Serviços de transporte

Se você não puder usar carro, ônibus, trem ou táxi por motivos médicos, a Aliança providenciará transporte para você. Este tipo de transporte é denominado transporte médico não emergencial (NEMT).

NEMT is for when you need extra help or have special transportation needs. Examples of NEMT are an ambulance, wheelchair van or air transport.

Para solicitar os serviços NEMT prescritos pelo seu médico:

• Call the Alliance at 800-700-3874, ext. 5640 (TTY: 711), Monday through Friday from 9 a.m. to 12 p.m. and 1 to 4 p.m., at least 5 business days before your appointment.
• Quando tiver uma consulta urgente, ligue o mais rápido possível, mas saiba que os serviços não podem ser garantidos.
• Tenha em mãos o seu cartão de identificação de membro da aliança quando ligar.

If you are eligible for the benefit, the Alliance will determine which transportation option to provide based on your needs and will help with scheduling.

O transporte para serviços médicos por carro de passageiros, táxi ou outras formas de transporte público ou privado é denominado transporte não médico (NMT). O NMT está disponível para membros que precisam de ajuda para chegar aos serviços médicos. Os associados deverão comprovar que não possuem outras opções de transporte.

Para solicitar serviços NMT:

• Chamar 800-700-3874, ramal. 5577 (TTY: 711), Monday through Saturday from 8 a.m. to 7 p.m., at least 5 to 7 business days before your appointment.
• Quando tiver uma consulta urgente, ligue o mais rápido possível, mas saiba que os serviços não podem ser garantidos.
• Tenha em mãos o seu cartão de identificação de membro da aliança quando ligar.
  • If you are a TotalCare plan member, you will need your TotalCare Member ID card.

Caso você tenha direito ao benefício, a Aliança fornecerá a opção de transporte que melhor atenda a sua necessidade e auxiliará no agendamento.