Atendimento de urgência

O que são cuidados urgentes?

Atendimento urgente é para cuidados de saúde que você precisa dentro de 48 horas para evitar danos graves à sua saúde decorrentes de doença súbita, lesão ou complicação que você já tenha. Não é para uma emergência ou condição de risco de vida.

Para emergências, ligue 911 ou vá ao pronto-socorro mais próximo.

Como encontro atendimento urgente?

Se você acha que precisa de cuidados urgentes, ligue para o seu prestador de cuidados primários (PCP). Se o escritório deles estiver fechado ou indisponível, você poderá acessar um agendamento de visita urgente.

Uma visita urgente permite-lhe visitar o consultório de um prestador que não é o seu PCP sem encaminhamento do seu PCP ou da Alliance Nurse Advice Line (NAL). No entanto, você deve entrar em contato com o 24/7 Alliance NAL pelo telefone 844-971-8907 (TTY: Disque 711) para determinar se uma visita urgente é necessária ou se você deve aguardar pelos cuidados de rotina do seu PCP.

Para uma visualização rápida e fácil dos locais de visita urgente disponíveis no seu concelho, utilize os links abaixo:

• Veja os escritórios de acesso para visitas urgentes no condado de Mariposa.
• Veja os escritórios de acesso para visitas urgentes no condado de Merced.
• Veja os escritórios de acesso para visitas urgentes no condado de Monterey.
• Veja os escritórios de acesso para visitas urgentes no condado de San Benito.
• Veja os escritórios de acesso para visitas urgentes no condado de Santa Cruz.

Para obter informações mais atualizadas, você pode pesquisar no Diretório de Provedores os escritórios PCP que oferecem visitas urgentes:

1. Vou ao Diretório de Provedores.
2. Selecione seu plano de saúde.
3. Selecione prestadores de cuidados primários (PCP).
4. Selecione "Escritórios de acesso para visitas urgentes" e selecione seu condado.

Se você estiver fora da área e precisar de uma visita urgente, ligue para o seu PCP. O seu PCP precisará solicitar autorização para que você seja atendido por um provedor fora da área.

Quando e como devo recorrer ao atendimento de emergência?

O atendimento de emergência é para emergências médicas com risco de vida. Uma emergência médica é uma condição com dor intensa ou lesão grave. As emergências médicas são tão graves que, sem atenção imediata, podem resultar em:

• Risco grave para a sua saúde.
• Danos graves às funções corporais.
• Disfunção grave de qualquer órgão ou parte do corpo.
• No caso de uma mulher grávida em trabalho de parto ativo, quando ocorreria uma das seguintes situações:
  • Não há tempo suficiente para transferi-la com segurança para outro hospital antes do parto.
  • A transferência pode representar uma ameaça à sua saúde ou segurança ou à do seu filho ainda não nascido.

O pronto-socorro (PS) não é para cuidados de saúde de rotina. É para problemas de saúde que podem colocar a sua saúde ou a saúde do seu bebé em perigo se não receber cuidados imediatos.

Obtenha atendimento de emergência para:

• Trabalho ativo.
• Um osso quebrado.
• Dor intensa, especialmente no peito.
• Queimaduras graves.
• Envenenamento ou overdose de drogas.
• Desmaio.
• Sangramento intenso.
• Emergência psiquiátrica, incluindo pensamentos de se machucar.
• Problemas respiratórios.
• Dor de cabeça repentina e forte.
• De repente, não consigo falar, ver, andar ou mover-se.
• Convulsões.
• Lesão na cabeça ou nos olhos.

Se você não tiver certeza se sua condição médica é uma emergência, ligue para o seu prestador de cuidados primários (PCP). Você também pode ligar para o Linha de aconselhamento de enfermagem 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Você foi ao pronto-socorro nos últimos dias?

Se sim, você deve estar se perguntando o que fazer a seguir. Descubra o que você pode fazer para se manter saudável e não ter que voltar ao pronto-socorro.