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지역사회 보건 종사자 서비스

건강 관리 및 관련 정보 이용에 도움이 필요하신가요? 얼라이언스에서는 메디칼(Medi-Cal) 및 토탈케어(TotalCare, HMO D-SNP) 회원을 위한 지역사회 건강 관리사(CHW) 서비스를 제공합니다.

지역사회 보건 종사자(CHW)는 지역 사정에 밝은, 여러분이 신뢰하는 지역 사회 구성원입니다. 이들은 여러분의 언어와 문화를 고려한 서비스를 받을 수 있도록 도와줄 수 있습니다. 다음과 같은 도움을 받을 수 있습니다.

  • 예방 의료 서비스를 받으세요.
  • 건강 문제를 관리하거나 예방합니다. 여기에는 정신 건강 문제도 포함됩니다.

지역사회 보건 종사자(CHW)는 구성원들에게 교육과 지원을 제공하고 필요한 서비스를 찾도록 돕습니다. 이들은 면허가 필요한 의료 서비스를 제공하지 않습니다. 또한 차량 이동, 개인 간병, 가사 지원 또는 보육 서비스도 제공하지 않습니다. 다만, 이러한 서비스를 제공하는 프로그램을 찾도록 도와드릴 수 있습니다.

지역사회 보건 종사자는 어떻게 제 건강을 도울 수 있나요?

지역사회 보건 종사자(CHW)는 다음과 같은 도움을 드릴 수 있습니다.

  • 본인에게 제공되는 혜택을 이해하세요.
  • 의료 또는 기타 문제에 대해 의사, 상담사 또는 지역 사회 프로그램과 연결하십시오. 행동 건강 관리.
  • 당뇨병, 천식, 고혈압, 불안 또는 우울증과 같은 질환을 관리하거나 예방합니다.
  • 음식, 주택, 교통, 개인 간병, 가사 도우미 또는 보육 서비스, 기타 사회적 필요에 대한 지원을 받으세요. 필요한 경우 관련 기관과 연결해 드릴 수도 있습니다. 향상된 의료 관리 및 지역 사회 지원 자격이 된다면.
  • 병원이나 응급실 방문 후 후속 관리. 여기에는 전환기 치료를 받는 것이 포함됩니다.
  • 가정 폭력이나 기타 안전 문제와 관련된 지원을 받으세요.
저는 지역사회 보건 종사자(CHW) 서비스 이용 자격이 있나요?

얼라이언스 회원은 지역사회 건강 종사자(CHW)의 도움을 무료로 받을 수 있습니다. 부모 또는 보호자는 21세 미만 자녀를 도울 경우 CHW 서비스를 받을 수 있습니다. (참고: 부모 또는 보호자가 메디칼(Medi-Cal) 회원이 아닌 경우, 메디칼 회원인 자녀가 상담에 참석해야 합니다.)

일반 자격 요건

회원은 다음 기준 중 하나 이상을 충족하는 경우 지역사회 건강 종사자(CHW)의 도움을 받을 수 있습니다.

  • 만성 질환이 있거나 정신 건강 문제 또는 약물 남용 문제가 의심되는 경우.
  • 건강 위험에 대한 조기 경고 신호를 보여줍니다. 여기에는 고혈압, 고혈당 또는 납 노출이 포함될 수 있습니다.
  • 스트레스가 많은 삶의 사건들을 겪었거나 어린 시절의 부정적인 경험.
  • 가정 폭력이나 친밀한 파트너 간 폭력, 흡연, 음주 또는 약물 사용과 같은 알려진 위험 요인에 직면해 있습니다.
  • 건강에 영향을 미치는 충족되지 않은 사회적 욕구가 있습니다. 여기에는 주거 불안정이나 식량 불안정이 포함될 수 있습니다.
  • 최근 응급실, 병원, 정신과 시설 또는 해독 센터를 방문한 적이 있습니다.
  • 지난 6개월 동안 두 번 이상 병원 진료 예약을 놓쳤습니다.
  • 지난 6개월 이내에 교도소나 구치소에서 출소했습니다.
  • 의료 시스템 이용이나 자원 연계에 도움이 필요합니다.
  • 예방 진료가 필요한 시기입니다. 예방접종, 치과 치료 또는 영유아 건강검진.

지역사회 보건 종사자(CHW)의 폭력 예방 지원

회원은 면허를 소지한 전문가가 다음 상황 중 하나에 해당한다고 판단하는 경우 CHW 폭력 예방 서비스를 받을 수 있습니다.

  • 지역 사회 폭력(예: 갱단 폭력)으로 인해 심한 부상을 입었습니다.
  • 지역사회 폭력으로 인한 심각한 부상 위험에 처해 있습니다.
  • 지역사회 폭력에 만성적으로 노출되어 왔습니다.

이러한 서비스는 지역사회 폭력 관련 지원을 제공합니다. 지역사회 보건 종사자(CHW)는 대인 폭력이나 가정 폭력에 대한 지원도 받을 수 있도록 도와드립니다.

지역사회 보건 종사자(CHW) 서비스를 받으려면 어떻게 해야 하나요?

지역사회 보건 종사자(CHW)로부터 일대일 또는 그룹 형태로 도움을 받을 수 있습니다. 서비스는 다음과 같은 장소에서 대면으로 제공될 수 있습니다.

  • 클리닉.
  • 병원.
  • 집들.
  • 커뮤니티 사이트.

일부 지역사회 보건 종사자는 전화나 화상 통화를 통해 서비스를 제공할 수 있습니다.

담당 의사나 의료진에게 지역사회 건강 종사자(CHW)와 연결해 달라고 요청하세요.

담당 의사, 간호사 또는 의료진이 추천서를 작성해 줄 수 있습니다. 자격 요건을 충족하시면 다음과 같은 혜택을 받으실 수 있습니다. 얻다 의료 제공자의 추천 없이도 매년 최대 6시간의 지역사회 보건 종사자(CHW) 서비스를 이용할 수 있습니다.  

질문?

도움이 필요하시면 회원 서비스 센터로 연락하십시오. 메디칼(Medi-Cal) 회원은 월요일부터 금요일 오전 8시부터 오후 5시 30분까지 800-700-3874로 전화하실 수 있습니다. 토탈케어(TotalCare, HMO D-SNP) 회원은 연중무휴 오전 8시부터 오후 8시까지 833-530-9015로 전화하실 수 있습니다(TTY: 800-735-2929(711번으로 전화)).

회원 서비스에 문의하세요

  • 월요일부터 금요일까지, 오전 8시 ~ 오후 5시 30분
  • 핸드폰: 800-700-3874
  • 청각 장애 및 난청 지원
    TTY: 800-735-2929(711번으로 전화)
  • 월요일부터 금요일까지, 오전 8시 ~ 오후 5시 30분
  • 핸드폰: 800-700-3874
  • 청각 장애 및 난청 지원
    TTY: 800-735-2929(711번으로 전화)

자원

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