¡Participe en la encuesta de satisfacción de proveedores de Alliance!
¡Queremos conocer su opinión! Esté atento a la Encuesta de Satisfacción del Proveedor 2026, que recibirá por correo electrónico o postal entre julio y septiembre. La encuesta la realizará Press Ganey.
Una vez que lo reciba, le rogamos que dedique unos minutos a completar la encuesta para compartir sus opiniones y sugerencias.
La encuesta mide la satisfacción general de los proveedores con la Alianza, así como la satisfacción con:
- Pago y tramitación de reclamaciones.
- Servicios de atención médica.
- Coordinación de cuidados.
- Personal del call center del plan de salud.
- Relaciones con proveedores.
- Acceso a atención urgente y de rutina.
- Servicios culturales y lingüísticos.
- Coordinación de atención comunitaria.
- El Portal de Proveedores.
Se siguen de cerca los hallazgos y tendencias clave para informar las iniciativas a corto y largo plazo.
Gracias de antemano por dedicar su tiempo a participar en la encuesta. Agradecemos sus comentarios sinceros y su colaboración para brindar atención médica accesible y de calidad, guiada por la innovación local.
¡Vea la capacitación de introducción al programa de incentivos basados en la atención (CBI, por sus siglas en inglés) de 2026!
Se invita a los proveedores y al personal de la clínica a ver el nuevo Capacitación introductoria sobre el programa de incentivos basados en la atención (CBI) de 2026. Esta capacitación ofrece una visión general de la programa CBI y las herramientas disponibles para apoyar la participación y el desempeño de los proveedores.
Los temas tratados incluyen:
- Descripción general del programa CBI, tipos de medidas, plazos de pago y recursos disponibles.
- Medidas programáticas, que incluyen la coordinación de la atención (acceso y atención hospitalaria y ambulatoria) y medidas de calidad de la atención.
- Medidas de pago por servicio.
- Una visión general de Portal del Proveedor informes y su relación con el desempeño de CBI.
- Una introducción a la herramienta de envío de datos y cómo los proveedores pueden enviar datos para recibirlos. HEDIS y crédito CBI.
- Información relativa a las visitas forenses del CBI.
Obtenga más información
Visite el Página web de recursos de CBI para obtener información adicional sobre estas herramientas y medidas.
¿Tiene preguntas?
Comuníquese con su representante de relaciones con proveedores al 800-700-3874, extensión 5504.
Salud mental en las comunidades BIPOC: Seis consejos para cerrar las brechas en la atención
Las comunidades BIPOC (personas negras, indígenas y de color) son diversas, y sus experiencias y necesidades en materia de atención médica están determinadas por la cultura, la identidad, el idioma y la familia.
Las poblaciones BIPOC (negras, indígenas y de color) a menudo se enfrentan a barreras para acceder a la atención médica. Datos federales Los datos muestran que los adultos negros, asiático-americanos e hispanos/latinos siguen accediendo a tratamientos de salud mental a tasas más bajas que el conjunto de la población estadounidense. En 2024, las tasas de tratamiento fueron 45% más bajas entre los adultos asiático-americanos, 36% más bajas entre los adultos negros y 28% más bajas entre los adultos hispanos/latinos. Entre los factores que pueden contribuir a esta situación se incluyen el estigma, el coste, las necesidades lingüísticas, la disponibilidad limitada de proveedores y experiencias negativas previas. (KFF).
Los proveedores desempeñan un papel clave en la mejora de los resultados de salud y el acceso a la atención médica. Servicios de salud conductual para miembros de la Alianza BIPOC. Aquí hay seis maneras de apoyar una atención más equitativa:
- Realizar exámenes de forma rutinaria. Utilice herramientas validadas para detectar la depresión, la ansiedad, el consumo de sustancias y el riesgo de suicidio. Asegúrese de que los resultados positivos reciban un seguimiento oportuno y las derivaciones adecuadas.
- Brindar atención culturalmente sensible. Pregunte cómo la cultura, la familia, el idioma y la comunidad pueden influir en la atención médica. Evite las suposiciones e involucre a los miembros de la familia en las decisiones sobre el tratamiento.
- Utilice servicios lingüísticos cualificados. Ofrecer interpretación profesional y materiales traducidos. La Alianza ofrece servicios de asistencia con el idioma a los miembros sin costo alguno.
- Cierra el ciclo de referencias. Confirmar que los miembros pudieron programar y asistir a los servicios. Abordar barreras como transporte, disponibilidad de citas o incertidumbre.
- Revisar patrones. Considere si existen diferencias en la detección, las derivaciones, las citas, la adherencia al tratamiento o los resultados entre las distintas poblaciones de pacientes.
- Coordinar la atención. Utilice la derivación fluida, realice un seguimiento de las referencias y coordine la atención entre la atención primaria, la salud mental y los servicios comunitarios.
Recursos de la Alianza
Contacto Gestión de la atención de la salud conductual para obtener recursos y apoyo adicionales. Los proveedores pueden llamar al 831-430-5504 o enviar una solicitud. formulario de referencia a través del sitio web de la Alianza.
