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Lar > Para provedores > Junte-se à nossa rede > Perguntas frequentes sobre o TotalCare (HMO D-SNP) para prestadores de serviços

Junte-se à nossa rede

Perguntas frequentes sobre o TotalCare (HMO D-SNP) para prestadores de serviços

Você pode iniciar o processo para se tornar um prestador de serviços participante do TotalCare (HMO D-SNP) agora mesmo! A Equipe de Desenvolvimento da Rede de Prestadores da Alliance está disponível para se reunir com você pessoalmente, virtualmente ou por telefone. Entre em contato com a Equipe de Desenvolvimento da Rede de Prestadores para iniciar o processo de contratação. Seu contrato entrará em vigor em 1º de janeiro de 2026.

A seção abaixo inclui respostas para perguntas frequentes sobre o TotalCare para provedores. Para uma visão geral do Medicare, períodos de inscrição e Planos de Necessidades Especiais para Dupla Elegibilidade com Inscrição Exclusivamente Alinhada (EAE D-SNPS), visite nossa página voltada para membros. Página com informações básicas sobre o Medicare e o D-SNP.

Expandir todos
Os prestadores de serviços da Alliance serão automaticamente inscritos como prestadores de serviços da TotalCare?

Não. Os prestadores da Alliance não são automaticamente inscritos como prestadores da TotalCare. No entanto, eles têm a opção de participar da rede TotalCare. Se um prestador optar por não ingressar na rede TotalCare, ele será considerado fora da rede para os membros da TotalCare.

Se um prestador de serviços optou por não participar do Medicare, ele pode participar da rede TotalCare?

Não, os prestadores de serviços que optaram por não participar do Medicare não podem participar. Para ingressar na rede TotalCare, os prestadores devem estar inscritos no Medicare e aceitar o pagamento direto. Os prestadores não precisam estar inscritos no Medicare se não atenderem beneficiários do Medicare, incluindo membros da TotalCare.

Se um prestador de serviços optou por não se inscrever no Medicare e decidir que gostaria de fazer parte da rede TotalCare, ele precisará optar por se inscrever no Medicare e aceitar a atribuição do Medicare antes de firmar contrato com a TotalCare.

Quais são os requisitos adicionais de integração de provedores/grupos para ingressar na rede TotalCare?

Se você deseja ser um prestador de serviços da TotalCare (HMO D-SNP), precisará estar cadastrado como prestador de serviços tanto no Medi-Cal quanto no Medicare. Se você já possui credenciamento pela Alliance for Medi-Cal, poderá ser solicitado a fornecer informações adicionais para obter o credenciamento no Medicare.

Você pode encontrar mais informações sobre como se tornar um prestador de serviços do Medicare em [link para o site]. Site CMS.

Que impactos prevemos no acesso a lares de idosos com serviços de enfermagem especializada (SNFs)?

A Aliança está colaborando ativamente com parceiros locais e regionais de Instituições de Longa Permanência para Idosos (ILPIs) para ampliar o acesso a esses serviços. Os membros do TotalCare receberão coordenação intensiva de cuidados antes, durante e após a internação em ILPIs. Essa abordagem abrangente visa aprimorar o acesso e simplificar a experiência para os membros que necessitam de serviços em instalações especializadas.

De que forma o TotalCare afetará ou beneficiará os residentes de longa permanência e os residentes de curta permanência em uma unidade de cuidados de enfermagem especializada?

A equipe de gerenciamento de cuidados da Alliance dará suporte aos membros em todos os ambientes de cuidados, garantindo a continuidade e a qualidade do cuidado. Para residentes de curta permanência, a equipe de gerenciamento de cuidados auxiliará nas transições, como alta para casa ou outros ambientes, ao mesmo tempo em que ajudará a colocar em espera e reativar serviços comunitários conforme necessário. Para residentes de longo prazo em instalações de enfermagem especializada, os gerentes de cuidados colaborarão de perto com a equipe da instalação para garantir que as preferências dos membros sejam comunicadas claramente e que os serviços do plano apropriado sejam efetivamente implementados.

A saúde mental é coberta pelo Medicare?

Sim. O Medicare cobre serviços de saúde mental e transtornos por uso de substâncias. Os serviços incluem terapia individual e em grupo, aconselhamento familiar, psicoterapia para crise, testes diagnósticos, hospitalização hospitalar, hospitalização parcial, serviços ambulatoriais intensivos, tratamento de transtornos por uso de substâncias, tratamentos assistidos por medicamentos por meio de programas de tratamento de opioides ou ambientes baseados em consultório e muito mais. Exames de depressão são oferecidos aos pacientes sem custo por meio de visitas anuais de bem-estar.

Veja o Ficha informativa do DHCS Para maiores informações.

O que os terapeutas de casamento e família (MFTs) precisam fazer para começar a atender os membros da TotalCare?

Os MFTs devem se inscrever no Medicare para poderem atender os beneficiários do Medicare e aceitar o reembolso. Saiba mais em Ficha informativa do DHCS sobre cobertura de serviços de saúde comportamental.

Como a coordenação de benefícios funcionará? Se o Medicare não cobrir um serviço, o Medi-Cal cobrirá?

Os membros do TotalCare terão acesso aos benefícios do Medicare e do Medi-Cal. A Alliance coordenará todos os benefícios de um membro entre os programas Medicare e Medi-Cal, como fazemos atualmente.

Além disso, o TotalCare oferecerá benefícios suplementares ou extras não cobertos pelo Medi-Cal ou pelo Medicare tradicional. Esses benefícios estão listados no documento que o beneficiário pode acessar. Bem-vindo à página TotalCare.

Para obter uma lista completa dos benefícios, recomendamos consultar o Resumo dos benefícios. Todos os detalhes sobre o plano TotalCare estão descritos no Comprovação de Cobertura (Manual do Associado).

 

 

 

 

Para obter uma lista completa dos benefícios, recomendamos consultar o Resumo dos benefícios. Todos os detalhes sobre o plano TotalCare estão descritos no Comprovação de Cobertura (Manual do Associado).

 

Como os critérios do ECM serão diferentes do gerenciamento de casos do Medicare?

A partir de 1º de janeiro de 2026, o TotalCare fornecerá o equivalente aos serviços de Gestão de Cuidados Aprimorada (ECM) do Medi-Cal, denominado Gestão Integrada de Cuidados da Califórnia (CICM). Os membros inscritos no TotalCare receberão os serviços de CICM em substituição aos serviços de ECM recebidos pelo Medi-Cal.

Qual é a estrutura de reembolso no âmbito do TotalCare?

Os provedores serão reembolsados de acordo com a Tabela de Honorários Médicos do Medicare.

Os benefícios do Medicare D-SNP diferem de acordo com a idade do membro Dual?

Não há diferença, pois os serviços da Parte A e da Parte B são padrão, independentemente da idade.

Os provedores podem se inscrever em um programa tradicional do Medicare e em um programa D-SNP?

Sim. Os provedores podem ser provedores Medicare FFS e D-SNP.

Como os membros que viajam para fora da área de cobertura receberão atendimento pelo TotalCare?

Os planos Medicare Advantage, incluindo os D-SNPs, geralmente não cobrem atendimento não emergencial ou não urgente fora de suas áreas de cobertura. No entanto, o TotalCare oferece um benefício suplementar de cobertura mundial para atendimento médico de emergência fora dos EUA (máximo de $50.000).

Como prestador de serviços da rede TotalCare, sou obrigado a participar de algum treinamento específico do plano?

Sim. Como membro da nossa rede TotalCare, todos os prestadores de serviços devem participar do treinamento do Modelo de Cuidado (MOC) que é realizado anualmente. Todos os prestadores de serviços e funcionários que atendem membros inscritos em planos de necessidades especiais (SNPs) devem concluir e atestar esse treinamento.

Tem dúvidas sobre o contrato TotalCare?

Por favor, entre em contato com Equipe de Desenvolvimento da Rede de Fornecedores:

  • E-mail: [email protected].
  • Telefone: 831-430-5504.

Contate os serviços do provedor

Em geral 831-430-5504
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Perguntas sobre cobrança, status de sinistros, informações gerais sobre sinistros
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