خدمات کارکنان بهداشت جامعه
آیا در یافتن مراقبتهای بهداشتی و منابع خود به کمک نیاز دارید؟ این اتحادیه خدمات مددکار سلامت جامعه (CHW) را برای اعضای Medi-Cal و TotalCare (HMO D-SNP) ارائه میدهد.
یک CHW عضو مورد اعتماد جامعه شماست که منطقه شما را میشناسد. آنها میتوانند به شما در دریافت خدماتی که منعکس کننده زبان و فرهنگ شما هستند کمک کنند. آنها میتوانند به شما در موارد زیر کمک کنند:
- خدمات بهداشتی پیشگیرانه دریافت کنید.
- مدیریت یا پیشگیری از مشکلات سلامتی. این شامل سلامت رفتاری نیز میشود.
CHWها به اعضا آموزش میدهند، از آنها حمایت میکنند و در یافتن خدمات به آنها کمک میکنند. آنها مراقبتهای پزشکی که نیاز به مجوز داشته باشد ارائه نمیدهند. آنها خدمات حمل و نقل، مراقبت شخصی، مراقبت از خانه یا مراقبت از کودک ارائه نمیدهند. آنها میتوانند به شما در یافتن برنامههایی که این خدمات را ارائه میدهند، کمک کنند.
CHW ها میتوانند به شما کمک کنند:
- مزایای خود را درک کنید.
- با پزشکان، مشاوران یا برنامههای اجتماعی برای امور پزشکی یا مراقبت های بهداشتی رفتاری.
- مدیریت یا پیشگیری از بیماریهایی از جمله دیابت، آسم، فشار خون بالا، اضطراب یا افسردگی.
- برای غذا، مسکن، حمل و نقل، مراقبت شخصی، خدمات خانهداری یا مراقبت از کودک یا سایر نیازهای اجتماعی، پشتیبانی دریافت کنید. این ممکن است شامل ارتباط شما با ... باشد. مدیریت مراقبت پیشرفته و حمایت های جامعه اگر واجد شرایط هستید.
- پیگیری پس از مراجعه به بیمارستان یا اورژانس. این شامل دریافت مراقبتهای انتقالی نیز میشود.
- در رابطه با خشونت خانگی یا سایر نگرانیهای ایمنی، پشتیبانی دریافت کنید.
اعضای اتحادیه میتوانند به صورت رایگان از یک CHW کمک بگیرند. والدین یا قیمها میتوانند هنگام کمک به کودک زیر ۲۱ سال، از خدمات CHW بهرهمند شوند. (توجه: اگر والدین یا قیم عضو Medi-Cal نباشند، کودکی که عضو است باید در جلسه حضور داشته باشد.)
صلاحیت عمومی
یک عضو در صورتی میتواند از یک CHW کمک بگیرد که یک یا چند مورد از این معیارها را داشته باشد:
- دارای یک بیماری مزمن یا مشکوک به سلامت روان یا سوء مصرف مواد است.
- علائم هشدار دهنده اولیه خطرات سلامتی را نشان میدهد. این میتواند شامل فشار خون بالا، قند خون بالا یا قرار گرفتن در معرض سرب باشد.
- وقایع استرسزای زندگی داشته است یا تجربیات نامطلوب دوران کودکی.
- با عوامل خطر شناختهشدهای مانند خشونت خانگی یا خشونت از سوی شریک عاطفی، مصرف دخانیات، الکل یا مواد مخدر مواجه است.
- نیازهای اجتماعی برآورده نشدهای دارد که بر سلامت او تأثیر میگذارد. این میتواند شامل ناامنی مسکن یا غذا باشد.
- اخیراً به اورژانس، بیمارستان، مرکز روانپزشکی یا مرکز سمزدایی مراجعه کردهام.
- در شش ماه گذشته دو یا چند قرار ملاقات پزشکی را از دست دادهاید.
- در شش ماه گذشته از زندان یا بازداشتگاه خارج شدهاید.
- برای پیمایش در سیستم سلامت یا هماهنگی منابع به کمک نیاز دارد.
- آیا نیاز به خدمات پیشگیرانه مانند ایمن سازی ها, مراقبت از دندان یا ویزیتهای سلامت کودک.
پشتیبانی پیشگیری از خشونت توسط کارکنان بهداشتی درمانی
اعضا میتوانند در صورتی که یک پزشک دارای مجوز تشخیص دهد که در هر یک از شرایط زیر قرار دارند، خدمات پیشگیری از خشونت CHW را دریافت کنند:
- به دلیل خشونتهای اجتماعی (مانند خشونتهای گروهی) به شدت آسیب دیده است.
- در معرض خطر قابل توجه آسیبهای خشونتآمیز ناشی از خشونتهای اجتماعی است.
- به طور مزمن در معرض خشونت اجتماعی بوده است.
این خدمات برای خشونتهای اجتماعی است. یک CHW همچنین میتواند به شما در دریافت حمایت برای خشونتهای بین فردی یا خانگی کمک کند.
چگونه میتوانم دریافت خدمات CHW را شروع کنم؟
شما میتوانید از یک CHW به صورت فردی یا گروهی کمک بگیرید. خدمات میتوانند به صورت حضوری در مکانهایی مانند موارد زیر ارائه شوند:
- کلینیکها.
- بیمارستان ها
- خانهها.
- سایتهای انجمنی.
برخی از CHW ها ممکن است خدمات را از طریق تلفن یا ویدئو ارائه دهند.
از پزشک یا تیم مراقبتی خود بخواهید که شما را با یک CHW (کارشناس بهداشت حرفهای) مرتبط کنند.
پزشک، پرستار یا تیم مراقبت شما میتوانند برای شما توصیهنامه بنویسند. اگر واجد شرایط باشید، ممکن است بتوانید دریافت تا شش ساعت خدمات CHW در هر سال بدون توصیه از ارائه دهنده خدمات شما.
سوالات؟
برای دریافت کمک با خدمات اعضا تماس بگیرید. اعضای Medi-Cal میتوانند از دوشنبه تا جمعه، از ساعت ۸ صبح تا ۵:۳۰ بعد از ظهر با شماره 800-700-3874 تماس بگیرند. اعضای TotalCare (HMO D-SNP) میتوانند از ساعت ۸ صبح تا ۸ شب، هفت روز هفته با شماره ۸۳۳-۵۳۰-۹۰۱۵ تماس بگیرند (TTY: ۸۰۰-۷۳۵-۲۹۲۹ (شماره گیری ۷۱۱)).
