Sa pagsisikap na panatilihin kang napapanahon sa panahong ito, ang Alliance ay naglalathala ng COVID-19 e-newsletter tuwing Lunes para sa aming mga provider.
Mga pagsisikap sa pag-abot ng miyembro sa panahon ng COVID-19
Sa mahigit 335,000 miyembro ng Alliance, 70,000 ang inuri bilang mas mataas na panganib para sa malubhang karamdaman bilang resulta ng COVID-19 na virus. Itinuturing ng Alliance ang pag-abot ng miyembro sa panahon ng pandemya bilang isang pangunahing tungkulin ng organisasyon at bahagi ng ating kolektibong responsibilidad sa komunidad. Ang COVID-19 Member Outreach Campaign ay muling pangako ng Alyansa sa misyon nito na: personal na kumonekta sa mga miyembro sa panahon ng kritikal na panahon; turuan sa kanila tungkol sa mga mapagkukunan sa kanilang lokal na lugar para sa parehong mga pangunahing pangangailangan at impormasyon tungkol sa COVID-19; at pigilan pag-ulit o paglitaw ng sakit. Ang kampanya ay inilunsad noong unang bahagi ng Abril 2020 at magpapatuloy hanggang sa tagal ng pandemya at/o ang shelter-in-place order.
Ang Alliance's Care Coordination, Complex Case Management at Whole Child na mga programa ay mayroon nang matatag na mga hakbangin para sa madalas na pakikipag-ugnayan sa ating mga miyembrong may pinakamataas na panganib. Ngunit marami pang iba na hindi nabibilang sa programang iyon ay malamang na nakakaramdam pa rin ng hiwalay at hindi sigurado. Mula sa 70,000 mas mataas na panganib na miyembro ng Alliance, ang nangungunang 5,000 - ang pinakamataas na panganib - ay nakipag-ugnayan, o magiging, nakipag-ugnayan sa mga kawani ng Health Programs at Regional Operations sa telepono. Maaaring tawagan ang mga nurse ng Care Coordination upang subaybayan ang mga miyembrong ito sa pamamagitan ng mga follow-up na tawag
Mga maagang kinalabasan at mga susunod na hakbang
Noong Abril 24, nakumpleto ng mga miyembro ng kawani ng Alliance ang 3,954 na tawag sa tao sa isang matagumpay na koneksyon sa 82% ng mga kaso. Dagdag pa rito, mahigit 22,000 automated (robo) na tawag ang inilagay na may 46% success rate. Ang mga unang pagsisikap sa outreach ay umiikot sa pagbibigay ng impormasyon tungkol sa kung paano ma-access ang mga pangunahing pangangailangan tulad ng pagkain, gamot at pangangalagang pangkalusugan. Binigyang-diin din ng mga kawani ang impormasyon tungkol sa mga pangunahing kaalaman ng COVID-19 na virus at ang utos ng gobernador na magsilungan sa lugar at magsagawa ng social distancing.
Isang kapus-palad na kalakaran na naobserbahan sa buong bansa, gayundin sa lokal, ay ang ugali ng mga tao na iwasang humingi ng pangangalagang pangkalusugan sa panahong ito. Naobserbahan namin na ang aming mga lokal na ospital ay may mas kaunti kaysa sa karaniwang mga biktima ng atake sa puso at stroke. Alam namin na ang mga pamilya ay umiiwas sa pag-iwas at regular na pangangalaga para sa kanilang sarili at kanilang mga anak, kabilang ang mga pagbabakuna. Ang mga pagsusumikap sa outreach ng Alliance ay gumagana upang ilipat ang focus. Bilang karagdagan sa pagtuturo sa mga miyembro tungkol sa COVID-19 at mga mapagkukunan ng komunidad, magkakaroon ng patuloy na pagbibigay-diin sa:
- Ang kahalagahan ng regular na pangangalaga, lalo na para sa mga sanggol at maliliit na bata.
- Follow-up na pangangalaga para sa mga may malalang sakit.
- Humingi ng agaran/emergency na pangangalaga para sa mga nakakaranas ng bago o malubhang sintomas.
Ang lahat ng aming mga miyembro ng Alliance ay tumatanggap ng impormasyon sa dose-dosenang mga mapagkukunan sa aming website, na madalas na ina-update upang magbigay ng pinakatumpak at napapanahon na impormasyon. Ang aming direktang one-on-one outreach gayunpaman, ay tumama sa isang litid ng damdamin sa aming mga miyembro at sa aming mga kawani; marami sa mga tawag na ito ay nagresulta sa mga luha sa magkabilang dulo ng telepono habang ang ating komunidad ay nagsasama-sama sa ating matapang na bagong mundo.
Bagong gabay sa pagsusuri sa COVID-19
Habang nagiging mas malawak na magagamit ang pagsusuri para sa COVID-19 sa ating estado, naglabas ang Departamento ng Pampublikong Kalusugan ng California (CDPH) ng gabay kung paano uunahin kung sino ang dapat tumanggap ng pagsusuri (PCR) at pagsusuri sa antibody (serology).
I-a-update ng CDPH ang gabay na ito linggu-linggo batay sa pagkakaroon ng mga pagsubok at sa pagbabago ng mga pangangailangan ng estado. Gagawin namin ang aming makakaya upang ibahagi ang impormasyong ito sa iyo habang natatanggap namin ito, ngunit hinihikayat ka naming bisitahin ang site sa ibaba nang regular para sa mga pinakatumpak na protocol para sa pagsusuri sa COVID-19.
Upang tingnan ang CDPH All Facilities Letter (AFL) sa COVID-19 testing prioritization, mag-click dito: Pagpapalawak ng Access sa Pagsusuri: Na-update na Pansamantalang Patnubay sa Pagsusuri sa Pagsusuri sa Laboratory ng Coronavirus Disease 2019 (COVID-19).
Suporta ng miyembro sa panahon ng COVID-19
Sa Alliance, nauunawaan namin na ang mga ito ay hindi tiyak na mga panahon at ang mga tao sa lahat ng dako - mga provider, miyembro, kawani at komunidad - ay may mga tanong tungkol sa mga pinakabagong update at impormasyon. Kaya naman nag-compile kami ng listahan ng mga Madalas Itanong para sa aming mga miyembro at ginawang available ang mga ito sa aming webpage sa https://www.ccah-alliance.org/COVID-19_member_info.html.
Doon ay naglista kami ng mga sagot sa mga pinakakaraniwang isyung kinakaharap ng mga miyembro habang tinatahak namin ang pandemyang ito. Ina-update ng staff ng Alliance ang FAQ's habang ang bagong impormasyon ay nagiging available at ang nilalaman at mga mapagkukunan ay makukuha sa English, Spanish at Hmong.
