguni sa iyong orihinal na liham ng pagkilala para sa Numero ng kaso ng FL kapag nagtatanong tungkol sa iyong kaso. Ang pagsusumite ng mga duplicate na hindi pagkakaunawaan para sa parehong isyu ay maaaring maantala ang pagproseso para sa lahat. Pinahahalagahan namin ang iyong pakikipagtulungan at pakikipagtulungan sa pagtulong sa amin na iproseso ang lahat ng mga hindi pagkakaunawaan sa isang napapanahong paraan.
Makipag-ugnayan sa Mga Serbisyo sa Provider
Heneral | 831-430-5504 |
Mga paghahabol Mga tanong sa pagsingil, katayuan ng mga claim, pangkalahatang impormasyon sa mga claim |
831-430-5503 |
Mga awtorisasyon Pangkalahatang impormasyon ng awtorisasyon o mga tanong |
831-430-5506 |
Katayuan ng Awtorisasyon Sinusuri ang katayuan ng mga isinumiteng pahintulot |
831-430-5511 |
Botika Mga pahintulot, pangkalahatang impormasyon ng parmasya o mga tanong |
831-430-5507 |