Servicios Culturales y Lingüísticos
El Programa de Servicios Culturales y Lingüísticos (C&L) de Alliance se esfuerza por brindar atención y servicios de salud cultural y lingüísticamente apropiados para nuestros miembros, independientemente de su raza, color, origen nacional, identificación de grupo étnico, credo, ascendencia, religión, idioma, edad, estado civil, sexo, orientación sexual, identidad de género, estado de salud, discapacidad física o mental, o identificación con cualquier otra persona o grupo.
Además, C&L Services garantiza que todos los miembros tengan acceso a proveedores y servicios de atención médica en el idioma de su elección. Logramos esto de las siguientes maneras:
- Proporcionamos Servicio de Asistencia Lingüísticas para miembros con dominio limitado del inglés (LEP) o que son sordos o tienen problemas de audición.
- Realizamos un Evaluación de las necesidades de salud de la población (PNA) todos los años.
- Proporcionamos Herramientas de competencia cultural y alfabetización en salud. a nuestros proveedores contratados para mejorar la comunicación entre proveedor y paciente.
Para obtener información sobre nuestro Programa de Servicios Culturales y Lingüísticos, llame a la Línea de Educación para la Salud de Alliance al 800-700-3874, ext. 5580 o envíanos un correo electrónico a [email protected].
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