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La Alianza - el aliado que le ayuda a estar lo más saludable posible.
Bienvenido a Central California Alliance for Health (la Alianza). Debido a que usted es elegible para la cobertura de salud de Medi-Cal, ahora es miembro del plan de salud de la Alianza. La Alianza proporciona cobertura de salud de Medi-Cal a los condados de Mariposa, Merced, Monterey, San Benito y Santa Cruz. Ayudamos a los miembros a comenzar con su plan de salud de la Alianza, a encontrar un doctor y responder preguntas sobre su cobertura de cuidado de salud, y les brindamos recursos para aprender a estar sanos. Personas sanas, comunidades sanas: es la visión por la que trabajamos cada día.
Estamos para ayudarle. Puede hablar con un representante de Servicios a los Miembros de la Alianza llamando al 800-700-3874, de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5:30 p. m. Para la línea de Asistencia de Audición o del Habla, llame al 800-855-3000 (TTY: Marque 711).
¿Preguntas sobre cambios en la cobertura o los beneficios de Medi-Cal?
Para información sobre sus beneficios de Medical, comuníquese con el Departamento de Servicios Sociales o la Agencia de Servicios Humanos de su condado. Si usted tiene Medi-Cal, su condado debe avisarle de cualquier cambio a su cobertura. Aprenda más en nuestra página web de Preguntas Frecuentes.
Tenemos oficinas en los condados de Mariposa, Merced, Monterey, San Benito y Santa Cruz. La gente que trabaja en la Alianza también vive en estos condados, porque sabemos lo importante que es tener una conexión cercana con las comunidades a las que servimos.
Como miembro nuevo, estos son algunos pasos que debe seguir:
Como miembro nuevo, recibirá por correo una tarjeta de Identificación de miembro de la Alianza . También puede recibir una nueva por correo si pierde su tarjeta o su información cambia, para lo cual deberá llenar el Formulario de Reemplazo de Tarjeta de Identificación.
Usted elegirá al doctor que se ocupará de todas sus necesidades de cuidado de salud. A ese doctor se le llama Proveedor de Cuidado Primario o PCP(Primary Care Provider). Si no elige un PCP antes del final del mes, elegiremos uno por usted. Una vez que tenga un doctor, asegúrese de programar una cita para una revisión y una evaluación inicial de salud en los primeros 120 días (4 meses) a partir de que se haga miembro de la Alianza. Si necesita ayuda para elegir un doctor, le podemos ayudar. Lo guiamos en el proceso en nuestra pagina página Encontrar un doctor. También puede llamar a Servicios a los Miembros para obtener ayuda.
La Alianza cubre la mayoría de los servicios del cuidado de salud proporcionados por sus doctores, hospitales y proveedores del cuidado de salud aliados autorizados. El Manual para Miembros contiene información sobre todos sus beneficios, servicios y derechos como miembro de la Alianza. Puede ver el Manual para Miembros en línea o llenar el Formulario de Solicitud del Manual para Miembros para recibir por correo una copia impresa. Obtenga más información sobre su plan de salud en la página Acerca de su Plan de Salud.
Hay muchos servicios que puede hacer usted mismo en línea, como cambiar su información de contacto y encontrar los formularios que necesita. Obtenga más información en nuestra página de Autoservicio en Línea.
¿Tiene preguntas? ¡No está solo! Nuestra página de FAQ contiene una lista de preguntas comunes planteadas por nuestros miembros. Encontrará también nuestras respuestas a esas preguntas.
Estamos para ayudarle.
Puede hablar con un representante de Servicios a los Miembros de la Alianza llamando al 800-700-3874
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