A Aliança está colaborando com fornecedores terceirizados, Change Healthcare e ECHO Health, Inc., para auxiliar nos processos de pagamento. Os prestadores começarão a receber pagamentos do ECHO para pagamentos de taxas por serviço e de capitação a partir de início do outono ou queda antecipada.
Você pode ter recebido recentemente uma notificação da ECHO Health, Inc por meio de boletim informativo por e-mail ou fax. Queremos alertá-lo sobre as inconsistências observadas na correspondência que você recebeu em relação à data de lançamento no "verão", além de vários links da Web incluídos que levaram a páginas de destino incorretas. Este foi um erro administrativo cometido pela ECHO Health, Inc. Pedimos desculpas por qualquer confusão que isso possa ter causado. A Aliança está a trabalhar activamente com a ECHO Health Inc. para tomar as medidas adequadas para evitar que isto ocorra no futuro. Estamos empenhados em garantir que você receba as informações corretas em tempo hábil.
Abaixo você encontrará uma cópia da notificação revisada.
Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com um Representante de Relações com Provedores pelo telefone (800) 700-3874, ramal. 5504.
Prezado Provedor:
Como parte do nosso compromisso contínuo de simplificar e melhorar as transações de pagamento para o seu negócio, Aliança Central da Califórnia para a Saúde está oferecendo mais opções de métodos de pagamento. O feedback recente da nossa rede indica que um reembolso mais rápido e uma reconciliação de pagamentos mais eficiente são prioridades elevadas para os nossos fornecedores, e estamos entusiasmados por oferecer soluções de pagamento adicionais.
Começo Outono de 2020, A Aliança fará parceria com Mudança de Saúde e ECHO Health, Inc. para fornecer esses novos métodos eletrônicos. Muitos de nossos provedores já trabalham com a Change Healthcare hoje.
Abaixo estão descritas as opções de pagamento e quaisquer itens de ação necessários para seu escritório:
- Serviço de cartão virtuals: NENHUMA AÇÃO É NECESSÁRIA para começar a receber cartão de crédito virtual Se você não estiver registrado para receber pagamentos eletronicamente, a partir do outono de 2020, você receberá pagamentos com cartão de crédito virtual com sua Explicação de Pagamento (EOP). Seu escritório receberá notificações por fax, cada uma contendo um cartão de crédito virtual com um número exclusivo para aquela transação de pagamento e uma página de instruções para processamento. As etapas para processar esse pagamento são semelhantes à forma como você digita manualmente os pagamentos dos pacientes hoje. Certifique-se de inserir as informações de pagamento do valor total do cartão e faça-o antes da data de vencimento do cartão. Taxas de transação normais se aplicam com base no seu relacionamento com o comerciante adquirente.
- Pagamentos EFT existentes: NENHUMA AÇÃO É NECESSÁRIA de você, se você estiver atualmente recebendo pagamentos por EFT de Aliança Central da Califórnia para a Saúde.
Observação: o pagamento aparecerá no seu extrato bancário do Huntington National Bank e do ECHO como “HNB – ECHO”. - Novo em pagamentos EFT: Configurar EFT é um método de pagamento rápido e confiável. Se você estiver interessado em receber o pagamento por transferência eletrônica de fundos (EFT), além das informações da sua conta bancária, você precisará fornecer um número de saque de pagamento ECHO e o valor do pagamento como parte da inscrição
Observação: o pagamento aparecerá no seu extrato bancário do Huntington National Bank e do ECHO como “HNB – ECHO”. Para se inscrever no EFT, você tem duas opções: Para se inscrever para receber EFT apenas por meio do Settlement Advocate for CLIENT, visite https://enrollments.echohealthinc.com/efteradirect/TheAlliancePara se inscrever para receber EFT de todos os pagadores que processam pagamentos na plataforma Settlement Advocated, visite https://enrollments.echohealthinc.com/. Poderá ser necessária uma taxa por este serviço.
- MedPay: Se você não estiver cadastrado conosco para receber pagamentos por transferência eletrônica de fundos (TEF), optar por não usar o cartão virtual e se inscrever no Medical Payment Exchange (MPX) com outro pagador, você continuará recebendo seus pagamentos em seu MPX conta do portal. Caso contrário, você receberá um cheque em papel via impressão e
- Papel, checado: Para receber cheques em papel e explicações de pagamentos em papel, você deve optar por cancelar os serviços de cartão virtual ou remover sua EFT
Além disso, queremos alertá-lo sobre outra melhoria. Agora você pode fazer login www.provedorpagamentos.com para acessar uma explicação detalhada do pagamento de cada transação.
Agradecemos o seu apoio à medida que implementamos estas novas opções de pagamento e esperamos continuar a trabalhar consigo para proporcionar uma experiência positiva aos seus pacientes. Se você tiver dúvidas adicionais sobre suas opções de pagamento, entre em contato com a ECHO Health pelo telefone 888-983-5574.
Atenciosamente, Lisa Ba,
Diretor financeiro,
Aliança Central da Califórnia para a Saúde
