Serbisyo ng Miyembro
Ikaw at ang iyong kalusugan ay mahalaga sa amin! Narito kami para sa iyo kung mayroon kang mga tanong, kailangan ng tulong o may mga alalahanin tungkol sa iyong pangangalaga bilang miyembro ng Alliance.
Ang aming mga kinatawan ng Member Services ay mga mapagmalasakit, dedikadong propesyonal na maaaring:
- Tulungan kang maunawaan kung paano gumagana ang iyong planong pangkalusugan.
- Sagutin ang mga tanong tungkol sa iyong mga benepisyo.
- Ipaliwanag kung paano ka makakakuha ng pangangalagang medikal at mga serbisyo.
- Tulungan kang maghanap ng doktor o klinika na pupuntahan.
- Tulungan kang pumili o baguhin ang iyong pangunahing tagapagbigay ng pangangalaga.
- Mag-alok ng mga serbisyo ng interpreter kung hindi ka nagsasalita ng Ingles.
- Tumulong na ayusin ang transportasyon kung wala kang mga paraan upang makapunta sa appointment sa iyong doktor.
- Padalhan ka ng mga naka-print na materyal ng miyembro, tulad ng Handbook ng Miyembro at Direktoryo ng Provider.
- Padalhan ka ng bagong Alliance ID card kung mawala mo ang iyo.
- Tulungan ka sa mga alalahanin o reklamo (tinatawag ding karaingan).
Ang aming mga kinatawan ay nagsasalita ng Ingles, Espanyol at Hmong.
Sa pahinang ito, maa-access mo ang mga sumusunod na serbisyo at impormasyon:
Makipag-ugnayan sa Member Services
Mga mapagkukunan
Pinakabagong Balita
