درباره TotalCare (HMO D-SNP) به اطلاعات سلامت خود دسترسی پیدا کنید

شما به اطلاعات مربوط به ادعاهای سلامت پزشکی و رفتاری خود به صورت آنلاین دسترسی خواهید داشت. همچنین در صورت موجود بودن می توانید به اطلاعات بالینی خود دسترسی داشته باشید. این شامل شما می شود:

• نام.
• ارتباط جنسی.
• تاریخ تولد.
• زبان ترجیحی.
• وضعیت سیگار کشیدن
• داروها و آلرژی های دارویی.
• آزمایشات و نتایج آزمایشگاهی
• بازدیدها و مراحل اداری
• اعضای تیم مراقبت
• ایمن سازی ها

اگر نام کاربری یا رمز عبور خود را فراموش کرده‌اید، می‌توانید اطلاعات ورود خود را در سایت ما بازیابی کنید. صفحه حساب کاربری آنلاین اعضای سلامت من. روی برگه بازیابی حساب کلیک کنید، اطلاعات مورد نیاز را پر کنید و کلیک کنید ارسال.

همچنین می‌توانید رمز عبور خود را در آن صفحه تغییر دهید. روی برگه تغییر رمز عبور کلیک کنید، نام کاربری و رمز عبور خود را وارد کنید و سپس روی ورود. در قسمت پایین صفحه، رمز عبور جدید خود را در دو فیلد تایپ کنید و سپس روی تغییر رمز عبور.

اگر عضو Alliance یا TotalCare هستید، اطلاعات سلامت شما خصوصی و ایمن نگه داشته می‌شود. این اطلاعات توسط قانون قابلیت انتقال و پاسخگویی بیمه سلامت (HIPAA) محافظت می‌شود.

وقتی شما اجازه می‌دهید، Alliance می‌تواند اطلاعات سلامت شما را با برنامه‌ای که انتخاب کرده‌اید به اشتراک بگذارد. اطلاعات سلامت شما به صورت رمزگذاری شده به اشتراک گذاشته می‌شود. این بدان معناست که اطلاعات شما فقط توسط برنامه(هایی) که اجازه دسترسی به آن را دارند، قابل فهم و دسترسی است.

توجه: اگر تصمیم دارید اطلاعات خود را با یک برنامه به اشتراک بگذارید، اطلاعاتی که به اشتراک می‌گذارید تابع سیاست حفظ حریم خصوصی برنامه خواهد بود. برنامه‌ها برای محافظت از اطلاعات شما ملزم به رعایت قوانین HIPAA نیستند. به همین دلیل درک سیاست حفظ حریم خصوصی برنامه‌ای که استفاده می‌کنید مهم است.

را قانون قابلیت انتقال و پاسخگویی بیمه سلامت (HIPAA) از اطلاعات بهداشتی که توسط نهادهای خاصی اداره می‌شوند، محافظت می‌کند. اشخاص تحت پوشش، شامل:

• ارائه دهندگان خدمات درمانی (پزشکان، بیمارستان‌ها، درمانگاه‌ها)
• طرح‌های درمانی (شرکت‌های بیمه، مدیکر، مدیکید)
• مراکز تسویه حساب مراقبت‌های بهداشتی

HIPAA همچنین در مورد همکاران تجاری که خدماتی را برای اشخاص تحت پوشش در رابطه با اطلاعات بهداشتی محافظت شده انجام می‌دهند، اعمال می‌شود.

همه سازمان‌ها تحت پوشش HIPAA نیستند. برنامه‌ها، برنامه‌های سلامتی یا سایر خدماتی که ارائه‌دهنده مراقبت‌های بهداشتی یا طرح‌های سلامت نیستند، ممکن است از قوانین HIPAA پیروی نکنند. این بدان معناست که اطلاعات شما ممکن است از همان محافظت‌ها برخوردار نباشد.

شما باید تصمیم بگیرید که آیا یک برنامه اجازه دسترسی به اطلاعات سلامتی شما را دارد یا خیر. اگر تصمیم دارید اطلاعات خود را با یک برنامه به اشتراک بگذارید، آن پلتفرم مجبور نیست از قوانین HIPAA برای حفظ حریم خصوصی و امنیت پیروی کند. طبق خط مشی رازداری برنامه، ممکن است اطلاعات شما توسط برنامه به اشتراک گذاشته شود. به همین دلیل مهم است که قبل از موافقت با آن، سیاست حفظ حریم خصوصی برنامه را درک کنید.

اگر خط مشی حفظ حریم خصوصی در دسترس نیست، توصیه می کنیم از برنامه استفاده نکنید. اطلاعات سلامتی خود را با کسی که به او اعتماد ندارید به اشتراک نگذارید.

در اتحادیه، ما به حفاظت از اطلاعات سلامت شما اهمیت می‌دهیم. هنگام انتخاب یک برنامه اطلاعات سلامت، پیشنهاد می‌کنیم بررسی کنید که آیا برنامه در ... قرار دارد یا خیر. لیست برنامه هایی که از کد رفتار CARIN پیروی می کنند. اگر برنامه‌ای از آیین‌نامه رفتار CARIN پیروی می‌کند، به این معنی است که آنها موافقت کرده‌اند استانداردهای بالایی را برای حفظ حریم خصوصی و امنیت شما رعایت کنند.

اگر یک برنامه اطلاعات سلامت را انتخاب کنید که از آیین‌نامه رفتاری CARIN پیروی می‌کند، این بدان معناست که برنامه:

• یک خط‌مشی رازداری آسان برای خواندن ارائه دهید که نحوه و زمان استفاده و اشتراک‌گذاری اطلاعات شما را توضیح می‌دهد.
• هنگام جمع آوری اطلاعات شخصی خود، رضایت مداوم خود را بخواهید.
• به شما امکان می دهد هر گونه اطلاعاتی را که برنامه به آن دسترسی دارد، در مورد خودتان مشاهده کنید.
• به شما اطلاع دهید که چگونه به برنامه بگویید که دیگر نمی خواهید به اطلاعات شخصی شما دسترسی داشته باشد.

اطلاعات سلامت شما ارزشمند و شخصی است. در اینجا مراحلی وجود دارد که می‌توانید برای محافظت از اطلاعات خود و اطمینان از استفاده ایمن از آن انجام دهید:

• برنامه‌های کاربردی قابل اعتماد را با دقت انتخاب کنید: قبل از به اشتراک گذاشتن اطلاعات سلامت خود با یک برنامه یا سرویس آنلاین، نحوه استفاده برنامه از داده‌های شما را بررسی کنید. برخی از برنامه‌ها ممکن است داده‌ها را برای بازاریابی، تحقیق یا اهداف دیگر به اشتراک بگذارند. ما همچنین اکیداً توصیه می‌کنیم که فقط موارد زیر را انتخاب کنید: برنامه‌هایی که از آیین‌نامه رفتاری CARIN پیروی می‌کنند.
• آشنایی با رویه‌های امنیتی و حفظ حریم خصوصی: به دنبال برنامه‌هایی باشید که به وضوح نحوه محافظت از داده‌های شما، مانند رمزگذاری و ذخیره‌سازی امن، را توضیح می‌دهند. از برنامه‌هایی که اطلاعات حریم خصوصی واضحی ارائه نمی‌دهند، خودداری کنید.
• داده‌های خود را کنترل کنید: فقط اطلاعاتی را که در به اشتراک گذاشتن آنها راحت هستید به اشتراک بگذارید و مجوزهایی را که اعطا می‌کنید، درک کنید.
• مطلع بمانید: نرم‌افزارها و دستگاه‌ها را به‌روز نگه دارید و در اشتراک‌گذاری اطلاعات حساس از طریق شبکه‌های ناامن احتیاط کنید.
• از رمزهای عبور قوی استفاده کنید: شما باید برای حساب کاربری Alliance و حساب برنامه اطلاعات سلامت خود رمزهای عبور قوی ایجاد کنید. یک رمز عبور قوی:
  • حداقل 12 کاراکتر باشد.
  • از ترکیبی از حروف، اعداد و نمادها استفاده می کند.
  • با رمزهای عبور دیگری که استفاده می کنید یکسان نیست.

به یاد داشته باشید: محافظت از اطلاعات سلامت شما مهم است. دانستن اینکه چه کسی مسئول حفظ امنیت آن است، به شما کمک می‌کند هنگام استفاده از برنامه‌ها و سایر خدمات، انتخاب‌های آگاهانه‌ای داشته باشید.

نکته برای اعضای زیر ۱۸ سال:
برای محافظت از حریم خصوصی و رعایت قوانین کالیفرنیا که از رضایت محرمانه خردسالان و خدمات حساس محافظت می‌کند، دسترسی آنلاین به اطلاعات سلامت از طریق پورتال اعضا و برنامه‌های اطلاعات سلامت ما محدود به اعضای ۱۸ سال به بالا است. والدین و سرپرستان نمی‌توانند از طریق این ابزارها به اطلاعات کودک دسترسی داشته باشند. خدمات اعضای آلیانس می‌تواند به اشتراک‌گذاری اطلاعات به روش دیگری که از قوانین مربوط به حریم خصوصی اعضا پیروی می‌کند، کمک کند.

اگر در مورد دسترسی به اطلاعات سلامت خود سؤالی دارید، لطفاً با خدمات اعضای TotalCare به شماره 833-530-9015اگر به کمک زبانی نیاز دارید، ما یک خط تلفن ویژه داریم تا مترجمی را که به زبان شما صحبت می‌کند، به صورت رایگان برای شما فراهم کنیم. برای خط کمک شنوایی یا گفتاری، با شماره 800-735-2929 (TTY: 711).

اگر در مورد برنامه اطلاعات سلامت مورد استفاده خود سؤالی دارید، مستقیماً با سازندگان آن برنامه تماس بگیرید.