perguntas frequentes
Encontre respostas para suas perguntas sobre seguro saúde abaixo. Se suas perguntas não forem respondidas nesta página, ligue para o Atendimento aos Membros para obter ajuda.
Os escritórios da Aliança nos condados de Mariposa, Merced, Monterey, San Benito e Santa Cruz estão abertos para ajudar os membros que desejam falar pessoalmente com um representante da Aliança. Temos horários de visitação para os associados nos visitarem. Você não precisa marcar uma consulta para falar com um representante da Aliança.
5362 Lemee Lane
Mariposa, CA 95338
800-700-3874
Horário: de segunda a sexta, das 8h às 17h
Dias de atendimento sem agendamento: terça e quinta-feira
Horário de atendimento sem agendamento: Das 9h às 12h e das 13h às 16h30.
Rua 16 Oeste, 530, Suíte B
Merced, CA 95340-4710
209-381-5300
Horário: de segunda a sexta, das 8h às 17h
Dias de atendimento sem agendamento: Quarta e sexta-feira
Horário de atendimento sem agendamento: Das 8h30 às 11h30 e das 13h às 16h30.
Estrada East Blanco 950, Suíte 101
Salinas, CA 93901-4487
831-755-6000
Horário: de segunda a sexta, das 8h às 17h
Dias de atendimento sem agendamento: terça e quinta-feira
Horário de atendimento sem agendamento: Das 8h30 às 11h30 e das 13h às 16h30.
Estrada San Felipe 1111, Suíte 109
Hollister, CA 95023
800-700-3874
Horário: de segunda a sexta, das 8h às 17h
Dias de atendimento sem agendamento: Quinta e sexta-feira
Horário de atendimento sem agendamento: Das 8h00 às 11h45 e das 13h00 às 16h45.
1600 Green Hills Road, Suíte 101
Vale Scotts, CA 95066-4981
831-430-5500
Horário: de segunda a sexta, das 8h às 17h
Dias de atendimento sem agendamento: Somente às quartas-feiras
Horário de atendimento sem agendamento: Das 8h30 às 11h30 e das 13h às 16h30.
Os escritórios da Alliance e o call center de Atendimento aos Membros estarão fechados nos seguintes feriados:
- Dia de Ano Novo.
- Dia de Martin Luther King.
- Dia do Presidente.
- Dia da Memória.
- Décimo primeiro.
- Dia da Independência.
- Dia do Trabalho.
- Dia dos Veteranos.
- Ação de Graças.
- Dia seguinte ao Dia de Ação de Graças.
- Noite de Natal.
- Natal.
Informações gerais do Medi-Cal
Saiba mais sobre o Medi-Cal, como se inscrever, quem é a Alliance e muito mais.
Cobertura de seguro
Perguntas sobre seguro de saúde privado, Medi-Cal e Medicare.
Encontrar e mudar de médico
Como alterar e encontrar médicos ou registrar uma reclamação sobre um médico ou outro provedor.
Informações de identificação do Medi-Cal
Como obter cartões de identificação de membro do Medi-Cal e da Alliance e o que fazer se você perdê-los.
Benefícios e cobertura
Saiba mais sobre seus benefícios como membro da Alliance.
Outras perguntas
Medi-Cal Rx: Perguntas frequentes (FAQ) sobre o benefício de medicamentos prescritos Medi-Cal
Suas prescrições aviadas em uma farmácia são cobertas pelo Medi-Cal Rx. Medi-Cal Rx é um programa fornecido pelo Departamento de Serviços de Saúde da Califórnia (DHCS) para ajudá-lo com suas necessidades farmacêuticas.
Você precisará mostrar seu Cartão de Identificação de Benefícios Medi-Cal (BIC) ao preencher uma receita na farmácia.
A maioria das farmácias aceita Medi-Cal Rx.
Se precisar de ajuda para encontrar uma farmácia, use o Localizador de farmácias Medi-Cal Rx ou ligue para o Atendimento ao Cliente em 800-977-2273 (TTY: 711) 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Se tiver dúvidas sobre seus medicamentos prescritos ou benefícios de farmácia, você pode ligar para a linha da central de atendimento Medi-Cal Rx no número 800-977-2273 (TTY: 711) 24 horas por dia, 7 dias por semana. Ou, para obter mais informações, visite o site da Medi-Cal Rx em www.medic-calrx.dhcs.ca.gov.
Se não estiver satisfeito com os serviços que o Medi-Cal Rx oferece, você pode registrar uma reclamação junto ao Medi-Cal Rx a qualquer momento por escrito ou por telefone.
- Visita www.medic-calrx.dhcs.ca.gov
- Ligue para o Atendimento ao Cliente Medi-Cal Rx em 800-977-2273.
Sim. A Aliança continuará a gerir o seu benefício DME.
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