Транспортные услуги
Транспортные услуги доступны, когда вам нужна помощь:
- Собираем рецепты.
- Посещение врача, в том числе для:
- Специальность психическое здоровье.
- Расстройство, связанное с употреблением психоактивных веществ.
Мы можем помочь вам выбрать правильный тип транспорта для удовлетворения ваших потребностей. Ваш врач также может назначить правильный тип транспорта и получить одобрение Альянса.
Альянс предлагает два вида транспорта:
Если по медицинским показаниям вы не можете пользоваться автомобилем, автобусом, поездом или такси, Альянс организует для вас транспорт. Этот вид перевозки называется неэкстренной медицинской транспортировкой (НЕМТ).
NEMT предназначен для случаев, когда вам нужна дополнительная помощь или у вас особые транспортные потребности. Примерами NEMT могут служить машина скорой помощи, фургон для инвалидных колясок или воздушный транспорт.
Чтобы обратиться за услугами NEMT, которые прописал ваш врач:
- Позвоните в Альянс по номеру 800-700-3874, доб. 5640 (Телетайп: 711), с понедельника по пятницу с 9:30 до 12:00 и с 13:00 до 16:00, не менее чем за 5 рабочих дней до назначенного времени.
- Если у вас срочная встреча, позвоните как можно скорее, но знайте, что услуги не могут быть гарантированы.
- Пожалуйста, приготовьте удостоверение личности члена Альянса, когда позвоните.
Если вы имеете право на получение пособия, Альянс определит, какой вариант транспортировки предоставить, исходя из ваших потребностей, и поможет с планированием.
Доставка к медицинским учреждениям на легковом автомобиле, такси или других видах общественного или частного транспорта называется немедицинским транспортом (НМТ). NMT доступен участникам, которым нужна помощь в получении медицинских услуг. Участники должны показать, что у них нет других вариантов транспорта.
Чтобы запросить услуги NMT:
- Вызов 800-700-3874, доб. 5577 (Телетайп: 711), с понедельника по субботу с 8:00 до 19:00, как минимум за 5–7 рабочих дней до назначенного времени приема.
- Если у вас срочная встреча, позвоните как можно скорее, но знайте, что услуги не могут быть гарантированы.
- Пожалуйста, приготовьте удостоверение личности члена Альянса, когда позвоните.
- Если вы являетесь участником плана TotalCare, вам понадобится идентификационная карта участника TotalCare.
Если вы имеете право на получение льготы, Alliance предоставит вариант транспорта, который наилучшим образом соответствует вашим потребностям, и поможет с планированием.
Мы здесь чтобы помочь вам.
Вы можете поговорить с представителем службы поддержки участников, позвонив по телефону 833-530-9015 или свяжитесь с торговым представителем по телефону. 833-530-9361
Свяжитесь со службой поддержки участников
- С понедельника по пятницу, с 8 утра до 8 вечера
- Телефон: 833-530-9015
- Помощь глухим и слабослышащим
TTY: 800-735-2929 (наберите 711). - Консультационная линия медсестры
Ресурсы
Последние новости
H5692_2026_0113_v5 Файл и использование 07.07.2026
H5692_2026_0113_v5 Файл и использование 07.07.2026
с 8 утра до 8 вечера, семь дней в неделю
