Urgent Care and Emergency Services Coverage

O que são cuidados urgentes?

Urgent care is for health problems that need attention within 48 hours to prevent serious harm. This includes sudden illness, injury or problems with a condition you already have. It is not for an emergency or life-threatening condition.

For emergencies, call 911 or go to the nearest emergency room.

Como encontro atendimento urgente?

If you think you need urgent care:

• Ligue para o seu prestador de cuidados primários (PCP).
• If their office is closed or they are unavailable, you may be able to visit another provider without a referral.

This is called an urgent visit. It allows you to visit a provider’s office that is not your PCP without needing a referral from your PCP.

You can also contact the 24/7 Nurse Advice Line at 844-971-8907 (TTY: Dial 711). They will help you decide if you need urgent care or if it’s okay to wait for a regular visit with your PCP.

To find urgent care near you, click your county below to see a list of urgent visit offices.

• Condado de Mariposa.
• Condado de Merced.
• Condado de Monterey.
• Condado de São Benito.
• Condado de Santa Cruz.

For the most up-to-date information, you can search the Diretório de provedores on-line for PCP offices that provide urgent visits.

1. Vou ao Diretório de Provedores.
2. Selecione seu plano de saúde.
3. Selecione prestadores de cuidados primários (PCP).
4. Selecione "Escritórios de acesso para visitas urgentes" e selecione seu condado.

Quando e como devo recorrer ao atendimento de emergência?

Emergency care is for serious, life-threatening problems. This means conditions with severe pain, bad injuries, or other problems that, without fast help, could cause:

• Serious harm to your health.
• Serious damage to your body that affects how it works.
• Problems with an organ or body part.

O pronto-socorro (PS) não é para cuidados de saúde de rotina. É para problemas de saúde que podem colocar a sua saúde ou a saúde do seu bebé em perigo se não receber cuidados imediatos.

Obtenha atendimento de emergência para:

• Um osso quebrado.
• Dor intensa, especialmente no peito.
• Queimaduras graves.
• Envenenamento ou overdose de drogas.
• Desmaio.
• Sangramento intenso.
• Emergência psiquiátrica, incluindo pensamentos de se machucar.
• Problemas respiratórios.
• Dor de cabeça repentina e forte.
• De repente, não consigo falar, ver, andar ou mover-se.
• Convulsões.
• Lesão na cabeça ou nos olhos.

Se você não tiver certeza se sua condição médica é uma emergência, ligue para o seu prestador de cuidados primários (PCP). Você também pode ligar para o Linha de aconselhamento de enfermagem 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Você foi ao pronto-socorro nos últimos dias?

Se sim, você deve estar se perguntando o que fazer a seguir. Descubra o que você pode fazer para se manter saudável e não ter que voltar ao pronto-socorro.