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Como novo membro, você receberá um Cartão de identificação de membro da aliança no correio. Você também pode receber um novo pelo correio caso seu cartão seja perdido ou suas informações sejam alteradas, preenchendo o Substituir formulário de cartão de identificação.

Você escolherá um médico para consultar para todas as suas necessidades de cuidados de saúde. Chamamos esse médico de seu prestador de cuidados primários ou PCP. Se você não escolher um PCP até o final do mês, nós escolheremos um para você. Assim que tiver um médico, certifique-se de agendar uma consulta para um check-up e avaliação inicial de saúde dentro de 120 dias (4 meses) após se tornar um Membro da Aliança. Se precisar de ajuda para escolher um médico, nós podemos ajudar. Nós orientamos você no processo em nosso Encontre uma página de médico. Você também pode ligar para os Serviços para Membros para obter assistência.

A Aliança cobre a maioria dos serviços de saúde prestados pelos seus médicos, hospitais e prestadores de cuidados de saúde aliados licenciados. O Manual do Membro contém informações sobre todos os benefícios, serviços e direitos dos membros da Aliança. Você pode visualizar o Manual do Membro on-line ou preencha o Solicitar formulário do Manual do Membro para que uma cópia impressa seja enviada a você pelo correio. Saiba mais sobre seu plano de saúde no site Página Sobre o seu plano de saúde.

Existem muitos serviços que você pode realizar on-line, como alterar suas informações de contato e encontrar os formulários necessários. Saiba mais em nosso Página de autoatendimento on-line.

Ter uma questão? Você não está sozinho! Nosso Página de perguntas frequentes tem uma lista de perguntas comuns feitas pelos membros. Você também encontrará nossas respostas para essas perguntas.

Bem-vindo à Alliance! Nós nos importamos com o que você pensa e queremos garantir que você tenha a melhor experiência com nossos serviços. Como novo membro, seu feedback nos ajudará a atender às suas necessidades.