سوالات متداول
پاسخ سوالات بیمه درمانی خود را در زیر بیابید. اگر به سؤالات شما در این صفحه پاسخ داده نشد، لطفاً برای راهنمایی با خدمات اعضا تماس بگیرید.
دفاتر اتحاد در ماریپوزا، مرسدس، مونتری، سن بنیتو و سانتا کروز برای کمک به اعضایی که می خواهند شخصاً با نماینده اتحاد صحبت کنند، باز هستند. ما ساعتهایی برای بازدید اعضا داریم. برای صحبت با نماینده Alliance نیازی به تعیین وقت ملاقات ندارید.
5362 Lemee Lane
Mariposa, CA 95338
800-700-3874
ساعت کاری: دوشنبه تا جمعه از ساعت 8 صبح تا 5 بعد از ظهر
روزهای مراجعه حضوری: سهشنبه و پنجشنبه
ساعات مراجعه حضوری: ۹:۰۰ صبح تا ۱۲ و ۱:۰۰ بعد از ظهر تا ۴:۳۰ بعد از ظهر.
530 خیابان شانزدهم غربی، سوئیت B
Merced, CA 95340-4710
209-381-5300
ساعت کاری: دوشنبه تا جمعه از ساعت 8 صبح تا 5 بعد از ظهر
روزهای مراجعه حضوری: چهارشنبه و جمعه
ساعات مراجعه حضوری: ۸:۳۰ صبح تا ۱۱:۳۰ صبح و ۱:۰۰ بعد از ظهر تا ۴:۳۰ بعد از ظهر.
950 East Blanco Road, Suite 101
سالیناس، CA 93901-4487
831-755-6000
ساعت کاری: دوشنبه تا جمعه از ساعت 8 صبح تا 5 بعد از ظهر
روزهای مراجعه حضوری: سهشنبه و پنجشنبه
ساعات مراجعه حضوری: ۸:۳۰ صبح تا ۱۱:۳۰ صبح و ۱:۰۰ بعد از ظهر تا ۴:۳۰ بعد از ظهر.
1111 San Felipe Road, Suite 109
Hollister, CA 95023
800-700-3874
ساعت کاری: دوشنبه تا جمعه از ساعت 8 صبح تا 5 بعد از ظهر
روزهای مراجعه حضوری: پنجشنبه و جمعه
ساعات مراجعه حضوری: ۸:۰۰ تا ۱۱:۴۵ صبح و ۱:۰۰ تا ۴:۴۵ بعد از ظهر.
1600 Green Hills Road, Suite 101
Scotts Valley, CA 95066-4981
831-430-5500
ساعت کاری: دوشنبه تا جمعه از ساعت 8 صبح تا 5 بعد از ظهر
روزهای مراجعه حضوری: فقط چهارشنبه
ساعات مراجعه حضوری: ۸:۳۰ صبح تا ۱۱:۳۰ صبح و ۱:۰۰ بعد از ظهر تا ۴:۳۰ بعد از ظهر.
دفاتر اتحاد و مرکز تماس خدمات اعضا در تعطیلات زیر بسته هستند:
- روز سال نو.
- روز مارتین لوتر کینگ
- روز رئیس جمهور
- روز یادبود.
- خرداد.
- روز استقلال
- روز کارگر.
- روز جانبازان.
- روز شکرگزاری
- روز بعد از شکرگزاری
- شب کریسمس.
- کریسمس.
اطلاعات عمومی Medi-Cal
درباره Medi-Cal، نحوه درخواست، کیستی Alliance و موارد دیگر بیاموزید.
پوشش بیمه ای
سوالاتی در مورد بیمه درمانی خصوصی، Medi-Cal و Medicare.
پیدا کردن و تغییر پزشک
نحوه تغییر و یافتن پزشکان یا ثبت شکایت از پزشک یا سایر ارائه دهندگان خدمات.
اطلاعات شناسه Medi-Cal
چگونه کارت شناسایی اعضای Medi-Cal و Alliance را دریافت کنید و در صورت گم شدن آنها چه کاری انجام دهید.
مزایا و پوشش
در مورد مزایای خود به عنوان یک عضو اتحاد بیاموزید.
سوالات دیگر
Medi-Cal Rx: سوالات متداول (پرسش های متداول) برای مزایای داروی تجویزی Medi-Cal
نسخه های شما که در داروخانه پر می شوند تحت پوشش Medi-Cal Rx هستند. Medi-Cal Rx برنامه ای است که توسط دپارتمان خدمات مراقبت بهداشتی کالیفرنیا (DHCS) برای کمک به شما در رفع نیازهای داروخانه ارائه شده است.
هنگام پر کردن نسخه در داروخانه، باید کارت شناسایی مزایای Medi-Cal (BIC) خود را نشان دهید.
اکثر داروخانه ها Medi-Cal Rx را می پذیرند.
اگر برای یافتن داروخانه به کمک نیاز دارید، از آن استفاده کنید مکان یاب داروخانه Medi-Cal Rx یا با خدمات مشتری به شماره 2273-977-800 (TTY: 711) 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته تماس بگیرید.
اگر در مورد داروهای نسخهای یا مزایای داروخانه سؤالی دارید، میتوانید با خط مرکز تماس Medi-Cal Rx به شماره 800-977-2273 (TTY: 711) 24 ساعت شبانهروز و 7 روز هفته تماس بگیرید. یا، برای اطلاعات بیشتر، به وب سایت Medi-Cal Rx به نشانی مراجعه کنید www.medi-calrx.dhcs.ca.gov.
اگر از خدماتی که Medi-Cal Rx ارائه می کند راضی نیستید، می توانید هر زمان که بخواهید به صورت کتبی یا تلفنی با Medi-Cal Rx شکایت کنید.
- بازدید کنید www.medi-calrx.dhcs.ca.gov
- با خدمات مشتری Medi-Cal Rx با شماره 2273-977-800 تماس بگیرید.
آره. اتحاد به مدیریت مزایای DME شما ادامه خواهد داد.
