紧急护理和紧急服务保障

什么是紧急护理？

紧急护理适用于需要在 48 小时内处理以防止严重损害的健康问题。这包括突发疾病、受伤或已有疾病的恶化。紧急护理不适用于紧急情况或危及生命的疾病。

紧急情况下，请拨打 911 或前往最近的急诊室。

我如何寻求紧急护理？

如果您认为需要紧急护理：

• 致电您的初级保健提供者 (PCP)。
• 如果他们的办公室关闭或无法提供服务，您可能无需转诊即可访问其他提供商。

这被称为紧急就诊。它允许您前往非您的PCP（初级保健医生）的医疗服务提供者办公室就诊，而无需您的PCP（初级保健医生）的转诊。

您也可以拨打24/7护士咨询热线844-971-8907（TTY：拨打711）。他们将帮助您决定是否需要紧急护理，或者是否可以等待您的PCP定期就诊。

要查找您附近的紧急护理，请单击下面的县以查看紧急就诊办公室列表。

• 马里波萨县.
• 默塞德县.
• 蒙特利县.
• 圣贝尼托县.
• 圣克鲁斯县.

如需了解最新信息，您可以搜索 在线提供商目录 提供紧急就诊服务的 PCP 办公室。

1. 前往 提供商目录.
2. 选择您的健康计划。
3. 选择初级保健提供者 (PCP)。
4. 选择“紧急访问办公室”并选择您的县。

我何时以及如何使用紧急护理？

急诊护理适用于严重的、危及生命的疾病。这指的是伴有剧烈疼痛、严重损伤或其他问题，如不及时救治，可能导致：

• 严重危害您的健康。
• 严重损害您的身体并影响其功能。
• 器官或身体部位出现问题。

急诊室 (ER) 不提供常规医疗保健。它用于处理如果您不立即接受治疗可能会危及您或您未出生的婴儿健康的健康问题。

获取紧急护理：

• 骨头断裂了。
• 剧烈疼痛，尤其是胸部。
• 严重烧伤。
• 中毒或药物过量。
• 昏厥。
• 严重出血。
• 精神紧急情况，包括伤害自己的想法。
• 呼吸困难。
• 突然出现严重头痛。
• 突然无法说话、看东西、走路或移动。
• 癫痫发作。
• 头部或眼睛受伤。

如果你不确定自己的病情是否属于紧急情况，请致电你的初级保健提供者 (PCP)。你也可以致电 24/7 护士咨询热线.

您最近几天去过急诊室吗？

如果是这样，您可能想知道下一步该做什么。 了解接下来可以做什么来保持健康 而不必回到急诊室。