자주 묻는 질문
아래에서 건강 보험 관련 질문에 대한 답변을 찾아보세요. 이 페이지에서 귀하의 질문에 대한 답변을 찾을 수 없는 경우 회원 서비스에 전화하여 도움을 요청하십시오.
Mariposa, Merced, Monterey, San Benito 및 Santa Cruz 카운티에 있는 Alliance 사무실은 Alliance 대표와 직접 대화하기를 원하는 회원을 돕기 위해 열려 있습니다. 회원들이 방문할 수 있는 시간을 두고 있습니다. Alliance 담당자와 대화하기 위해 약속을 잡을 필요는 없습니다.
5362 레미 레인
마리포사, CA 95338
800-700-3874
시간: 월요일~금요일 오전 8시~오후 5시
당일 방문 가능일: 화요일과 목요일
방문 가능 시간: 오전 9시~정오 및 오후 1시~4시 30분.
530 웨스트 16번가, 스위트 B
머세드, CA 95340-4710
209-381-5300
시간: 월요일~금요일 오전 8시~오후 5시
당일 방문 가능일: 수요일과 금요일
방문 가능 시간: 오전 8시 30분~오전 11시 30분 및 오후 1시~오후 4시 30분.
950 이스트 블랑코 로드, 스위트 101
살리나스, CA 93901-4487
831-755-6000
시간: 월요일~금요일 오전 8시~오후 5시
당일 방문 가능일: 화요일과 목요일
방문 가능 시간: 오전 8시 30분~오전 11시 30분 및 오후 1시~오후 4시 30분.
1111 산 펠리페 로드, 스위트 109
홀리스터, CA 95023
800-700-3874
시간: 월요일~금요일 오전 8시~오후 5시
당일 방문 가능일: 목요일과 금요일
방문 가능 시간: 오전 8시~11시 45분 및 오후 1시~4시 45분.
1600 그린 힐스 로드, 스위트 101
스코츠 밸리, CA 95066-4981
831-430-5500
시간: 월요일~금요일 오전 8시~오후 5시
당일 방문 가능일: 수요일만
방문 가능 시간: 오전 8시 30분~오전 11시 30분 및 오후 1시~오후 4시 30분.
제휴 사무실과 회원 서비스 콜센터는 다음 공휴일에 문을 닫습니다.
- 새해 첫날.
- 마틴 루터 킹의 날.
- 대통령의 날.
- 기념일.
- 6월 19일.
- 독립기념일.
- 노동절.
- 참전용사의 날.
- 추수감사절.
- 추수감사절 다음 날.
- 크리스마스 이브.
- 크리스마스.
일반 Medi-Cal 정보
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보험 적용 범위
민간 건강 보험, Medi-Cal, Medicare에 대한 질문.
의사 찾기 및 변경
의사를 변경하고 찾는 방법, 의사나 다른 의료 서비스 제공자에 대한 불만을 제기하는 방법.
Medi-Cal ID 정보
Medi-Cal 및 Alliance 회원 ID 카드를 받는 방법과 분실한 경우 대처 방법.
혜택 및 보장 범위
Alliance 회원으로서의 혜택에 대해 알아보세요.
기타 질문
Medi-Cal Rx: Medi-Cal 처방약 혜택에 대해 자주 묻는 질문(FAQ)
약국에서 조제되는 처방약은 Medi-Cal Rx의 보장을 받습니다. Medi-Cal Rx는 귀하의 약국 요구사항을 돕기 위해 캘리포니아 보건복지부(DHCS)에서 제공하는 프로그램입니다.
약국에서 처방전을 조제할 때 Medi-Cal 혜택 신분증(BIC)을 제시해야 합니다.
대부분의 약국에서는 Medi-Cal Rx를 받습니다.
약국을 찾는 데 도움이 필요하면 다음을 이용하세요. Medi-Cal Rx 약국 찾기 또는 800-977-2273(TTY: 711)번으로 하루 24시간, 연중무휴 고객 서비스에 전화하세요.
처방약이나 약국 혜택에 대해 질문이 있는 경우 Medi-Cal Rx 콜센터 전화번호 800-977-2273(TTY: 711)로 연중무휴 24시간 전화하실 수 있습니다. 또는 자세한 내용을 알아보려면 Medi-Cal Rx 웹사이트를 방문하세요. www.medi-calrx.dhcs.ca.gov.
Medi-Cal Rx가 제공하는 서비스에 만족하지 않으시면 언제든지 서면이나 전화로 Medi-Cal Rx에 불만 사항을 제출하실 수 있습니다.
- 방문하다 www.medi-calrx.dhcs.ca.gov
- 800-977-2273번으로 Medi-Cal Rx 고객 서비스에 전화하세요.
예. Alliance는 귀하의 DME 혜택을 계속해서 관리할 것입니다.
