Cobertura de Cuidado de Urgencia y Servicios de Emergencia

¿Qué es el Cuidado de Urgencia?

El cuidado de urgencia es para problemas de salud que necesitan atención dentro de las siguientes 48 horas para prevenir daños graves. Esto incluye enfermedades repentinas, lesiones o problemas con una condición que ya tiene. No es para una emergencia o una condición potencialmente mortal.

En caso de emergencia, llame al 911 o vaya a la sala de emergencia más cercana.

¿Cómo encuentro cuidado de urgencia?

Si cree que necesita cuidado de urgencia:

• Llame a su proveedor de cuidado primario (PCP).
• Si su oficina está cerrada o no está disponible, es posible que pueda visitar a otro proveedor sin una referencia.

Esto se llama visita de urgencia. Le permite acudir a la oficina de un proveedor que no sea su PCP sin necesitar una referencia de su PCP.

También puede comunicarse con la Línea de Consejos de Enfermeras las 24 horas del día, los 7 días de la semana al 844-971-8907 (TTY: Marque 711). Le ayudarán a decidir si necesita cuidado de urgencia o si está bien esperar una visita regular con su PCP.

Para encontrar cuidado de urgencia cerca de usted, haga clic en su condado a continuación para ver una lista de oficinas que ofrecen visitas de urgencia.

• Condado de Mariposa.
• Condado de Merced.
• Condado de Monterey.
• Condado de San Benito.
• Condado de Santa Cruz.

Para obtener la información más actualizada, puede buscar en el Directorio de Proveedores en línea las oficinas de PCP que ofrecen visitas de urgencia.

1. Vaya al Directorio de Proveedores de la Alianza..
2. Elija un plan de salud.
3. Elija Proveedores de Cuidado Primario (PCP).
4. Seleccione "Acceso a Oficinas de Visitas de Urgencia" y seleccione su condado.

¿Cuándo y cómo utilizo el cuidado de emergencia?

El cuidado de emergencia es para problemas graves, potencialmente mortales. Esto significa condiciones con dolor intenso, lesiones graves u otros problemas que, sin ayuda rápida, podrían causar:

• Daño grave a su salud.
• Daño grave al cuerpo que afecta su funcionamiento.
• Problemas con un órgano o parte del cuerpo.

La sala de emergencia (ER) no es para cuidado de salud de rutina. Es para problemas de salud que podrían poner en peligro su salud o la de su bebé en gestación si no recibe cuidado de inmediato.

Solicite cuidado de emergencia para:

• Fracturas de huesos.
• Dolor intenso, especialmente en el pecho.
• Quemaduras graves.
• Intoxicación o sobredosis de drogas.
• Desmayos.
• Sangrado grave.
• Emergencias psiquiátricas (como pensamientos de lastimarse a sí mismo).
• Dificultad para respirar.
• Dolor de cabeza intenso y repentino.
• Incapacidad repentina para hablar, ver, caminar o moverse.
• Convulsiones.
• Lesiones en la cabeza o en los ojos.

Si cree que tiene una emergencia, valla a la sala de emergencias o llame al 911 de inmediato. Si no es una emergencia, o si no está seguro, llame a su proveedor de cuidado primario (PCP) o a la  Línea de Consejos de Enfermeras las 24 horas del día, los 7 días de la semana..

¿Fue a la sala de emergencia en los últimos días?

Si es así, es posible que se pregunte qué hacer a continuación. Descubra qué puede hacer a continuación para mantenerse saludable y no tener que volver a la sala de emergencia.