Este año, la Alianza celebra 30 años de servir a nuestras comunidades locales. ¡Estamos orgullosos de ser su plan de salud local de Medi-Cal! Gracias por confiar en nosotros para brindarle un cuidado de salud accesible y de calidad guiado por la innovación local.
Comenzamos a brindar servicio en el condado de Santa Cruz en 1996. Con el paso de los años, nos hemos expandido a los condados de Mariposa, Merced, Monterey y San Benito. ¡Ahora atendemos a más de 434,000 miembros en 5 condados! En 2025, obtuvimos la acreditación completa de Planes de Salud y Equidad en Salud por parte del Comité Nacional de Garantía de Calidad.
Una de cada tres personas de los condados de Mariposa, San Benito y Santa Cruz son miembros de la Alianza. Una de cada dos personas de los condados de Merced y Monterey son miembros de la Alianza.
Nos adaptamos a las necesidades de nuestros miembros donde sea que se encuentren en su salud
Contamos con un personal diverso que está dedicado a servirle. También contamos con un grupo de más de 14,000 proveedores para satisfacer sus necesidades de cuidado de salud. Nos esforzamos por ofrecer cuidado compasivo y culturalmente apropiado para todas las etapas de la vida y condiciones de salud.
A continuación se presentan algunos puntos destacados:
- Reunión en persona con los miembros. ¡Vamos a eventos locales! Nuestro equipo de alcance de Su Salud Importa (Your Health Matters) responde las preguntas de los miembros en persona. ¡El año pasado fuimos a más de 150 eventos!
- Ofrecemos asistencia con el idioma y colaboramos con trabajadores de salud comunitarios.
- Ayudamos a los miembros con alimentos y vivienda a través del manejo mejorado del cuidado y apoyos comunitarios.
- Ahora manejamos el cuidado de salud de la conducta en nuestra red.
- Hemos aumentado las opciones de cuidado mediante servicios de telesalud.
- Estamos mejorando el cuidado brindado a las madres con servicios de doula.
- ¡Tenemos un nuevo plan para los miembros: TotalCare (HMO D-SNP)! Esto es para miembros que son elegibles tanto para Medicaid como para Medicare.
Nuestro equipo de Servicios para Miembros está aquí para ayudarle. Llame a Servicios para Miembros de la Alianza al 800-700-3874, de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:30 p. m. Para comunicarse con la Línea de Asistencia de Audición o del Habla, llame al 800-855-3000 (TTY: Marque 711).
Ayudamos a los miembros a mantener su Medi-Cal
Se están produciendo cambios en Medi-Cal. Nos estamos esforzando mucho para ayudarle a mantener su cobertura. Queremos asegurarnos de que nuestros miembros reciban el cuidado que necesitan. Si renueva a tiempo, vive en California y todavía cumple con los requisitos de ingresos de Medi-Cal, ¡puede mantener su Medi-Cal! Obtenga más información en nuestra página de cambios en Medi-Cal.
¡Gracias por 30 estos años! Estamos comprometidos con nuestra visión de personas sanas, comunidades sanas. Esperamos continuar con nuestra misión por muchos años más.
