간호사 상담전화
간호사 상담 전화란 무엇입니까?
간호사 상담 전화는 무료로 이용하실 수 있는 서비스입니다. 의료 관련 문의, 진료 또는 조언, 또는 즉시 의료 제공자를 만나야 할지 결정하는 데 도움이 필요하시면 전화하실 수 있습니다. 당뇨병이나 천식과 같은 질환에 대한 도움을 받으시려면 전화하실 수 있으며, 귀하의 상태에 적합한 의료 제공자에 대한 상담도 받으실 수 있습니다. 정식 간호사가 다음 단계를 안내해 드립니다.
해당 서비스는 주 7일, 하루 24시간 무료로 제공됩니다.
몸이 아프고 질문이 있으신가요?
간호사와 통화하려면 844-971-8907(TTY: 711번)로 전화하세요.
의료적 응급 상황이 발생한 경우 911에 전화하거나 가장 가까운 응급실로 가십시오.
언제 간호사 상담 전화에 전화해야 합니까?
다음과 같은 경우에는 간호사 상담 전화로 전화하십시오:
- 귀하는 귀하의 약물이나 가능한 부작용에 대해 궁금한 점이 있습니다.
- 당신이나 당신의 아이가 아파서 의사에게 연락할 수 없거나 예약이 없는 경우.
- 예: 본인이나 자녀가 열이 나거나 발진이 있거나 구토를 하는 경우. 현기증, 어지럼증, 심한 두통이 있는 경우.
- 긴급진료실에 가야 할지, 아니면 응급실에 가야 할지 확신할 수 없습니다.
- 귀하의 건강이나 자녀의 건강에 관해 질문이 있습니다.
- 백신 접종이나 검진 등 건강을 유지하는 데 도움이 되는 팁을 원합니다.
- 당뇨병, 천식, 심장병 등의 질환을 관리하는 방법에 대해 궁금한 점이 있으신가요?
전화할 때:
TotalCare 회원 ID 카드를 준비하세요. 간호사가 ID 번호를 물어볼 것입니다.
부르다 844-971-8907 (TTY: 전화 711)
회원 서비스에 문의하세요
우리는 당신을 돕기 위해 여기 있습니다.
회원 서비스 담당자에게 전화하여 문의할 수 있습니다. 833-530-9015
회원 서비스에 문의하세요
- 월요일부터 금요일까지 오전 8시 ~ 오후 8시
- 핸드폰: 833-530-9015
- 청각 장애 및 난청 지원
TTY: 800-735-2929(711번으로 전화) - 간호사 상담전화
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