Telesalud

La telesalud le ayuda a obtener cuidado de salud sin estar en el mismo lugar que su proveedor. Para algunos servicios, es posible que pueda tener una visita virtual con su proveedor por teléfono o video. ¡Puede ahorrarse un viaje a la oficina de su doctor!

La Alianza ofrece opciones de telesalud sin ningún costo para los miembros. Esto incluye servicios a distancia de cuidado-de urgencia, cuidado primario y de especialidades. Los miembros de la Alianza también podrían obtener cuidado mediante telesalud para servicios de salud mental de leves a moderados.

¿Cuáles son los beneficios de usar telesalud?

El uso de telesalud puede ahorrarle tiempo de viaje. Es posible que pueda reducir el tiempo que se necesita para obtener cuidado infantil o ausentarse del trabajo para recibir servicios de cuidado de salud.

También puede:

• Evitar estar cerca de personas enfermas.
• Evitar exponer a otros si está enfermo.

¿Qué necesito para acceder a la telesalud?

Para usar los servicios de telesalud, necesitará:

• Un teléfono, una tableta o una computadora.
• Un espacio privado para hablar sobre sus inquietudes de salud.

Es posible que también necesite tener una buena conexión a Internet.

¿Cómo programo una cita de telesalud?

Puede hablar con su proveedor para saber qué tipos de servicios puede obtener a través de telesalud. Es posible que no pueda obtener telesalud para todos los servicios cubiertos.

¿Puedo obtener un intérprete para mi cita de telesalud?

¡Sí! Visite nuestra página de asistencia con el idioma para obtener más información.

Me gustaría ver a mi proveedor en persona. ¿Tengo que usar telesalud?

Usted tiene derecho a recibir servicios en persona. No tiene que usar telesalud incluso si su proveedor dice que es adecuada para usted.