خط مشاوره پرستار
خط مشاوره پرستار چیست؟
خط مشاوره پرستاری خدماتی است که به صورت رایگان در دسترس شماست. در صورت داشتن سوالات پزشکی، نیاز به مراقبت یا مشاوره یا نیاز به کمک در تصمیمگیری برای مراجعه فوری به یک ارائهدهنده، میتوانید با این خط تماس بگیرید. همچنین میتوانید برای دریافت کمک در مورد بیماریهایی مانند دیابت یا آسم، از جمله مشاوره در مورد اینکه چه نوع ارائهدهندهای ممکن است برای وضعیت شما مناسب باشد، تماس بگیرید. یک پرستار ثبتشده در مورد اقدامات بعدی به شما کمک خواهد کرد.
این سرویس به صورت 24 ساعته و 7 روز هفته و بدون هیچ هزینهای برای شما در دسترس است.
برای صحبت با یک پرستار با شماره 8907-971-844 (TTY: شماره گیری 711) تماس بگیرید.
اگر یک اورژانس پزشکی دارید، با 911 تماس بگیرید یا به نزدیکترین اورژانس بروید.
چه زمانی با خط مشاوره پرستار تماس بگیرم؟
وقتی: با خط مشاوره پرستار تماس بگیرید:
- در مورد داروهایتان یا عوارض جانبی احتمالی آنها سؤالی دارید
- شما یا فرزندتان بیمار هستید و نمیتوانید به پزشک خود دسترسی پیدا کنید یا وقت ملاقات ندارید.
- مثالها: شما یا فرزندتان تب یا بثورات پوستی دارید یا استفراغ میکنید. احساس سرگیجه، سبکی سر یا سردرد شدید دارید.
- مطمئن نیستید که باید به اورژانس مراجعه کنید یا به اورژانس.
- در مورد سلامتی خود یا فرزندتان سؤالاتی دارید.
- نکاتی برای سالم ماندن، مانند واکسن یا غربالگری، میخواهید.
- شما در مورد مدیریت بیماریهایی مانند دیابت، آسم یا بیماری قلبی سؤال دارید.
وقتی تماس می گیرید:
کارت شناسایی عضویت TotalCare خود را آماده داشته باشید. پرستار از شما شماره شناساییتان را خواهد پرسید.
زنگ زدن 844-971-8907 (TTY: شماره گیری کنید 711)
ما اینجا هستیم تا به شما کمک کنیم.
شما میتوانید با تماس با نماینده خدمات اعضا صحبت کنید. 833-530-9015
با خدمات اعضا تماس بگیرید
- دوشنبه تا جمعه، 8 صبح تا 8 شب
- تلفن: 833-530-9015
- ناشنوایان و کم شنوایان
TTY: 800-735-2929 (با شماره 711) - خط مشاوره پرستار
منابع
آخرین خبرها
H5692_2026_0113 فایل و نحوه استفاده 09.24.2025
8 صبح تا 8 شب، هفت روز هفته
