O Alliance Claims Department está recebendo um alto volume de chamadas da equipe de serviços de cobrança de escritórios de provedores sobre pagamentos da Proposta 56 (Prop 56). Compartilhe qualquer uma das seguintes informações com sua equipe de serviços de cobrança, pois elas são úteis.
Pontos chave
Em 19 de julho de 2022, a Aliança fez algumas mudanças na forma como os pagamentos da Proposta 56 são enviados.
Anteriormente, enviávamos os pagamentos da Prop 56 por meio de um cheque em papel e Remittance Advice (RA). Eles podem não ter sido enviados aos cobradores para serem lançados nas contas dos pacientes.
Agora, terceirizamos os pagamentos para o CHC/ECHO (nosso pagador), e os provedores devem receber o pagamento e o RA da mesma forma que os pagamentos médicos.
Se os provedores receberem um pagamento 835, ele será lançado eletronicamente na conta do paciente e aparecerá como um pagamento a maior, causando confusão. No entanto, isso não é um pagamento a maior.
Questões?
Caso tenha alguma dúvida sobre os pagamentos da Proposta 56, entre em contato com o Departamento de Reivindicações da Alliance pelo telefone 800-700-3874, ramal 5503.
