TotalCare (HMO D-SNP) Yuav ua li cas tom qab mus ntsib chav xwm txheej ceev

Peb zoo siab tias koj nyob ntawm txoj kev rov qab los. Nov yog qhov koj tuaj yeem ua tom ntej kom noj qab haus huv thiab tsis tas yuav rov qab mus rau chav xwm txheej ceev (ER):

• Ua raws li cov lus qhia uas koj tau txais tom tsev kho mob. Qhov no yog qhov tseem ceeb vim tias nws pab koj kom zoo dua thiab khaws cov teeb meem me me kom tsis txhob loj. Yog tias koj tsis paub meej tias yuav ua li cas, nug koj tus kws kho mob lossis tus kws saib xyuas neeg mob. Lawv yuav pab koj nkag siab.
• Teem sijhawm nrog koj tus kws kho mob. Hu rau koj tus kws kho mob lub chaw ua haujlwm kom teem sij hawm rov qab. Nov yog koj lub sijhawm los tham txog koj qhov kev mus ntsib ER thiab npaj rau yav tom ntej. Koj tus kws kho mob lub npe, chaw nyob thiab tus xov tooj muaj nyob rau ntawm koj Daim npav ID. Yog tias koj tsis paub tseeb tias koj tus kws kho mob yog leej twg, koj tuaj yeem hu rau TotalCare Cov Kev Pabcuam Tswvcuab rau kev pab. Tus lej xov tooj nyob hauv qab ntawm nplooj ntawv no.
• Nug koj tus kws kho mob cov lus nug tseem ceeb. Cov lus nug no yuav pab koj nkag siab txog koj txoj kev npaj kho mob.
  • Kuv qhov teeb meem loj yog dab tsi?
  • Kuv yuav tsum ua dab tsi?
  • Vim li cas nws tseem ceeb rau kuv ua qhov no?
• Qhia rau koj tus kws kho mob: Koj tus kws kho mob thawj zaug yog tus kws kho mob uas yuav tsum paub koj zoo tshaj plaws. Tej zaum nws yuav siv sij hawm kom xis nyob nrog koj tus kws kho mob, tab sis koj tuaj yeem tsim kev ntseeg siab los ntawm kev mus rau koj qhov kev kuaj xyuas thiab sib txuas lus qhib. Qhia rau lawv paub yog tias koj muaj cov tsos mob tshiab, lossis yog tias koj cov tsos mob qub rov qab los. Tsis txhob rov qab mus rau chav kho mob xwm txheej ceev tshwj tsis yog tias muaj xwm txheej kub ntxhov rau lub neej.
• Hu rau Nurse Advice Line. Cov kws saib mob muaj nyob rau 24/7 ntawm 844-971-8907 (TTY: Dial 711) los teb koj cov lus nug. Yog tias koj tsis tuaj yeem ntsib koj tus kws kho mob tam sim ntawd lossis muaj lus nug sab nraum lub sijhawm ua haujlwm, Nurse Advice Line tuaj yeem pab. Thaum koj hu rau Nurse Advice Line, koj yuav raug nkag mus rau hauv ib qho kev sib tw txhua hli kom yeej $50 Target gift card!

Kev xav zoo dua tom qab nyob hauv tsev kho mob tuaj yeem siv sijhawm ntev, thiab qhov ntawd tsis ua li cas. Nco ntsoov - koj tsis nyob ib leeg. Nrhiav seb yuav ua li cas tau txais kev pab ntxiv nrog Kev Tswj Xyuas Kev Kho Mob, zoo li teem caij teem caij ntsib tom qab lossis caij tsheb mus ntsib koj tus kws kho mob. Peb nyob ntawm no los txhawb koj txhua kauj ruam ntawm txoj kev thaum koj ua haujlwm kom rov qab zoo siab rau koj qhov zoo tshaj plaws.

Tshawb xyuas cov peev txheej no rau kev pab ntxiv:

• Nrhiav tus kws kho mob - Nrhiav tus kws kho mob nyob ze koj.
• Daim Ntawv Qhia Tshuaj thiab Tshuaj Kho Mob - Kawm paub txog koj cov txiaj ntsig.
• Nrhiav Lub Tsev Muag Tshuaj - Sau koj cov ntawv sau rau ntawm lub tsev muag tshuaj nyob ze koj.
• Nkag mus rau Kev Pabcuam Tsheb thauj mus los - Tau caij tsheb mus rau koj qhov kev teem caij.
• Tau txais Kev Pab Hais Lus – Nug cov kev pab txhais lus thiab txhais lus.