Serviços de Agentes de Saúde Comunitários
Você gostaria de ajuda para entender melhor seu sistema de saúde e os recursos disponíveis? A Alliance oferece serviços de Agentes Comunitários de Saúde (ACS) para membros do Medi-Cal e do TotalCare (HMO D-SNP).
Um Agente Comunitário de Saúde (ACS) é um membro de confiança da sua comunidade que conhece a sua região. Ele pode ajudá-lo(a) a obter serviços que reflitam a sua língua e cultura. Ele pode ajudá-lo(a) a:
- Obtenha serviços de saúde preventiva.
- Gerenciar ou prevenir problemas de saúde. Isso inclui: saúde comportamental.
Os Agentes Comunitários de Saúde (ACS) educam, apoiam e conectam os membros aos serviços. Eles não prestam serviços clínicos que exijam licença.
Como faço para começar a receber os serviços dos Agentes Comunitários de Saúde?
Você pode obter ajuda de um ACS (Agente Comunitário de Saúde) individualmente ou em grupo. Os serviços podem ser prestados presencialmente em locais como:
- Clínicas.
- Hospitais.
- Casas.
- Sites comunitários.
Alguns ACSs podem oferecer serviços por telefone ou vídeo.
Peça ao seu médico ou equipe de saúde para lhe encaminhar um Agente Comunitário de Saúde (ACS).
Seu médico, enfermeiro ou equipe de atendimento pode escrever uma recomendação para você.
Questões?
Ligue para o Atendimento ao Cliente para obter ajuda. Para membros do Medi-Cal, ligue para 800-700-3874 de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h30. Para membros do TotalCare (HMO D-SNP), ligue para 833-530-9015, das 8h às 20h, sete dias por semana (TTY: 800-735-2929 (Disque 711)).
