TotalCare (HMO D-SNP) 응급실 방문 후 해야 할 일

회복의 길에 들어서서 기쁩니다. 건강을 유지하고 응급실(ER)로 돌아가지 않기 위해 할 수 있는 일은 다음과 같습니다.

• 병원에서 받은 지시를 따르세요. 이것은 당신이 나아지고 작은 문제가 커지는 것을 막는 데 도움이 되기 때문에 중요합니다. 무엇을 해야 할지 잘 모르겠다면 의사나 간호사에게 물어보세요. 그들이 당신이 이해하도록 도와줄 것입니다.
• 의사와 약속을 잡으세요. 의사 사무실에 전화하여 후속 약속을 잡으세요. 이것은 ER 방문에 대해 이야기하고 미래를 위한 계획을 세울 수 있는 기회입니다. 의사의 이름, 주소 및 전화번호는 귀하의 회원증담당 의사가 누구인지 확실하지 않은 경우, TotalCare 회원 서비스로 전화하여 도움을 요청하실 수 있습니다. 전화번호는 이 페이지 하단에 있습니다.
• 의사에게 중요한 질문을 하세요. 이러한 질문은 치료 계획을 이해하는 데 도움이 될 것입니다.
  • 나의 주요 문제는 무엇입니까?
  • 내가 무엇을해야 하나?
  • 내가 이 일을 하는 것이 왜 중요합니까?
• 의사에게 다음 사항을 알려주십시오: 주치의는 환자를 가장 잘 아는 의료 전문가입니다. 의사와 편안하게 지내는 데는 시간이 걸릴 수 있지만, 정기 검진을 받고 솔직하게 소통함으로써 신뢰를 쌓을 수 있습니다. 새로운 증상이 나타나거나 이전 증상이 재발하면 의사에게 알리세요. 생명이 위급한 응급 상황이 아니라면 응급실을 다시 방문하지 마세요.
• 간호사 상담 전화로 전화하세요. 간호사들이 844-971-8907(TTY: 711)번으로 24시간 연중무휴로 질문에 답변해 드립니다. 바로 진료를 받으실 수 없거나 진료 시간 외에 궁금한 점이 있으시면 간호사 상담 전화를 이용해 주세요. 간호사 상담 전화로 전화하시면 매달 $50 타겟 상품권 추첨에 응모됩니다!

병원에 입원한 후 기분이 나아지는 데는 시간이 걸릴 수 있지만, 괜찮습니다. 기억하세요. 당신은 혼자가 아닙니다. 방법을 알아보세요. 케어 관리에 대한 추가 도움 받기, 후속 약속을 예약하거나 의사를 만나러 가는 교통편을 얻는 것과 같이. 우리는 여러분이 최상의 기분으로 돌아가기 위해 노력하는 모든 단계에서 여러분을 지원하기 위해 여기 있습니다.

더 많은 도움이 필요하면 다음 리소스를 확인하세요.

• 제공자 찾기 – 가까운 병원을 찾아보세요.
• 처방약 및 약국 혜택 – 귀하의 혜택에 대해 알아보세요.
• 약국 찾기 – 가까운 약국에서 처방약을 구매하세요.
• 교통 서비스 접근 – 약속 장소로 차를 타고 가세요.
• 언어 지원 받기 – 번역 및 통역 서비스를 요청하세요.