El cuidado de salud del comportamiento ahora está a cargo de la Alianza
La Alianza gestionará sus necesidades de salud conductual.
A partir del 1.º de julio de 2025, la Alianza se encargará de estos servicios y trabajaremos directamente con usted para coordinar su cuidado de salud de la conducta. Esto significa que la Alianza manejará su cuidado de salud mental y salud física. haciéndolo más fácil obtener el apoyo que necesita. El objetivo es brindarle un cuidado completo y conectado para su salud general.
Lo que necesita saber
Antes del 1 de julio de 2025, llame a Carelon al 855-765-9700 (TTY: Marque 711), Las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
A partir del 1.º de julio de 2025, podrá llamarnos (a la Alianza) para obtener cuidado de salud del comportamiento. Le ayudaremos a encontrar el doctor o terapeuta adecuado.
Puede consultar con un terapeuta o psiquiatra de nuestra red sin necesidad de aprobación para la mayoría de los servicios. Puede llamar a Servicios para Miembros al 800-700-3874de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5:30 p. m.
La Alianza ayudará con el cuidado de necesidades de la salud de la conducta de leves a moderadas, como:
- Terapia para la ansiedad o depresión leve.
- Medicamentos para la salud del comportamiento.
- Pruebas psicológicas (se requiere aprobación).
- Chequeos de rutina, atención de problemas de salud persistentes y apoyo contra el consumo de alcohol.
¡Sí! Si su doctor se une a nuestra red, podrá seguir consultándolo. Incluso si no está en nuestra red, es posible que pueda seguir consultándolo hasta durante 12 meses. Le ayudaremos a encontrar un nuevo doctor que pueda proporcionarle el cuidado que necesita si su doctor actual está fuera de la red.
Podemos ayudarle a conseguir transporte para sus citas de cuidado de salud. Simplemente llame a nuestro servicio de transporte (Call the Car) al 833-244-1678 al menos de 5 a 7 días antes de su cita.
Los Planes de Salud Mental (Mental Health Plans, MHPS, por sus siglas en inglés) del Condado continuarán atendiendo necesidades graves de salud del comportamiento como esquizofrenia o trastornos alimentarios de miembros de Medi-Cal. Estos proporcionan servicios como:
- Apoyo en situaciones de crisis y cuidado hospitalario.
- Programas como tratamiento de dia y manejo de casos.
- Ayuda contra el consumo de sustancias.
Llame al Plan de Salud Mental de su condado para obtener ayuda.
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Condado |
Número de teléfono disponible las 24 horas |
Dirección principal |
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800-549-6741 |
5362 Lemee Lane, Mariposa, CA 95338 |
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888-334-0163 |
301 E. 13th St., Merced, CA 95340 |
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888-258-6029 |
1200 Aguajito Rd. Monterey, CA 93940 |
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888-636-4020 |
1131 Community Parkway, Hollister, CA 95023 |
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800-952-2335 |
1400 Emeline Ave., Edificio K Santa Cruz, CA 95060 |
Si es miembro de Alliance Care IHSS, la Alianza administrará todos los niveles de atención de salud conductual.
Queremos ayudar a que las cosas se hagan bien. Si tiene alguna inquietud sobre su cuidado, díganoslo. Puede:
- Llame a Servicios para Miembros al 800-700-3874.
- Envíenos un correo electrónico a [email protected].
- Presentar una queja.
Si usted o un miembro de su familia tiene dificultades o está en una situación de crisis, llame o envíe un mensaje de texto al 988. Para obtener más información sobre este servicio, visite el sitio web de la 988 Línea de vida para casos de suicidio y crisis.
Si tiene una emergencia de salud, llame al 911 o vaya a la sala de emergencia más cercana.
Estamos aquí para ayudarle a obtener los cuidados que necesita.
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