Tungkol sa TotalCare (HMO D-SNP) I-access ang Iyong Impormasyong Pangkalusugan

Magkakaroon ka ng access sa impormasyon tungkol sa iyong mga medikal at pang-asal na mga claim sa kalusugan online. Maaari mo ring i-access ang iyong klinikal na impormasyon kung ito ay magagamit. Kabilang dito ang iyong:

• Pangalan.
• kasarian.
• Araw ng kapanganakan.
• Ginustong wika.
• Katayuan sa paninigarilyo.
• Mga gamot at allergy sa gamot.
• Mga pagsusuri sa laboratoryo at mga resulta.
• Mga pagbisita sa opisina at mga pamamaraan.
• Mga miyembro ng pangkat ng pangangalaga.
• Mga pagbabakuna.

Kung nakalimutan mo ang iyong username o password, maaari mong mabawi ang iyong impormasyon sa pag-login sa aming Pahina ng Online Account ng Miyembro ng Aking Kalusugan. I-click ang tab na Ibalik ang Account, punan ang kinakailangang impormasyon, at i-click ang Isumite.

Maaari mo ring baguhin ang iyong password sa pahinang iyon. I-click ang tab na Change Password, ilagay ang iyong username at password, at pagkatapos ay i-click ang Mag-log in. Sa ibabang bahagi ng pahina, i-type ang iyong bagong password sa dalawang field, at pagkatapos ay i-click ang Baguhin ang Password.

Kung ikaw ay isang miyembro ng Alliance o TotalCare, ang iyong impormasyon sa kalusugan ay pinananatiling pribado at secure. Ito ay protektado ng Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA).

Kapag nagbigay ka ng pahintulot, maaaring ibahagi ng Alliance ang iyong impormasyon sa kalusugan sa app na iyong pinili. Ibinabahagi ang iyong impormasyon sa kalusugan sa isang naka-encrypt na form. Nangangahulugan ito na ang iyong impormasyon ay maaari lamang maunawaan at ma-access ng (mga) app na may pahintulot na i-access ito.

Paalala: Kung pipiliin mong ibahagi ang iyong impormasyon sa isang app, ang impormasyong ibabahagi mo ay sasailalim sa patakaran sa privacy ng app. Hindi kailangang sundin ng mga app ang mga patakaran ng HIPAA upang protektahan ang iyong impormasyon. Kaya naman mahalagang maunawaan ang patakaran sa privacy ng app na iyong ginagamit.

Ang Batas sa Kakayahang Magdala at Managot sa Seguro sa Kalusugan (HIPAA) pinoprotektahan ang impormasyong pangkalusugan na pinangangasiwaan ng ilang partikular na entidad, na kilala bilang mga sakop na entidad, kabilang ang:

• Mga tagapagbigay ng pangangalagang pangkalusugan (mga doktor, ospital, klinika)
• Mga planong pangkalusugan (mga kompanya ng seguro, Medicare, Medicaid)
• Mga clearinghouse ng pangangalagang pangkalusugan

Nalalapat din ang HIPAA sa mga kasosyo sa negosyo na nagsasagawa ng mga serbisyo para sa mga sakop na entity na may kinalaman sa protektadong impormasyon sa kalusugan.

Hindi lahat ng organisasyon ay sakop ng HIPAA. Ang mga app, programa sa kalusugan, o iba pang serbisyo na hindi mga tagapagbigay ng pangangalagang pangkalusugan o planong pangkalusugan ay maaaring hindi sumusunod sa mga patakaran ng HIPAA. Nangangahulugan ito na ang iyong impormasyon ay maaaring walang parehong mga proteksyon.

Ikaw ang magpapasya kung may pahintulot ang isang app na i-access ang iyong impormasyon sa kalusugan. Kung pipiliin mong ibahagi ang iyong impormasyon sa isang app, hindi kailangang sundin ng platform na iyon ang mga batas ng HIPAA para sa privacy at seguridad. Maaaring ibahagi ng app ang iyong impormasyon, ayon sa patakaran sa privacy ng app. Kaya naman mahalagang maunawaan ang patakaran sa privacy ng app bago ka sumang-ayon dito.

Kung hindi available ang isang patakaran sa privacy, inirerekomenda namin na huwag mong gamitin ang app. Huwag ibahagi ang iyong impormasyon sa kalusugan sa sinumang hindi mo pinagkakatiwalaan.

Sa Alliance, mahalaga sa amin ang pagprotekta sa iyong impormasyon sa kalusugan. Kapag pumipili ka ng app para sa impormasyon sa kalusugan, iminumungkahi naming suriin mo kung ang app ay nasa listahan ng mga aplikasyon na sumusunod sa Kodigo ng Pag-uugali ng CARIN. Kung sinusunod ng isang app ang Kodigo ng Pag-uugali ng CARIN, nangangahulugan ito na sumang-ayon sila na sundin ang matataas na pamantayan para sa iyong privacy at seguridad.

Kung pipili ka ng health information app na sumusunod sa CARIN Code of Conduct, nangangahulugan ito na ang app ay:

• Magbigay ng madaling basahin na patakaran sa privacy na nagpapaliwanag kung paano at kailan gagamitin at ibabahagi ang iyong impormasyon.
• Hilingin ang iyong patuloy na pahintulot kapag nangongolekta ng iyong personal na impormasyon.
• Nagbibigay-daan sa iyong tingnan ang anumang impormasyon tungkol sa iyong sarili kung saan may access ang app.
• Ipaalam sa iyo kung paano sabihin sa app na ayaw mo nang bigyan ng access sa iyong personal na impormasyon.

Mahalaga at personal ang iyong impormasyon sa kalusugan. Narito ang mga hakbang na maaari mong gawin upang makatulong na protektahan ang iyong impormasyon at matiyak na ligtas itong magagamit:

• Maingat na pumili ng mga mapagkakatiwalaang aplikasyon: Bago ibahagi ang iyong impormasyon sa kalusugan sa isang app o online na serbisyo, suriin kung paano ginagamit ng app ang iyong data. Ang ilang app ay maaaring magbahagi ng data para sa marketing, pananaliksik o iba pang mga layunin. Lubos din naming inirerekomenda na piliin mo lamang ang mga aplikasyon na sumusunod sa CARIN Code of Conduct.
• Unawain ang mga kasanayan sa seguridad at privacy: Maghanap ng mga app na malinaw na nagpapaliwanag kung paano nila pinoprotektahan ang iyong data, tulad ng pag-encrypt at ligtas na imbakan. Iwasan ang mga app na hindi nagbibigay ng malinaw na impormasyon sa privacy.
• Kontrolin ang iyong datos: Ibahagi lamang ang impormasyong komportable kang ibahagi, at unawain ang mga pahintulot na iyong ibinibigay.
• Manatiling may alam: Panatilihing updated ang software at mga device, at maging maingat sa pagbabahagi ng sensitibong impormasyon sa mga hindi secure na network.
• Gumamit ng malalakas na password: Dapat kang gumawa ng malalakas na password para sa iyong Alliance user account at sa iyong health information app account. Isang malakas na password:
  • Ay hindi bababa sa 12 character.
  • Gumagamit ng kumbinasyon ng mga titik, numero at simbolo.
  • Hindi katulad ng ibang mga password na ginagamit mo.

Tandaan: Mahalaga ang pagprotekta sa iyong impormasyon sa kalusugan. Ang pag-unawa kung sino ang responsable sa pagpapanatiling ligtas nito ay makakatulong sa iyo na gumawa ng matalinong mga pagpili kapag gumagamit ng mga app at iba pang serbisyo.

Paalala para sa mga miyembrong wala pang 18 taong gulang:
Upang protektahan ang privacy at sumunod sa mga batas ng California na nangangalaga sa kumpidensyal na pahintulot ng menor de edad at mga sensitibong serbisyo, ang online na pag-access sa impormasyong pangkalusugan sa pamamagitan ng aming portal ng miyembro at mga aplikasyon ng impormasyong pangkalusugan ay limitado sa mga miyembrong may edad 18 pataas. Hindi maaaring ma-access ng mga magulang at tagapag-alaga ang impormasyon ng isang bata sa pamamagitan ng mga tool na ito. Ang Alliance Member Services ay makakatulong sa pagbabahagi ng impormasyon sa ibang paraan na sumusunod sa mga kaugnay na patakaran sa privacy ng miyembro.

Kung mayroon kang mga tanong tungkol sa pag-access sa iyong impormasyon sa kalusugan, mangyaring makipag-ugnayan sa TotalCare Member Services sa 833-530-9015. Kung kailangan mo ng tulong sa wika, mayroon kaming espesyal na linya ng telepono upang makakuha ng interpreter na nagsasalita ng iyong wika nang walang bayad sa iyo. Para sa Hearing o Speech Assistance Line, tumawag 800-735-2929 (TTY: 711).

Kung mayroon kang tanong tungkol sa health information app na iyong ginagamit, direktang makipag-ugnayan sa mga gumagawa ng app na iyon.