El Departamento de Reclamos de Alliance está recibiendo un gran volumen de llamadas del personal de servicios de facturación de las oficinas de los proveedores con respecto a los pagos de la Proposición 56 (Proposición 56). Comparta la siguiente información con su equipo de servicios de facturación, ya que será útil.
Puntos clave
A partir del 19 de julio de 2022, la Alianza realizó algunos cambios en la forma en que se envían los pagos de la Propuesta 56.
Anteriormente, enviábamos pagos de la Proposición 56 a través de un cheque en papel y un aviso de remesa (RA). Es posible que no se hayan enviado a los facturadores para que los contabilicen en las cuentas de los pacientes.
Ahora subcontratamos los pagos a CHC/ECHO (nuestro pagador), y los proveedores deben recibir el pago y la RA de la misma manera que los pagos médicos.
Si los proveedores reciben un pago 835, se publicará electrónicamente en la cuenta del paciente y aparecerá como un pago en exceso, lo que generará confusión. Sin embargo, esto no es un pago excesivo.
¿Tiene alguna pregunta?
Si tiene alguna pregunta sobre los pagos de la Propuesta 56, comuníquese con el Departamento de Reclamos de Alliance al 800-700-3874, ext. 5503.
