TotalCare (HMO D-SNP) Qué hacer después de una visita a la sala de emergencia: su plan de acción

Nos alegra que esté en el camino hacia la recuperación. Esto es lo que puede hacer a continuación para mantenerse saludable y no tener que volver a la sala de emergencia (ER):

• Siga las instrucciones que recibió en el hospital. Esto es importante, porque lo ayuda a mejorar y evitar que los pequeños problemas se agraven. Si no está seguro de qué hacer, consulte a su doctor o enfermero. Ellos lo ayudarán a entender.
• Programe una cita con su doctor. Llame a la oficina de su doctor para programar una cita de seguimiento. Esta es su oportunidad de hablar sobre su visita a la ER y hacer un plan para el futuro. El nombre, la dirección y el número de teléfono de su doctor aparecen en su tarjeta de Identificación de MiembroSi no está seguro de quién es su doctor, puede llamar a los Servicios para Miembros de TotalCare para obtener ayuda. El número de teléfono está al final de esta página.
• Hágale preguntas importantes a su doctor. Estas preguntas lo ayudarán a comprender su plan de tratamiento.
  • ¿Cuál es mi problema principal?
  • ¿Qué debo hacer?
  • ¿Por qué es importante que haga esto?
• Mantenga a su doctor informado: Su doctor de cuidado primario es el profesional de la salud que mejor debe conocerlo. Puede llevar tiempo sentirse cómodo con su doctor, pero puede generar confianza asistiendo a sus chequeos y comunicándose abiertamente. Infórmele si tiene algún síntoma nuevo o si sus síntomas anteriores regresan. No regrese a la sala de emergencia a menos que se trate de una emergencia potencialmente mortal.
• Llame a la Línea de Consejos de Enfermeras. Las enfermeras están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana al 844-971-8907 (TTY: Marque 711) para responder sus preguntas. Si no puede ver a su doctor de inmediato o tiene preguntas fuera del horario de atención, la Línea de Consejos de Enfermeras puede ayudarlo. Si llama a la Línea de Consejos de Enfermeras, ¡participará en una rifa mensual para ganar una tarjeta de regalo de Target de $50!

Sentirse mejor después de estar en el hospital puede llevar un tiempo, y eso es normal. Solo recuerde que no está solo. Descubra cómo obtener ayuda adicional con Manejo del Cuidado, como programar citas de seguimiento o conseguir transporte para ver a su doctor. Estamos aquí para apoyarlo en cada paso del camino mientras se esfuerza para volver a sentirse lo mejor posible.

Revise estos recursos para obtener ayuda adicional: 

• Encontrar un Proveedor – Busque un doctor cerca de usted.
• Medicinas Recetadas y Beneficios de Farmacia – Obtenga información sobre sus beneficios.
• Encontrar una Farmacia – Surta sus medicinas recetadas en una farmacia cerca de usted.
• Acceso a Servicios de Transporte – Obtenga transporte a sus citas.
• Obtenga asistencia con el idioma – Solicite servicios de traducción e interpretación.