В этом году Альянс отмечает 30-летие своей деятельности на благо местных сообществ. Мы гордимся тем, что являемся вашей местной программой медицинского страхования Medi-Cal! Благодарим вас за доверие и за то, что вы выбрали нас для предоставления доступной и качественной медицинской помощи, основанной на местных инновациях.
Мы начали обслуживать округ Санта-Круз в 1996 году. За эти годы мы расширили свою деятельность на округа Марипоса, Мерсед, Монтерей и Сан-Бенито. Сейчас мы обслуживаем Более 434 000 участников в 5 округах! В 2025 году мы получили полную аккредитацию в области медицинского страхования и обеспечения равенства в сфере здравоохранения от Национального комитета по обеспечению качества.
В округах Марипоса, Сан-Бенито и Санта-Крус каждый третий житель является членом Альянса. В округах Мерсед и Монтерей каждый второй житель является членом Альянса.
Встречаться с участниками там, где им удобно
У нас работает разнообразный персонал, преданный своему делу и готовый вам помочь. Кроме того, в нашем распоряжении более 14 000 врачей, способных удовлетворить ваши потребности в медицинском обслуживании. Мы стремимся оказывать сострадательную и учитывающую культурные особенности помощь на всех этапах жизни и при любых состояниях здоровья.
Вот некоторые основные моменты:
- Встречи с участниками лицом к лицу. Мы посещаем местные мероприятия! Команда по работе с общественностью организации Your Health Matters Отвечает на вопросы участников лично. В прошлом году мы посетили более 150 мероприятий!
- Мы предлагаем языковая помощь и работать с работники здравоохранения на местах.
- Мы помогаем нашим участникам с питанием и жильем. через улучшенное управление медицинской помощью и поддержка на уровне сообщества.
- Теперь мы управляем поведенческая медицинская помощь в нашей сети.
- Мы расширили возможности оказания медицинской помощи благодаря телемедицинские услуги.
- Мы улучшаем уход за матерями с услуги доулы.
- У нас новый тарифный план для участников: TotalCare (HMO D-SNP)! Это касается участников, имеющих право на получение как Medicaid, так и Medicare.
Наша команда по работе с клиентами всегда готова вам помочь. Звоните в службу поддержки клиентов Alliance по номеру 800-700-3874 с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:30. Для получения помощи по вопросам слуха или речи звоните по номеру 800-735-2929 (для людей с нарушениями слуха: наберите 711).
Помогаем участникам сохранить свою медицинскую страховку Medi-Cal.
В программе Medi-Cal происходят изменения. Мы прилагаем все усилия, чтобы помочь вам сохранить ваше страховое покрытие. Мы хотим убедиться, что наши участники получают необходимую им медицинскую помощь. Если вы вовремя продлите страховку, проживаете в Калифорнии и по-прежнему соответствуете требованиям Medi-Cal по уровню дохода, вы можете сохранить свою страховку Medi-Cal! Узнайте больше на нашем сайте. Страница изменений Medi-Cal.
Спасибо за 30 лет! Мы по-прежнему привержены нашей миссии – здоровью людей и здоровому сообществу. Мы с нетерпением ждем возможности продолжать нашу работу в течение многих лет.
