Kev pab thauj mus los

Yog tias koj kho mob tsis tuaj yeem siv tsheb, tsheb npav, tsheb ciav hlau lossis tsheb tavxij, Alliance yuav npaj kev thauj mus los rau koj. Hom kev thauj mus los no hu ua non-emergency Medical Transport (NEMT).

NEMT yog rau thaum koj xav tau kev pab ntxiv lossis xav tau kev thauj mus los tshwj xeeb. Piv txwv ntawm NEMT yog lub tsheb thauj neeg mob, lub rooj zaum muaj log tsheb lossis tsheb thauj mus los.

Txhawm rau nug cov kev pabcuam NEMT uas koj tus kws kho mob tau sau tseg:

• Hu rau Alliance ntawm 800-700-3874, ext. ib 5640 (TTY: 711), Hnub Monday txog Friday thaum 9 teev sawv ntxov txog 12 teev tsaus ntuj thiab 1 txog 4 teev tsaus ntuj, tsawg kawg 5 hnub ua haujlwm ua ntej koj teem sijhawm.
• Thaum koj muaj sijhawm teem sijhawm ceev, hu sai li sai tau tab sis paub tias cov kev pabcuam tsis tuaj yeem lav tau.
• Thov kom koj daim npav Alliance Member ID npaj txhij thaum koj hu.

Yog tias koj tsim nyog tau txais txiaj ntsig, Alliance yuav txiav txim siab seb qhov kev thauj mus los twg los muab raws li koj qhov kev xav tau thiab yuav pab nrog kev teem sijhawm.

Kev thauj mus los rau kev kho mob los ntawm cov neeg caij tsheb, tsheb tavxij lossis lwm yam kev thauj mus los rau pej xeem lossis ntiag tug yog hu ua kev thauj mus los tsis yog kho mob (NMT). NMT muaj rau cov tswv cuab uas xav tau kev pab mus rau kev kho mob. Cov tswv cuab yuav tsum qhia tias lawv tsis muaj lwm txoj kev thauj mus los.

Thov NMT cov kev pabcuam:

• Hu 800-700-3874, ib. 5577 ib (TTY: 711), Hnub Monday txog hnub Saturday thaum 8 teev sawv ntxov txog 7 teev tsaus ntuj, tsawg kawg 5 mus rau 7 hnub ua haujlwm ua ntej koj teem sijhawm.
• Thaum koj muaj sijhawm teem sijhawm ceev, hu sai li sai tau tab sis paub tias cov kev pabcuam tsis tuaj yeem lav tau.
• Thov kom koj daim npav Alliance Member ID npaj txhij thaum koj hu.
  • Yog tias koj yog tus tswv cuab ntawm TotalCare, koj yuav xav tau koj daim npav TotalCare Member ID.

Yog tias koj tsim nyog tau txais txiaj ntsig, Alliance yuav muab txoj kev thauj mus los uas zoo tshaj plaws raws li koj xav tau thiab pab nrog kev teem sijhawm.