Este ano, a Aliança celebra 30 anos de serviço às nossas comunidades locais. Temos orgulho de ser o seu plano de saúde local do Medi-Cal! Agradecemos a confiança que você deposita em nós para fornecer assistência médica acessível e de qualidade, guiada pela inovação local.
Começamos a atender o Condado de Santa Cruz em 1996. Ao longo dos anos, expandimos nossa atuação para os condados de Mariposa, Merced, Monterey e San Benito. Atualmente, atendemos a região. Mais de 434.000 membros em 5 condados! Em 2025, conquistamos a acreditação completa em Plano de Saúde e Equidade em Saúde do Comitê Nacional de Garantia de Qualidade (National Committee for Quality Assurance).
Uma em cada três pessoas nos condados de Mariposa, San Benito e Santa Cruz são membros da Aliança. Uma em cada duas pessoas nos condados de Merced e Monterey são membros da Aliança.
Atendendo os membros onde eles estão.
Contamos com uma equipe diversificada e dedicada a atendê-lo(a). Além disso, temos uma rede com mais de 14.000 profissionais para atender às suas necessidades de saúde. Nosso objetivo é oferecer atendimento humanizado e culturalmente adequado em todas as fases da vida e condições de saúde.
Aqui estão alguns destaques:
- Reuniões presenciais com os membros. Nós participamos de eventos locais! Nossos Sua equipe de divulgação do programa Sua Saúde Importa Responde pessoalmente às perguntas dos membros. No ano passado, participamos de mais de 150 eventos!
- Nós oferecemos assistência linguística e trabalhar com agentes comunitários de saúde.
- Ajudamos nossos membros com alimentação e moradia. através Gestão de cuidados aprimorada e apoio comunitário.
- Agora gerenciamos cuidados de saúde comportamental em nossa rede.
- Ampliamos as opções de atendimento por meio de serviços de telessaúde.
- Estamos a melhorar os cuidados às mães com serviços de doula.
- Temos um novo plano para os membros: TotalCare (HMO D-SNP)! Isto destina-se a membros que são elegíveis tanto para o Medicaid como para o Medicare.
Nossa equipe de Atendimento ao Associado está aqui para ajudar você. Ligue para o Atendimento ao Associado da Alliance no número 800-700-3874, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h30. Para a Linha de Assistência Auditiva ou de Fala, ligue para 800-735-2929 (TTY: disque 711).
Ajudando os membros a manterem seu Medi-Cal.
O Medi-Cal está passando por mudanças. Estamos trabalhando arduamente para ajudá-lo(a) a manter sua cobertura. Queremos garantir que nossos membros recebam o atendimento de que precisam. Se você renovar sua inscrição dentro do prazo, residir na Califórnia e ainda atender aos requisitos de renda do Medi-Cal, você poderá manter seu benefício! Saiba mais em nosso site. Página de alterações do Medi-Cal.
Obrigado por 30 anos! Mantemos o nosso compromisso com a visão de pessoas saudáveis e comunidades saudáveis. Esperamos continuar a nossa missão por muitos anos.
