A assistência à saúde comportamental foi transferida para a Aliança
A Aliança gerenciará suas necessidades de saúde comportamental
A partir de 1º de julho de 2025, a Aliança cuidará desses serviços e trabalharemos diretamente com você para coordenar cuidados de saúde comportamental. Isso significa que seus cuidados de saúde mental serão gerenciados junto com seus cuidados de saúde física, facilitando para você obter o suporte de que precisa. O objetivo é dar a você cuidados completos e conectados para sua saúde geral.
O que você precisa saber
Antes de 1º de julho de 2025, ligue para Carelon em 855-765-9700 (TTY: Disque 711), 24 horas por dia, 7 dias por semana.
A partir de 1º de julho de 2025, você pode nos ligar (a Alliance) para obter cuidados de saúde comportamental. Nós o ajudaremos encontre o médico ou terapeuta certo.
Você pode consultar um terapeuta ou psiquiatra em nossa rede sem precisar de aprovação para a maioria dos serviços. Você pode ligar para o Atendimento ao Cliente em 800-700-3874, de segunda a sexta, das 8h às 17h30
A Aliança ajudará no atendimento de necessidades leves a moderadas de saúde comportamental, como:
- Terapia para ansiedade ou depressão leve.
- Medicamentos para saúde comportamental.
- Testes psicológicos (aprovação necessária).
- Exames de rotina, tratamento de problemas de saúde contínuos e suporte ao uso de álcool.
Sim! Se seu médico se juntar à nossa rede, você pode continuar a vê-lo. Mesmo que ele não esteja em nossa rede, você pode continuar a vê-lo por até 12 meses. Nós o ajudaremos a encontrar um novo médico que possa lhe dar o cuidado que você precisa, se seu médico atual estiver fora da rede.
Podemos ajudá-lo a obter transporte para suas consultas médicas. Basta ligar para nosso serviço de transporte (Call the Car) em 833-244-1678 pelo menos 5 a 7 dias antes da sua consulta.
Planos de Saúde Mental do Condado (MHPS) continuará a cuidar de necessidades sérias de saúde comportamental, como esquizofrenia ou transtornos alimentares para membros do Medi-Cal. Eles oferecem serviços como:
- Suporte em crises e cuidados hospitalares.
- Programas como tratamento diurno e gerenciamento de casos.
- Ajuda para uso de substâncias.
Ligue para o Plano de Saúde Mental do seu condado para obter suporte.
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Condado |
Número de telefone 24 horas |
Endereço principal |
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800-549-6741 |
5362 Lemee Lane, Mariposa, CA 95338 |
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888-334-0163 |
301 E. 13th St., Merced, CA 95340 |
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888-258-6029 |
1200 Aguajito Rd. Monterey, CA 93940 |
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888-636-4020 |
1131 Community Parkway, Hollister, CA 95023 |
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800-952-2335 |
1400 Emeline Ave., Prédio K Santa Cruz, CA 95060 |
Se você for membro do Alliance Care IHSS, a Alliance gerenciará todos os níveis de assistência à saúde comportamental.
Queremos ajudar a consertar as coisas. Se você tiver alguma preocupação sobre seu tratamento, avise-nos. Você pode:
- Ligue para o Atendimento ao Membro em 800-700-3874.
- Envie-nos um e-mail para [email protected].
- Arquivar um queixa.
Se você ou um membro da sua família estiver passando por dificuldades ou crise, ligue ou envie uma mensagem de texto para 988. Para obter mais informações sobre este serviço, visite o site para 988 Linha de apoio para suicídio e crise.
Se você estiver enfrentando uma emergência de saúde, ligue para o 911 ou vá ao pronto-socorro mais próximo.
Estamos aqui para ajudar você a obter o atendimento que precisa.
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