خدمات اعضا
شما و سلامتی شما برای ما مهم هستید! اگر سؤالی دارید، به کمک نیاز دارید یا نگرانی هایی در مورد مراقبت از خود به عنوان یک عضو اتحاد دارید، ما اینجا هستیم.
نمایندگان خدمات اعضای ما متخصصین دلسوز و اختصاصی هستند که می توانند:
- به شما کمک می کند تا بفهمید برنامه سلامتی شما چگونه کار می کند.
- به سوالات در مورد مزایای خود پاسخ دهید.
- توضیح دهید که چگونه می توانید مراقبت و خدمات پزشکی دریافت کنید.
- به شما کمک می کند تا یک پزشک یا کلینیک برای رفتن پیدا کنید.
- به شما در انتخاب یا تغییر ارائه دهنده مراقبت های اولیه کمک می کند.
- اگر انگلیسی بلد نیستید خدمات مترجم ارائه دهید.
- اگر راهی برای رسیدن به وقت پزشک خود ندارید، به ترتیب حمل و نقل کمک کنید.
- مطالب چاپی اعضا را برای شما ارسال می کند، مانند کتابچه راهنمای اعضا و فهرست ارائه دهندگان.
- اگر کارت شناسایی خود را گم کردید، یک کارت شناسایی جدید اتحاد برای شما ارسال کنید.
- در مورد نگرانی ها یا شکایات (که شکایت نیز نامیده می شود) به شما کمک کند.
نمایندگان ما به زبان های انگلیسی، اسپانیایی و همونگ صحبت می کنند.
در این صفحه می توانید به خدمات و اطلاعات زیر دسترسی داشته باشید:
به زودی: اطلاعات سلامتی خود را آنلاین دریافت کنید!
اعضای اتحاد به زودی می توانند اطلاعات سلامتی خود را به صورت آنلاین با استفاده از رایانه، تبلت یا گوشی هوشمند خود دریافت کنند!
آخرین اطلاعات را در سایت ما بخوانید به اطلاعات سلامتی خود دسترسی داشته باشید صفحه
ما اطلاعات COVID-19 برای اعضا سوالات متداول در مورد COVID-19، اطلاعات واکسن، خوب ماندن و نحوه دریافت مراقبت های پزشکی در طول همه گیری را پوشش می دهد.
اگر به زبانی غیر از انگلیسی صحبت می کنید، ما می توانیم کمک کنیم. ما پیشنهاد می دهیم کمک زبان خدمات بدون هزینه به شما در صورتی که:
- برای برقراری ارتباط با پزشک یا Alliance به کمک نیاز دارید.
- به اطلاعات چاپی نیاز دارید که برای شما ارسال می کنیم تا به زبان دیگری باشد.
ما می خواهیم شما از مراقبت های بهداشتی و خدمات ما راضی باشید. اگر راضی نیستید، می توانید با ثبت شکایت به ما بگویید که شکایت نیز نامیده می شود. ما میتوانیم به شما کمک کنیم مشکلاتی را که ممکن است با پزشک، اتحاد یا تهیه تجهیزات پزشکی که نیاز دارید حل کنید. ما را مشاهده کنید یک صفحه شکایت را ثبت کنید.
در مورد خدماتی که برای کودکانی که بخشی از این خدمات هستند، اطلاعات کسب کنید برنامه خدمات کودکان کالیفرنیا (CCS)..
بیاموزید که چگونه می توانید در مراقبت های بهداشتی خود مشارکت کنید و در مورد مراقبت هایی که دریافت می کنید به ما بگویید. از صفحه عضویت در گروه مشاوره ما دیدن کنید.
ما خبرنامه اعضا اطلاعات مهم و مفیدی در مورد بیمه و سلامت شما دارد.
با خدمات اعضا تماس بگیرید
منابع
آخرین خبرها
