Txog TotalCare (HMO D-SNP) Nkag Mus Rau Koj Cov Ntaub Ntawv Kev Noj Qab Haus Huv
Ua ib tug tswv cuab ntawm TotalCare, koj tuaj yeem saib koj cov ntaub ntawv kev noj qab haus huv los ntawm daim ntawv thov cov ntaub ntawv kev noj qab haus huv. (Ceeb Toom: Cov ntawv thov cov ntaub ntawv kev noj qab haus huv feem ntau tsuas yog muaj ua lus Askiv xwb.) Koj tuaj yeem tshuaj xyuas cov ntaub ntawv txog koj qhov kev mus ntsib Medi-Cal thiab TotalCare cov chaw muab kev pabcuam yav dhau los. Koj tuaj yeem tshuaj xyuas lwm cov ntaub ntawv keeb kwm kev noj qab haus huv uas tau rov qab mus rau Lub Ib Hlis 1, 2016. Koj tuaj yeem tau txais cov ntaub ntawv txog koj cov tshuaj, cov txiaj ntsig ntawm kev kuaj mob, cov ntaub ntawv txhaj tshuaj thiab ntau ntxiv. Qhov no tso cai rau koj taug qab koj txoj kev noj qab haus huv thiab tham txog koj cov ntaub ntawv nrog koj cov chaw muab kev pabcuam.
Lus Cim: Kev siv daim ntawv thov cov ntaub ntawv kho mob los nkag mus rau koj cov ntaub ntawv kho mob txawv ntawm kev siv peb cov TotalCare Kuv Lub Chaw Saib Xyuas Kev Noj Qab Haus Huv.
Thaum koj tau txais koj cov ntaub ntawv kev noj qab haus huv hauv online, koj tuaj yeem pom koj keeb kwm kev kho mob ua ib tug tswv cuab ntawm Alliance thiab TotalCare thiab taug qab koj txoj kev noj qab haus huv. Koj yuav tuaj yeem pom cov ntaub ntawv zoo li koj li:
- Cov kev mus ntsib kws kho mob yav dhau los.
- Cov tshuaj uas tus kws kho mob hais kom yuav.
- Tej kev kuaj ntsuas thiab kuaj tau los.
- Cov koob tshuaj txhaj tiv thaiv kab mob.
- Pawg saib xyuas thiab ntxiv!
Koj tuaj yeem tham txog koj cov ntaub ntawv kev noj qab haus huv nrog koj cov kws kho mob. Qhov no tuaj yeem pab lawv muab kev saib xyuas zoo dua rau koj.
Koj tsuas yog siv tau cov ntaub ntawv kev noj qab haus huv los ntawm kev siv cov ntawv thov kev noj qab haus huv (apps) uas ua tau raws li peb cov qauv kev ruaj ntseg xwb. Koj tuaj yeem xaiv ib lub app uas ntseeg tau los ntawm peb daim ntawv teev npe uas tau pom zoo. Txhua lub app muaj nws cov cai thiab tsis nyob hauv kev tswj hwm ntawm Alliance lossis TotalCare.
Yog xav paub ntxiv txog kev tiv thaiv koj cov ntaub ntawv, thov saib cov FAQs hauv qab no.
Yog koj xav tshem tawm kev tso cai ntawm ib lub app kom tau txais koj cov ntaub ntawv, koj xaiv tau "thim rov qab kev tso cai," lossis tshem tawm, txhua lub sijhawm. Koj xaiv tsis siv tau los ntawm lub app cov ntaub ntawv kev noj qab haus huv lossis los ntawm Alliance.
Yuav Nkag Mus Saib Koj Cov Ntaub Ntawv Tau Li Cas
Koj yuav tsum ua ob peb yam kom thiaj li saib tau koj cov ntaub ntawv kev noj qab haus huv hauv online.
Yuav kom tsim tau ib tus account, koj yuav tsum ua cov kauj ruam nram qab no:
- Nyob rau ntawm Tsim nplooj ntawv My Health Member Online Account:
- Muab cov ntaub ntawv yooj yim txog koj tus kheej, suav nrog koj qhov chaw nyob email thiab koj tus lej ID rau TotalCare Member. Koj tuaj yeem nrhiav koj tus lej ID rau ntawm kojDaim npav ID rau cov tswv cuab ntawm TotalCare.
- Tsim ib lub npe siv thiab cov zauv zais (password) uas koj yuav siv nkag mus rau hauv koj tus as qhauj (account). Muab koj cov zauv zais (password) khaws cia rau ib lub chaw uas nyab xeeb.
- Nyem XA nyob rau ntawm daim ntawv thiab ua nco ntsoov kom nplooj ntawv qhib.
- Cov Kev Pabcuam rau Cov Tswv Cuab ntawm Alliance yuav xa email rau koj nrog tus lej pov thawj. Sau tus lej rau ntawm nplooj ntawv uas koj tso tseg qhib saum toj no, thiab nyem TXHEEB XYUAS. Ib cov lus nyob rau ntawm nplooj ntawv qhia tias koj tus account tau raug tsim tiav lawm.
Xaiv ib lub app qhia txog kev noj qab haus huv los saib koj cov ntaub ntawv kev noj qab haus huv hauv online. Koj tuaj yeem xaiv ib lub app los ntawm daim ntawv teev cov apps uas tau ntawv pov thawj hauv qab no. Cov apps no tau ntawv pov thawj nrog lub Alliance vim lawv ua raws li cov qauv kev ruaj ntseg yooj yim.
Ua ntej koj xaiv ib lub app qhia txog kev noj qab haus huv, tej zaum koj yuav xav ua ob yam:
-
Xyuas seb puas yog lub app tau pom zoo ua raws li CARIN Code of Conduct. Lub Cai Dawb Huv ntawm CARIN nkaus xwb tuav cov qauv siab rau koj txoj kev ceev ntiag tug thiab kev ruaj ntseg. Cov apps uas tsis ua raws li CARIN Code of Conduct yuav ua tsawg dua los tiv thaiv koj txoj kev ceev ntiag tug thiab kev ruaj ntseg.
-
Nyeem daim ntawv qhia txog txoj cai ntiag tug ntawm lub app kom nkag siab txog seb koj cov ntaub ntawv yuav raug khaws cia, siv, sib qhia, thiab tiv thaiv li cas.
Lub Alliance tam sim no txhawb nqa cov ntawv thov cov ntaub ntawv kev noj qab haus huv uas teev hauv qab no.
Lus Cim: Raws li tau hais hauv qab no, qee cov apps yog siv web thiab qee qhov yog rau Android thiab/lossis iOS (Apple) cov khoom siv. Web Cov ntawv thov tuaj yeem nkag mus siv feem ntau ntawm cov browsers hauv internet ntawm koj lub khoos phis tawj, xov tooj ntse lossis ntsiav tshuaj. Cov ntawv thov Android thiab iOS tuaj yeem rub tawm thiab teeb tsa rau ntawm koj lub xov tooj ntse lossis ntsiav tshuaj.
- Edifecs Cov Tswv Cuab Portal (https://ccah.memberportal.edifecsfedcloud.com) – Web
- Kuv Tus Kheej (https://my.flexpa.com) – Web
- b. Kev Noj Qab Haus Huv Zoo (https://portal.icanbwell.com) – Web, Android, iOS
Cov apps qhia txog kev noj qab haus huv uas teev saum toj no ua raws li cov cai ntawm kev tshaj tawm cov ntaub ntawv kev noj qab haus huv uas tau hais hauv peb Daim Ntawv Ceeb Toom Txog Kev Txwv Tsis Pub Lwm Tus Paub Txog.
Thaum koj nkag mus rau hauv lub app cov ntaub ntawv kev noj qab haus huv uas koj xaiv, koj raug hais kom pom zoo rau Alliance cov Txoj Cai Tswj Kev Pab thiab Cai Ntiag Tug (Terms of Service) thiab Txoj Cai Txwv Tsis Pub Lwm Tus Paub.
Cov txheej txheem rau kev nkag mus rau hauv cov apps cov ntaub ntawv kev noj qab haus huv tau piav qhia hauv qab no. Nyob ntawm lub app, cov ntsiab lus yuav txawv.
- Nkag mus rau hauv lub app cov ntaub ntawv kev noj qab haus huv uas koj tau xaiv saum toj no.
- Xaiv lub npe ntawm koj txoj kev npaj kho mob: "Central California Alliance for Health." (Ceeb Toom: Rau Edifecs Member Portal, koj yuav hla qhov kauj ruam no vim tias daim ntawv thov tau tsim tshwj xeeb rau Alliance.)
- Nkag mus rau hauv koj tus account neeg siv.
- Yog tias koj twb muaj ib tus account lawm, sau koj lub username thiab password.
- Yog tias koj tseem tsis tau tsim ib tus account, koj tuaj yeem tsim ib qho los ntawm kev ua raws li cov lus qhia hauv ntu "Tsim ib tus account neeg siv" saum toj no.
- Yog tias koj tsis nco qab koj lub npe neeg siv lossis tus password, koj tuaj yeem rov qab tau cov ntaub ntawv ntawd ntawm peb Rov Qab Tau Cov Tswv Cuab Hauv Online Account nplooj ntawv.
- Tau txais kev tso cai nkag mus saib tau koj cov ntaub ntawv qhia txog kev noj qab haus huv.
- Yog tias koj pom zoo nrog txoj cai tswjfwm ntiag tug hais li cas, xaiv qhov kev xaiv kom txuas ntxiv mus.
- Yog hais tias koj tsis kam lees txais txoj cai txwv tsis pub lwm tus paub txog koj no, ces koj yuav tsum txhob siv qhov app no. Koj muaj peev xwm xaiv lwm qhov app uas sib txawv, thaum muaj lawm, uas muaj txoj cai txwv tsis pub lwm tus paub txog koj uas koj pom zoo nrog.
Yog koj muaj lus nug, koj nrhiav tau cov lus qhia ntxiv nyob hauv peb tshooj ntawv Cov Lus Nquag Nug uas nyob hauv qab no.
Cov Lus Nquag Nug
Koj yuav xyuas tau cov ntaub ntawv thov them nqi rau koj li kev kho mob thiab kev pab kho cwj pwm saum ooslais. Koj kuj tuaj yeem nkag mus saib tau koj cov ntaub ntawv kuaj mob nkeeg yog tias nws muaj. Qhov no suav txog koj:
- Lub npe.
- Qhov yog txiv neej los yog poj niam.
- Hnub yug.
- Hom lus nyiam hais.
- Qhov haus luam yeeb.
- Cov tshuaj noj siv thiab cov kev phiv tshuaj noj siv.
- Cov kev kuaj ntsuas xyuas thiab kuaj tau los.
- Cov kev tau teem caij mus ntsib thiab cov kev pab kho mob.
- Cov kev tau teem caij mus ntsib thiab cov kev pab kho mob.
- Cov koob tshuaj txhaj tiv thaiv kab mob.
Yog tias koj tsis nco qab koj lub npe neeg siv lossis tus password, koj tuaj yeem rov qab tau koj cov ntaub ntawv nkag mus rau hauv peb lub vev xaib Nplooj ntawv My Health Member Online Account. Nyem qhov tab Rov Qab Tau Tus Account, sau cov ntaub ntawv xav tau, thiab nyem Xa.
Koj kuj tseem tuaj yeem hloov koj tus password ntawm nplooj ntawv ntawd. Nyem rau ntawm qhov tab Hloov Password, sau koj lub npe neeg siv thiab tus password, thiab tom qab ntawd nyem Nkag Mus Rau Hauv. Nyob rau sab qis ntawm nplooj ntawv, ntaus koj tus password tshiab rau hauv ob daim teb, thiab tom qab ntawd nyem Hloov Lo Lus zais.
Yog koj yog ib tug tswv cuab ntawm Alliance lossis TotalCare, koj cov ntaub ntawv kho mob yuav raug khaws cia tsis pub lwm tus paub thiab muaj kev nyab xeeb. Nws raug tiv thaiv los ntawm Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA).
Thaum koj tso cai, lub Alliance tuaj yeem qhia koj cov ntaub ntawv kev noj qab haus huv rau lub app uas koj tau xaiv. Koj cov ntaub ntawv kev noj qab haus huv raug qhia ua daim ntawv encrypted. Qhov no txhais tau tias tsuas yog cov app uas tau tso cai nkag mus rau nws thiaj li nkag siab thiab nkag mus tau koj cov ntaub ntawv.
Lus Cim: Yog tias koj xaiv qhia koj cov ntaub ntawv rau ib lub app, cov ntaub ntawv uas koj qhia yuav raug rau txoj cai tswjfwm ntiag tug ntawm lub app. Cov apps tsis tas yuav ua raws li cov cai HIPAA los tiv thaiv koj cov ntaub ntawv. Qhov no yog vim li cas nws thiaj li tseem ceeb kom nkag siab txog txoj cai tswjfwm ntiag tug ntawm lub app uas koj siv.
Lub Txoj Cai Lij Choj Txog Kev Thauj Mus Los thiab Kev Lav Ris Nyiaj Pov Hwm Kev Noj Qab Haus Huv (HIPAA) tiv thaiv cov ntaub ntawv kev noj qab haus huv uas qee lub koom haum tswj hwm, hu ua cov chaw uas tau them, nrog rau:
- Cov chaw muab kev pab kho mob (kws kho mob, tsev kho mob, thiab chaw kuaj mob)
- Cov phiaj xwm kho mob (cov tuam txhab pov hwm, Medicare, Medicaid)
- Cov chaw muab kev pabcuam kev noj qab haus huv
HIPAA kuj tseem siv rau cov neeg koom tes ua lag luam uas ua cov kev pabcuam rau cov chaw uas muaj feem cuam tshuam nrog cov ntaub ntawv kev noj qab haus huv uas raug tiv thaiv.
Tsis yog txhua lub koom haum raug them los ntawm HIPAA. Cov apps, cov kev pab cuam kev noj qab haus huv lossis lwm yam kev pabcuam uas tsis yog cov kws kho mob lossis cov phiaj xwm kev noj qab haus huv yuav tsis ua raws li cov cai HIPAA. Qhov no txhais tau tias koj cov ntaub ntawv yuav tsis muaj kev tiv thaiv zoo ib yam.
Koj yuav tau txiav txim siab seb puas tso cai cia qhov app nkag mus saib tau koj cov ntaub ntawv qhia txog kev noj qab haus huv. Yog koj xav muab koj cov ntaub ntawv qhia nrog ib qho app, lub chaw ntawd yuav tsis tas ua raws li HIPAA cov cai lij choj rau kev txwv tsis pub lwm tus paub txog koj thiab kev ruaj ntseg. Tej zaum koj cov ntaub ntawv yuav raug muab qhia los ntawm qhov app, mus raws li qhov app txoj cai txog kev txwv tsis pub lwm tus paub txog koj. Vim li ntawd nws thiaj li tseem ceeb rau koj los nkag siab txog qhov app txoj cai txwv tsis pub lwm tus paub txog ua ntej koj pom zoo.
Yog hais tias tsis muaj ib txoj cai txwv tsis pub lwm tus paub txog koj, ces peb xav kom koj txhob siv qhov app ntawd. Txhob muab koj cov ntaub ntawv qhia txog kev noj qab haus huv qhia rau ib tug neeg uas koj tsis ntseeg siab.
Hauv lub Alliance, peb mob siab txog kev tiv thaiv koj cov ntaub ntawv kev noj qab haus huv. Thaum koj xaiv ib lub app qhia txog kev noj qab haus huv, peb xav kom koj xyuas seb lub app puas nyob rau ntawm ntawd daim ntawv teev cov npe uas ua raws li Txoj Cai Kev Coj Ua ntawm CARIN. Yog ib qho app ua raws li Txoj Cai Kev Coj Ua ntawm CARIN, qhov no txhais tau tias lawv tau pom zoo ua raws li cov cai zoo rau kev txwv tsis pub lwm tus paub txog koj thiab kev ruaj ntseg.
Yog koj xaiv ib lub app qhia txog kev noj qab haus huv uas ua raws li CARIN Code of Conduct, qhov no txhais tau tias lub app yuav:
- Npaj kom nyeem txoj cai txwv tsis pub lwm tus paub txog koj kom tau yooj yim uas piav qhia txog qhov yuav muab koj cov ntaub ntawv coj los siv thiab sib qhia li cas thiab rau thaum twg.
- Nug koj txhua lub sijhawm kom tau kev pom zoo thaum sau cov lus qhia txog koj.
- Tso cai rau koj los saib ib txhua ntaub ntawv ntsig txog koj tus kheej uas qhov app yuav nkag los saib tau.
- Qhia rau koj paub tias yuav qhia li cas rau qhov app tias koj tsis xav kom nkag los saib tau koj tus kheej cov ntaub ntawv mus ntxiv.
Koj cov ntaub ntawv kev noj qab haus huv muaj nqis thiab yog tus kheej. Nov yog cov kauj ruam uas koj tuaj yeem ua los pab tiv thaiv koj cov ntaub ntawv thiab xyuas kom meej tias nws raug siv kom muaj kev nyab xeeb:
- Xaiv cov ntawv thov uas ntseeg tau zoo: Ua ntej koj qhia koj cov ntaub ntawv kev noj qab haus huv rau ib lub app lossis kev pabcuam online, saib seb lub app siv koj cov ntaub ntawv li cas. Qee lub apps yuav qhia cov ntaub ntawv rau kev lag luam, kev tshawb fawb lossis lwm yam. Peb kuj xav kom koj xaiv tsuas yog cov ntawv thov uas ua raws li CARIN Code of Conduct.
- To taub txog kev ruaj ntseg thiab kev ceev ntiag tug: Nrhiav cov apps uas piav qhia meej txog lawv txoj kev tiv thaiv koj cov ntaub ntawv, xws li kev encryption thiab kev khaws cia kom ruaj ntseg. Tsis txhob siv cov apps uas tsis muab cov ntaub ntawv qhia meej txog kev ceev ntiag tug.
- Tswj koj cov ntaub ntawv: Tsuas yog qhia cov ntaub ntawv uas koj xis nyob qhia xwb, thiab nkag siab txog cov kev tso cai uas koj muab.
- Nyob twj ywm paub txog: Khaws cov software thiab cov khoom siv kom tshiab, thiab ceev faj txog kev sib qhia cov ntaub ntawv tseem ceeb hauv cov tes hauj lwm uas tsis muaj kev ruaj ntseg.
- Siv cov passwords muaj zog: Koj yuav tsum tsim cov passwords uas muaj zog rau koj tus account Alliance thiab koj tus account app information medical information. Ib lo lus zais uas muaj zog:
- Tsawg kawg yog muaj 12 tus niam ntawv.
- Siv cov niam ntawv, cov nab npawb thiab co cim sib txuam ua ke.
- Tsis zoo ib yam li lwm cov zauv zais (passwords) uas koj siv.
Nco ntsoov: Kev tiv thaiv koj cov ntaub ntawv kev noj qab haus huv yog ib qho tseem ceeb. Kev nkag siab txog leej twg yog tus saib xyuas kom nws muaj kev nyab xeeb yuav pab koj txiav txim siab tau zoo thaum siv cov apps thiab lwm yam kev pabcuam.
Lus Cim rau cov tswv cuab hnub nyoog qis dua 18 xyoo:
Txhawm rau tiv thaiv kev ceev ntiag tug thiab ua raws li California cov kev cai lij choj uas tiv thaiv kev tso cai rau menyuam yaus thiab cov kev pabcuam rhiab heev, kev nkag mus rau cov ntaub ntawv kev noj qab haus huv hauv online los ntawm peb lub portal rau cov tswv cuab thiab cov ntawv thov cov ntaub ntawv kev noj qab haus huv tsuas yog rau cov tswv cuab hnub nyoog 18 xyoo thiab laus dua xwb. Cov niam txiv thiab cov neeg saib xyuas tsis tuaj yeem nkag mus rau cov ntaub ntawv ntawm tus menyuam los ntawm cov cuab yeej no. Alliance Member Services tuaj yeem pab sib qhia cov ntaub ntawv hauv lwm txoj kev uas ua raws li cov cai tswjfwm ntiag tug ntawm cov tswv cuab.
Yog koj muaj lus nug txog kev nkag mus saib koj cov ntaub ntawv kho mob, thov hu rau TotalCare Cov Kev Pabcuam rau Cov Tswv Cuab ntawm 833-530-9015. Yog koj xav tau kev pab hais lus, peb muaj ib tug xov tooj tshwj xeeb kom tau ib tug neeg txhais lus uas hais koj hom lus yam tsis tau them nqi rau koj. Rau Txoj Kev Pab Hais Lus lossis Hais Lus, hu rau 800-735-2929 (TTY: 711).
Yog koj muaj lus nug txog lub app cov ntaub ntawv kev noj qab haus huv uas koj siv, hu rau cov neeg tsim lub app ntawd ncaj qha.
Yuav Ua Li Cas Xa Daim Ntawv Tsis Txaus Siab
Yog koj xav tias koj cov cai ntiag tug raug ua txhaum, koj tuaj yeem xa daim ntawv tsis txaus siab, tseem hu ua daim ntawv tsis txaus siab, nrog peb tus Neeg Saib Xyuas Kev Ceev Ntaub Ntiag Tug. Ua ib tug tswv cuab ntawm TotalCare, koj muaj cai xa daim ntawv tsis txaus siab. Kev xa daim ntawv tsis txaus siab yuav tsis cuam tshuam rau qhov zoo ntawm cov kev pabcuam kho mob uas koj tau txais lossis koj cov txiaj ntsig TotalCare. Kawm paub yuav ua li cas xa daim ntawv tsis txaus siab ntawm peb Sau Daim Ntawv Tsis Txaus Siab lossis Daim Ntawv Thov Rov Qab Los.
Tiv tauj rau peb
Central California Alliance for Health – Privacy Officer
1600 Green Hills Road, Suite 101
Scotts Valley, CA 95066, Tebchaws Asmeskas
833-530-9015 (hu dawb xwb)
800-735-2929 (TTY: 711) (Kab Xov Tooj Pab Kev Hnov Lus Los Yog Kev Hais Lus)
Koj tuaj yeem xa daim ntawv tsis txaus siab mus rau US Department of Health & Human Services Office of Civil Rights (OCR) lossis Federal Trade Commission (FTC) raws li qhia hauv qab no.
Lub Chaw Haujlwm Saib Xyuas Kev Cai Pej Xeem (OCR), ib feem ntawm Lub Tsev Haujlwm Saib Xyuas Kev Noj Qab Haus Huv thiab Kev Pabcuam Tib Neeg ntawm Tebchaws Meskas, ua raws li cov cai HIPAA thiab tshawb nrhiav cov lus tsis txaus siab txog kev ua txhaum cai ntiag tug thiab kev ruaj ntseg rau cov chaw uas tau them.
Yog koj ntseeg tias Alliance/TotalCare tau ua txhaum koj cov ntaub ntawv kho mob lossis tsis tau tshaj tawm txog kev ua txhaum koj cov ntaub ntawv kho mob. Koj tuaj yeem tiv tauj OCR los ntawm kev xa ntawv, los ntawm kev hu xov tooj lossis los ntawm kev xa daim ntawv tsis txaus siab hauv online.
Nrhiav cov kev qhia txog qhov yuav xa koj daim ntawv hais kev tsis txaus siab mus li cas rau ntawm Lub Chaw Ua Haujlwm Saib Xyuas Pej Xeem Cov Cai lub vev xaib (website).
OCR Cov Ntaub Ntawv Siv Sib Txuas Lus Nrog
Centralized Case Management Operations
US Department of Health thiab Human Services
200 Independence Avenue, SW
Room 509F HHH Bldg.
Washington, DC 20211
Hu rau Lub Tuam Tsev Haujlwm Saib Xyuas Kev Noj Qab Haus Huv thiab Kev Pab Pej Xeem ntawm lawv tus xov tooj hu dawb: 877-696-6775.
Pawg Neeg Saib Xyuas Kev Lag Luam Hauv Tebchaws (FTC) saib xyuas kev ceev ntiag tug thiab kev ruaj ntseg rau cov tuam txhab uas tsis yog cov chaw ua haujlwm HIPAA, suav nrog feem ntau cov apps kev noj qab haus huv thiab cov tuam txhab thev naus laus zis.
Yog koj ntseeg tias ib lub app qhia txog kev noj qab haus huv tau ua txhaum koj cov ntaub ntawv kev noj qab haus huv. Koj tuaj yeem xa daim ntawv tsis txaus siab yog tias:
- Koj ntseeg tias qhov app tau koom ua kev ntxias dag lossis coj tsis ncaj lossis tsis ua raws txoj cai txwv tsis pub lwm tus paub txog koj thiab kev ruaj ntseg ntawm cov ntaub ntawv.
- Koj ntseeg tias qhov app tau muab lus hais uas yog cuav lossis ua kom nkag siab yuam kev txog kev nyab xeeb lossis kev siv los yog kev ua haujlwm.
FTC Cov Ntaub Ntawv Siv Sib Txuas Lus Nrog
Yog xav tshaj tawm txog kev txhawj xeeb txog kev ceev ntiag tug lossis kev ruaj ntseg txog ib lub koom haum uas tsis raug them los ntawm HIPAA lossis xa daim ntawv tsis txaus siab, hu rau FTC Consumer Response Center ntawm 877-382-4357 lossis xa ib daim ntawv hais kev tsis txaus siab rau hauv online.
Peb nyob ntawm no los pab koj.
Koj tuaj yeem tham nrog Tus Neeg Sawv Cev Pabcuam rau Cov Tswv Cuab los ntawm kev hu xov tooj 833-530-9015 los yog hu rau tus neeg sawv cev muag khoom los ntawm kev hu xov tooj 833-530-9361
Hu Rau Lub Chaw Pab Cuam Tswvcuab
- Hnub Monday txog Hnub Friday, 8 a.m. mus txog 8 p.m.
- Tus Xov Tooj: 833-530-9015
- Kev Pab Rau Neeg Tsis Hnov Lusthiab Cov Hnov Lus Tsis Zoo
Tus Xov Tooj TTY: 800-735-2929 (TTY: Ntaus 711) - Tus Xov Tooj Nug Kev Pab Los Ntawm Tus Kws Tu Neeg Mob
Cov Kev Pab Txhawb
Xov Xwm Tseeb
H5692_TWC0113_2026_M Cov Ntaub Ntawv & Siv 8.16.2026
8 sawv ntxov txog 8 tsaus ntuj, xya hnub hauv ib lub lim tiam
